壹快评|周生生“足金不足”事件反转,给我们上了一堂什么课
然而，最终的鉴定结果让众人大跌眼镜，也给所有人上了一堂有关企业发展和消费维权的公开课。回溯事件全程，便能找到导致反转的伏笔。近日，广东清远的李女士发现，她新买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹，怀疑有质量问题。李女士前往周生生门店沟通，希望退货退款。但门店怀疑是她佩戴不当所致，坚持不能退货。
周生生足金检出杂金属!黄金消费避坑维权攻略,守住你的财富钱包
近日，广东清远的李女士入手周生生足金福袋挂坠，本想图个吉利，结果佩戴仅1天，挂坠就被刮花，还出现明显白色痕迹。怀疑含金量有问题的她将挂坠送检，之后光谱检测结果让人大跌眼镜：挂坠不仅含有铁、银、钯等杂金属，不同点位金含量差异超35%，最高99.99%，最低仅64.37%，远低于足金国标要求。更让李女士气愤的...
周生生足金争议深度评论:35%纯度差罗生门,品牌信任与消费维权的...
1月31日，周生生方面工作人员回应记者，称“经核实，挂坠非质量问题，不符合退换货政策，初步建议返厂翻新，考虑到春节临近，出于诚意提供退货服务”，同时强调，周生生所有足金饰品均严格符合《GB11887-2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，含金量不低于990‰，每件均标注足金印记，品质有保障。对于李女士的检测结果，...
周生生足金挂坠检出铁和银,“含金量”不容含糊|新京报快评
此次事件中，李女士“足金福袋挂坠佩戴一天便被刮花并露出白色痕迹”，却不知去哪鉴定，商家给出的鉴定方法竟是“烧熔它”，正是这一问题的直观体现。目前，周生生方面最新回应称，正积极开展相关工作。公众期待一份权威的检测结果，涉事品牌方也有必要拿出更真诚的态度，产品出现问题就归因于消费者“佩戴不当”，...
“足金挂坠检出铁银钯”,周生生最新回应
近日,广东清远李女士投诉反映称,她于1月5日在周生生清远远盈时代广场门店购买的足金福袋挂坠,佩戴一天即出现刮痕和白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,李女士将挂坠送检,结果显示不同点位金含量差异显著,最高达99.99%,最低仅64.37%,同时检测出铁、银、钯等其他金属元素。
周生生足金挂坠质量风波:品牌声誉危机与修... 来自数字声誉实验室...
周生生足金挂坠质量风波:品牌声誉危机与修复之道 这起事件对周生生近90年积累的品牌声誉造成三重冲击:作为港资老品牌,其“全直营品控严格”的核心信任背书因金含量差异35.62%、检出铁银钯等杂质而崩塌,高价背...
#周生生足金挂坠含金量不容含糊# | 新京... 来自草原智汇 - 微博
【#周生生足金挂坠含金量不容含糊# | 新京报快评】#佩戴不当不是产品出问题的挡箭牌#对消费者而言,一旦买到假“足金”,往往面临检测成本高、维权流程烦琐、举证困难等问题。这也让部分商家有了侥幸心理。 此次...
大翻车!周生生足金挂坠戴1天就刮花,检测后纯度差35%,商家起初还拒...
果断维权，毕竟我们花的是真金白银，不是来当冤大头的！#周生生足金挂坠被检测出含铁银钯# 免责声明：本文所述内容及图片来源于网络。本文旨在传递正面信息，避免煽动和低俗血腥引导。如涉及版权或其他问题，请及时联系小编，小编将第一时间配合并处理。如本文内容有误或有争议部分，也请联系我们进行修改或删除。
周生生足金挂坠事件,检测结果公布
近日,广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,她将挂坠送检,结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 1月27日,广东清远的李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店,对福袋挂坠进行光谱检测。“我前后测了七八...
#周生生足金挂坠含金量不容含糊# | 新京... 来自新京报 - 微博
【#周生生足金挂坠含金量不容含糊# | 新京报快评】#佩戴不当不是产品出问题的挡箭牌#对消费者而言,一旦买到假“足金”,往往面临检测成本高、维权流程烦琐、举证困难等问题。这也让部分商家有了侥幸心理。 此次...
