西贝闭店 102 家!贾国龙朋友圈喊冤:遭污蔑 125 天,消费者怒怼
西贝的危机公关，堪称餐饮行业的反面教材。从硬刚罗永浩到朋友圈喊冤，贾国龙的每一次回应，都在将品牌推向更深的泥潭。第一次失误是 “正面硬刚”。2025 年 9 月风波初起时，贾国龙连用三个 “一定” 宣称要起诉罗永浩，摆出 “宁可不做生意也要辨是非” 的姿态。这种对抗性姿态，瞬间点燃公众情绪 —— 消费者关
百店关闭!是预制菜掀翻了西贝?错,是老板蒙住了眼
这堂课本质上来说，确实是作为企业家的贾国龙，在“自我感觉”与“公众体感”的不断拉大中节节败退的一个教科书案例。这体现在几个阶段。第一阶段，对抗。这一阶段是他在“自我感动中”崩塌的开始。罗永浩的吐槽不是危机的开始，贾国龙的应对不当，才是真正引爆舆论的推手，当然，贾总至今不会承认。1. 看一下...
罗永浩VS贾国龙:企业倒闭的锅到底该谁背?
当西贝创始人贾国龙将102家门店关闭归咎于"网络污蔑"时，罗永浩的回应堪称教科书级别的商业案例拆解。这位经历过锤子科技倒闭的企业家直言："我这辈子没见过一个企业没犯别的错误，仅仅因为被黑就能倒闭的。"这场隔空交锋，揭开了企业经营最残酷的真相。罗永浩用自身经历给贾国龙上了一课。锤子科技在五年运营中遭遇四...
预制菜风波贾国龙完败罗永浩:从沟通理论角度看
二、贾国龙的沟通：赢了“对错”，丢了受众 贾国龙的问题，恰恰是违背了受众中心理论——他全程盯着“我没做错”“罗永浩在造谣”，却忘了真正该沟通的对象是“消费者”，不是罗永浩，也不是镜头里的采访者。1.只讲“国家标准”，不讲“消费者感受”他反复强调“按国家标准，我们没有预制菜”，但消费者关心的...
西贝贾国龙惨败内幕揭露:企业内部无人敢言?专业团队全保持沉默
贾国龙只知道罗永浩网上有不少追随者，可他误以为罗永浩是专门在整自己。即使事发之后自己第一时间站出来回应，效果依然不尽如人意。甚至还觉得支持罗永浩的都是请来的“帮手”，这种想法也让自己陷入了如今败局的境地。你看，有点理解但不全，主要是贾国龙把事情想得太过繁琐了。其实大多数网友支持罗永浩，也不过是...
贾国龙需要认错,但不必后悔硬刚罗永浩_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The...
贾国龙的真正问题并不在于“硬刚”罗永浩,而是在选择这个策略后,他忘了听取顾客的真实反馈,也没听进去用户到底在说什么。 他的“骄傲”,让他和西贝把“合规”当成“合理”,把“正当”当成“正确”,以为“我说了算”就能定义用户的感受。 有意思的是,他确实没有单独向罗永浩道歉。或许是内心还有不服,但这次风波...
桀骜不驯的贾国龙,你的傲慢会害了西贝
所以，当西贝选择和罗永浩硬刚的时候，他们的结局已经注定，哪怕最后赢了，也会满盘皆输。意气用事的贾国龙，不管是硬刚下去还是认怂，都已经骑虎难下，气氛到这了，也只能咬着后槽牙挺下去了。贾国龙把这个事情想简单了，他以为这只是西贝和罗永浩之间的恩怨，其实不然，当罗永浩把预制菜这个话题提出来的时候，就...
罗永浩吵赢贾国龙,靠的根本不是事实,而是人心
所以，贾国龙永远吵不赢罗永浩。因为罗永浩不是一个人在战斗，他背后站着的是无数个曾经对西贝抱有美好幻想，最后却被价格和口感刺痛的消费者。这场风波，对西贝，甚至对整个中国餐饮业都是一次深刻的提醒。你可以拥抱工业化，但你必须对消费者诚实。你可以有品牌溢价，但你必须提供匹配溢价的独特价值。想用工业化的...
贾国龙这个人,记性太差,吃一次亏不...@脱落了的动态
最近和罗永浩的冲突,才真正露怯。他以为自己商业帝国稳如山,硬要辩论预制菜的事。罗永浩在网上操作自如,一条条视频戳中痛点,顾客们纷纷倒戈。贾国龙低估了对手,也忽略了那股对预制菜的厌恶不是新鲜货,尝一口就觉得不对劲。他本该早点收手,可他偏不,招招失误,败局已定。 更可气的是,他还反咬一口,说顾客虐他...
西贝苏州店10月1日闭店!张兰交过完美答卷,贾国龙却抄不明白!|张兰(企业...
