知名连锁巨头道歉:涉事门店闭店整改!冤枉孩子是小偷,“娃哭了4...
知名连锁巨头道歉:涉事门店闭店整改!冤枉孩子是小偷,“娃哭了4小时”,律师:是对人身自由的非法限制 近日,“一好想来门店误把初中女孩当小偷扣留20分钟”的消息引发关注。据华商报大风新闻报道,张女士反映,2月2日,其上初中的女儿和另一名同龄女孩在陕西咸阳礼泉县一家“好想来”门店购物时,被怀疑偷窃,滞留店内20多分钟。
知名连锁巨头道歉:涉事门店闭店整改!冤枉孩子是小偷,“娃哭了4小时...
“对于此事给顾客带来的困扰,我们深表歉意,将以严谨负责的态度跟进处理。为彻底厘清事实、加强服务规范,我们已第一时间对涉事加盟门店实施闭店整改。同时,我们将依据事实情况与顾客权益优先的原则,对当事顾客落实相应的关怀与补偿措施。” 该负责人进一步表示,公司将以此次事件为鉴,全面强化员工服务意识与应急处置培训...
...两名14岁女孩20分钟,警方证实未偷却被当众羞辱,总部致歉闭店整改
2月3日,万辰集团(好想来所属)发布回应:涉事门店已闭店整改,向顾客深表歉意,将落实关怀与补偿 这句“闭店整改”是态度,但不是结局 家长目前的诉求也不复杂:要郑重的道歉,要精神损失赔偿,要给孩子安排心理辅导 谁都知道钱不是万能的,但在商家与顾客之间,补偿至少是一种明确的修复动作 回到那天中午的...
...娃哭了4小时”,律师:是对人身自由的非法限制 _ 东方财富网
知名连锁巨头道歉:涉事门店闭店整改!冤枉孩子是小偷,“娃哭了4小时”,律师:是对人身自由的非法限制 专业金融数据,下一代智能终端 近日,“一好想来门店误把初中女孩当小偷扣留20分钟”的消息引发关注。据华商报大风新闻报道,张女士反映,2月2日,其上初中的女儿和另一名同龄女孩在陕西咸阳礼泉县一家“好想来”门店...
零食店扣留女孩后续!孩子欲寻短见,总部公开道歉,门店停业整改
去年 11 月,该品牌另一门店就曾无证据指控 3 岁孩子偷了上千元商品,导致孩子留下心理阴影,抗拒买零食、甚至不愿上学。不到 3 个月,两次无证据诬陷未成年人,处理方式都是强硬逼迫,事后都是敷衍了事,品牌的管理漏洞可见一斑。随着舆论发酵,好想来总部终于发布声明,称对涉事加盟门店闭店整改,会对女孩...
震怒!好想来扣留女孩后续,孩子欲寻短见,店长曝光,店铺关门
在短短的3个月内,同一品牌的加盟店两次出现了针对未成年人的“无证据诬告顾客”的情况。令人更加气愤的是,当女孩的家长去找店长要求解释时,店长只是轻描淡写地说了一句“误会”,甚至没有说一句正式的道歉,更糟糕的是,他甚至拒绝提供完整的监控视频。只有在公众舆论逐渐升温的情况下,涉事的门店才暂停营业,...
...扣住两初中生20分钟,警方查无盗窃,孩子哭四小时,道歉赔偿到位吗?
2月2日午后,咸阳礼泉一零食店把两名已付款的初中生叫回并扣住二十多分钟,称“总部监控怀疑偷东西”当晚警方调看监控后证实孩子没偷,反差很刺眼:付了钱、走出十多米,却当众开包自证,还不许联系家长 门店已闭店整改,品牌致歉,家长提出道歉与赔偿 事情发生在2月2日13点左右,地点是礼泉县长富路的“好想来...
...警方回应:女孩没有偷东西,女孩家属发声,孩子哭了 4 小时,直言...
这起事件中,零食店店员仅凭监控中的模糊影像和所谓的 “总部提示”,就私自扣留女孩 20 多分钟,这种行为不仅侵犯了女孩的人身自由权,也给女孩的心理造成了极大伤害,必须承担相应的法律责任。警方表示,将根据调查结果,依法依规对涉事门店及相关人员进行严肃处理,给女孩及其家属一个满意的答复 。四、 家属心碎...
好想来零食店冤枉女孩偷窃后续:涉事门店突然闭店,疑似老板删除...
2月3日中午,小女孩的妈妈再次来到那家“好想来”零食店,想继续讨个说法。没想到,店铺已经大门紧闭,门口贴了一张告示,上面写着“门店培训,闭店升级”八个字。这关门的速度,快得让不少人觉得不对劲。按常理说,一家店要是真想解决问题,这个时候应该更主动地沟通、澄清,或者至少正面回应。偏偏这家店选...
零食店非法扣留污蔑后续:孩子哭想轻生,店长真容曝光,店铺关门
2月2日,陕西咸阳街头朔风凛冽,然而比寒流更刺骨的,是人心,两名原本性格内敛的14岁初中生,刚结账走出店门不过十几米,便被“好想来”零食店的店员如捕获逃犯般强行拖拽回店。理由荒谬透顶,监控里看你摸了书包,你必定是贼,毫无实锤铁证,亦无商品未消磁之警报,仅凭店员脑补的一出“大戏”,两个孩子的噩梦...