周生生足金挂坠检出铁和银,“含金量”不容含糊 | 新京报快评
▲广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉【下载黑猫投诉客户端】平台反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,引发关注。图/新京报贝壳财经 “当时想着品牌大,品质有保障,没想到会出现这种问题。” 近日,广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,并出现白色痕迹。
金价大跳水后,周生生足金产品陷质量风波
查阅国家标准《GB11887 - 2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，Au990（俗称足金）金含量不低于990‰，Au999（俗称千足金）金含量不低于999‰。依照上述检测结果，该挂坠显然不符合有关标准。反转再反转 面对这起事件，周生生多次强调，所有足金饰品均严格符合国家标准要求。但是1月30日，有媒体致电涉事周生生门店，...
旺季翻车第一品牌,周生生冤不冤
近日，周生生因“足金挂坠不同点位金含量差异超35%，且挂坠中含有铁、银、钯等其他金属元素”深陷舆情漩涡，短期内看不到舆论平息的迹象，极有可能导致其全国所有门店销售高度承压。一起本可以“退货”就能平息的客诉，最终升级为多次登上热搜的舆论危机，值得引发以“周生生”为代表的所有To C品牌警惕与反思。特别是...
足金一天泛白?掺假疑云中的周生生:营收下滑,偷偷涨价,悄然关店
购买大牌足金饰品,结果发现可能不是足金? 近日有消费者在广东清远某周生生店铺购买足金转运珠首饰,称佩戴一天后刮花并泛出白色,消费者自行测试的结果显示该首饰金含量最高点位和最低点位相差35.62%。到底是周生生产品虚标,还是消费者的检测有误差? 《BUG》栏目查询了周生生天猫旗舰店,发现同款转运珠还在售卖中。客服人...
#周生生足金挂坠含金量不容含糊# | 新京... 来自新京报食物链...
【#周生生足金挂坠含金量不容含糊# | 新京报快评】#佩戴不当不是产品出问题的挡箭牌#对消费者而言,一旦买到假“足金”,往往面临检测成本高、维权流程烦琐、举证困难等问题。这也让部分商家有了侥幸心理。 此次...
“周生生挂坠金含量”官方检测完成:为足金,双方无异议
近日,广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花,并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑,她将挂坠送检,结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 2月3日晚,周生生发布情况说明:我们充分理解顾客和公众的顾虑,针对顾客反馈的相关情况,我司高度重视,第一时间复核...
周生生“足金”挂坠,竟惹出一波信任危机
她认为，足金饰品刮花后露出白色痕迹，大概率是黄金纯度不达标、存在质量问题，理应退货退款；门店一方则坚决拒绝退货，双方就此陷入僵局。当李她明确质疑黄金纯度时，周生生工作人员先是以“真金不怕火炼”回应，随后又陷入自相矛盾的表述——既称“专业的鉴定在哪里我也不知道”，又以“烧熔它你就戴不了了”为由...
周生生黄金产品深陷质量信任危机
目前涉事的足金福袋挂坠已售出超 3000 件，相关产品质量问题引发消费者广泛关注，清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所已接到投诉，并建议双方将产品送交第三方权威机构检测。针对事件，周生生 2 月 3 日通过官方微博发布情况说明，称高度重视此事并正推进相关工作，后续将同步进展。其官方客服则向媒体表示，...
周生生足金挂坠事件,检测结果公布_手机新浪网
周生生足金挂坠事件,检测结果公布 据央广网报道,记者从清远市清城区市场监督管理局获悉,针对周生生(顺盈时代广场店)黄金饰品纠纷问题,清远市清城区市场监督管理局已依法受理并及时组织调解处理。鉴于消费者对所购买的黄金饰品质量有异议,经消费者与商家协商,双方同意由清远市清城区市场监督管理局将涉事饰品送往有资质的...
头啖汤评论:不止于足金 更在于足信_南方网
近日,周生生足金挂坠成分引发争议。有消费者将自己的挂坠送检后发现,不同点位的金含量存在差异,且检测出了铁、银、钯等金属元素。面对质疑,周生生复核出厂检测报告,委托国家权威机构对同批次产品进行检测,以数据证明产品符合国家足金标准,却未能得到消费者的信服。