汪小菲的律师也站到了罗永浩的对立面,吐槽他“创业未动,碰瓷先行”,嘲讽他创业多年,唯一成功的就是那张把败局讲成传奇的嘴。 打开网易新闻 查看精彩图片 其实汪小菲本人也曾谈过对预制菜的看法,那是2023年年底,汪小菲参加第十六届金麒麟论坛圆桌会谈。在谈到预制菜争议时,汪小菲说:小时候谁没吃过半成品,麦当劳也是半成品。 打开
罗永浩与贾国龙 输赢好论是非难评
西贝也是聪明的，并没有一成不变，而是切到了亲子场景的需求。这部分人群注定更愿意为溢价买单。但是舆论场是无差别针对所有人的，发声的不仅是西贝用户。而人又是最容易被影响的，所以，西贝一旦在舆论上翻车，最终也会影响自己的基本盘。除了踩中了消费降级的大势，罗永浩还赢在了与消费者利益站在一边。餐饮业的...
西贝称罗永浩当面说菜挺好背后说恶心,罗永浩:碰到蠢人心累_锋线视 ...
9月11日晚,西贝创始人贾国龙透露罗永浩一行5人点了15道菜品总消费为830元,用餐结束后当场反馈“挺好”,1小时后他就发布了“真恶心”微博。对此,罗永浩也连发数条微博驳斥贾国龙说法,同时发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。9月12日凌晨,罗永浩再发博,直言“接下来一段时期,难受的肯定不是我,...
凭啥,贾国龙就不能回击罗永浩?-虎嗅网
在舆论场上,罗永浩是谁,贾国龙是谁,自己心里没点儿数吗? 这背后藏了一个逻辑——架,咱就只打咱能打赢的。 不知道大家想过没有,人家为啥出手打你? 因为他也是这么想的。 看到你还手,人家甚至都有些懵,会发出“碰到蠢人真的心里累”这样的感慨。
罗永浩与贾国龙,双向倒逼-虎嗅网
从全网的反馈看,吃瓜群众们几乎一边倒地支持罗永浩。这毫不奇怪,因为在“餐厅吃饭”这个场景里,每个人都会下意识地将自己带入消费者的角色。 立场天然统一,共情来得比什么都快。网络纷争,从来不是看是非,而是看立场。 贾国龙说,罗永浩毁坏西贝的商誉,不是像一般顾客吐槽那样说难吃,而是用了有强烈主观恶意的“恶心”...
贾国龙认输 罗永浩完胜:西贝危机背后,是传统传播思维的彻底溃败
当贾国龙还在用传统思维开发布会、讲标准、摆事实时，罗永浩却用新媒体互动的方式赢得了民心。这场较量，从一开始就注定了结局。9月15日，这场持续数日的餐饮界“大战”迎来了大结局。西贝餐饮集团发布致歉信，坦言其生产工艺与顾客期望存在较大差异，未满足顾客需求。而罗永浩也在社交媒体上发文宣布，决定放弃进一步...
罗永浩与贾国龙预制菜之争:商业逻辑碰撞,谁才是赢家?
而反观贾国龙的回应，他则站在理性逻辑这一边，讲规则、摆证据，甚至大方表示“来参观厨房随时欢迎”，说到底，西贝经营的是一个更偏向稳健型的商业模式。中央厨房的存在，是现代餐饮规模化生产的资源优化手段，对他来说问题无非在于效率：如何快速送上菜品，让顾客满意，对他的饭店运作就是胜利。所以，当有人评论老...
罗永浩:贾国龙估计又被忽悠了,别把公关当救命稻草
这不是简单的商战，而是一次典型的企业领导人认知失焦。罗永浩质疑西贝用预制菜冒充现做，贾国龙回应称遭遇“最大外部危机”；当闭店成为现实，他却将经营结果归咎于舆论攻击。问题在于：消费者质疑的是菜品透明度，而非否定整个品牌。但贾国龙的回应逻辑，却把一场产品沟通危机，升级为“实干家被网络暴力围剿”的悲情...
“我这辈子,第一,从来不陪客...@花房姑娘娟子的动态
当罗永浩吐槽西贝都是预制菜时,贾国龙的第一反应不是反思,而是愤怒回击。“我们一定一定会起诉罗永浩!”他举着罗永浩的消费小票对着镜头激动地喊。这种过度自信,恰恰成了他败局的起点。 贾国龙最“神来之笔”的操作当属开放后厨。他本以为这能自证清白,却不知这是搬起石头砸自己的脚。 在媒体直播镜头下,厨师从冰...
别争了!贾国龙和罗永浩吵的不是一桌菜,是餐饮业的“人设”崩塌...
罗永浩回应在西贝5个人点15个菜:真的吃不饱,菜量太小了。 29.2万 1714 05:18 App 罗永浩和西贝吵架,华与华先道歉! 25.9万 236 07:05 App 贾国龙称“罗永浩是网络黑社会”,罗永浩怒了“希望能当面对话”,网友:别忘了他当年和王自如的辩论 10.3万 420 21:19 App 西贝事件再升级!贾国龙又给自己挖坟:骂...