初中女生被疑偷窃遭滞留 律师:商家无权擅自扣留顾客_社会新闻_大众网
事件发生后,“好想来”品牌所属的万辰集团对涉事加盟门店做出了闭店整改的处理,并承诺强化员工培训。这起看似普通的消费纠纷,因其涉及未成年人以及商家限制人身自由的行为,触及了法律与商业伦理的敏感地带。 从法律视角审视,北京市京都律师事务所李泽瑞律师指出,涉事门店的行为可能构成双重侵权。首先,店员在缺乏确凿证据的情况下,强制
少女被诬陷偷东西后续:孩子哭想轻生,店长真容曝光,店铺已关门
照片挂在评论区,和店里那套处理方式放一起,形成鲜明反差。有知情人爆料这家连锁并非头一次出事,之前也冤枉过一个小男孩,孩子后来不爱上学,还对买零食这件事心里打鼓。这样的爆料把大家的担心又往前推了一步,门店被发现已经关门,卷帘门落下,像给这件事按了一个暂停键。关门是结果,问题不见得就消失了,...
...偷东西哭了4小时”:严谨负责跟进处理,已对涉事加盟店闭店整改...
2月3日,#女孩被好想来怀疑偷东西哭了4小时#登上微博热搜。对此,好想来方面回应称:“我们关注到涉及我司门店的顾客沟通事件,公司总部对此高度重视,立即组织开展全面内部核查。对于此事给顾客带来的困扰,我们深表歉意,将以严谨负责的态度跟进处理。 为彻底厘清事实、加强服务规范,我们已第一时间对涉事加盟门店实施闭...
好想来零食店冤枉女孩事件后续:闭店整改,老板删视频引质疑?好想来...
1. 道歉:说给顾客带来困扰,深表歉意。2. 处理:把涉事的这家加盟店给关了,让它停业整改。也说要关怀和补偿顾客。听起来态度还行,对吧?但有个关键问题:直到2月4号,女孩家长对媒体说,他们还是没有收到店方正式的、直接的道歉。品牌总部的声明是有了,但当事人觉得,对着她们亲口说声对不起,这个步骤...
“店员怀疑初中女生偷零食,扣留20分钟”,好想来零食店公开道歉
2月3日,齐鲁晚报·齐鲁壹点报道的《怀疑偷零食,好想来店员扣留俩初中女孩!律师:对未成年人尊严造成伤害》一事迅速成为热点舆论话题。 2月5日,针对“误把初中女孩当小偷扣留20分钟”一事,涉事门店公开致歉,表示“由于我们的处理不当,给孩子带来了很大的委屈,也在心理上造成了伤害”,门店相关负责人表示负全部责任...
零食店非法拘禁诋毁后续:孩子哭想轻生,店长真面目曝光店铺关门
警方后面调监控,确认她们一个糖果都没多拿;门店给的回应只说“误会”,愿意道歉,没提违法、不谈赔偿;品牌层面没有官方话。涉事店长的正面照被网友找出来,相关账号立马设私密,门店已经关门。一句话,把事拢起来就是:监督成了拦人,怀疑成了扣留,孩子的尊严被摆在货架边上让人看。这家店是连锁品牌,主打...
律师评文具店老板冤枉8岁女孩盗窃:应公开赔礼道歉,严重侵害对方...
之后有警察赶到现场,警察查看监控后向店主表示:小女孩只拿了一个并放回去了,是一场误会。事后,孩子妈妈表示,不会轻易原谅该商家。 据知情人透露,事后,孩子的父母提出的要求非常合理和简单,他们只是希望店主在店门口张贴道歉信几天,并到孩子所在班级当面澄清和道歉,以降低这个事件对孩子的影响。但店主并没有去做这...
冤枉女孩偷东西商家已停业整顿并发致歉信 网友:要去诚恳地跟小孩...
【冤枉女孩偷东西商家发致歉信】4月23日,一则文具店被指污蔑小孩偷东西的新闻,引发网友关注。 据媒体报道,4月22日,江苏扬州一孩子妈妈发文称: 爷爷带女孩在当地一文创店买东西,老板指责小女孩偷胶带,当场责令小女孩拿出来。女孩翻遍所有口袋没有找到胶带,但商家仍称监控拍到她拿了,当众要求“搜身”,爷爷极力证明...
冤枉女童偷窃并“搜身”,商家道歉!
法官主动深入实地走访调查,用心用情化解家长的焦虑与孩子的恐慌,同时通过释法说理,引导被告深刻认识到自身行为的违法性,以及对未成年人的严重伤害。最终,被告认识到了自身错误,当场拿出500元看望孩子,并在学校师生见证下向小夏及其父母诚恳道歉。双方达成和解,小夏也恢复了往日的欢笑。
公开道歉!停业整顿!有人在门口放白花_影响_孩子_处理方式
之后有警察赶到现场,警察查看监控后向店主表示:小女孩只拿了一个并放回去了,是一场误会。事后,孩子妈妈表示,不会轻易原谅该商家。 △小女孩家长讨要说法 (图源:紫牛新闻) 据知情人透露,事后,孩子的父母提出的要求非常合理和简单,他们只是希望店主在店门口张贴道歉信几天,并到孩子所在班级当面澄清和道歉,以降低这...