外卖“新国标”来了!淘宝闪购、美团、京东外卖集体发布声明
为切实解决外卖行业近年来存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及配送员权益保障不足等问题，近日，市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》（以下简称标准）。标准对配送员的工作时间作出明确限制：每天接单时长原则上不超过8小时，达到8小时后需经骑手确认方可继续接单；连续接单超过4小时应发出疲劳提示，并暂停
外卖“新国标”落地!每天跑单不超8小时,“幽灵外卖”到头了?
就在这两天，市场监管总局扔出了一颗“深水炸弹”——《外卖平台服务管理基本要求》国家标准正式实施。这可不是一般的文件，这是专门给外卖平台立的“新规矩”。更关键的是，淘宝闪购（饿了么）、美团、京东外卖这几家巨头，已经排着队表态：自愿执行！一场席卷整个外卖行业的巨变，真的要开始了。01 先从你最关心...
外卖“新国标”为食品安全、骑手权益、平台竞争划底线
这些要求从源头挤压“幽灵外卖”生存空间,让消费者吃得更安心,也为合规商户营造公平竞争环境。 为更好保障外卖小哥权益,征求意见稿就“配送员权益保障”单列一章,提出系统性方案破解“超时焦虑”“权益缺位”。在劳动时间上,明确每天接单时长原则不超8小时,连续接单4小时需触发疲劳提示,20分钟内不再派单,同时禁止...
焦点访谈|外卖行业“新国标”发布 回应热点问题、规范行业发展...
12月4日,由市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求》正式发布,这个外卖行业“新国标”,将给行业、商户、骑手和消费者带来什么变化呢? 今年以来,几家外卖平台企业为争夺即时零售流量入口,反复发起“百亿补贴”“大额神券”等外卖大额补贴活动,加剧了餐饮市场“内卷”。市场监管总局会同有关部门多次对几大...
《焦点访谈》 20251204 “新国标”给外卖平台立规矩
12月4日,由市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求》正式发布,这个外卖行业“新国标”,将给行业、商户、骑手和消费者带来什么变化呢? 今年以来,几家外卖平台企业为争夺即时零售流量入口,反复发起“百亿补贴”“大额神券”等外卖大额补贴活动,加剧了餐饮市场“内卷”。市场监管总局会同有关部门多次对几大...
外卖“新国标”来了!平台收费更透明,外卖员每天接单时长受限
新国标还明确，平台不应利用数据、算法、技术、资本优势以及平台规则等从事国家禁止的垄断行为。这些规定旨在防止外卖平台通过不正当手段挤压小型企业生存空间，扰乱市场秩序。04 杜绝“幽灵外卖”在防范外卖食品安全风险方面，征求意见稿从入驻条件、信息审核、运营管理等方面入手。对外卖平台对商户的管理提出系统要求，明确...
外卖新国标重磅落地!骑手每周必休1天,算法限速、取消超时扣款全安排
凌晨3点的街头，刚送完最后一单的骑手老周靠在电动车上喘气——这个月他连轴转了29天，唯一的休息是雨天电动车爆胎的两小时。这样的日子，在12月4日之后或将彻底改变：市场监管总局正式发布《外卖平台服务管理基本要求》，这份外卖行业“新国标”，首次从国家层面为骑手权益划出硬底线。不止每周休1天，8小时工作制...
外卖平台“新国标”发布实施 聚焦突出问题为市场立新规
市场监管总局网监司有关负责人表示,这一标准旨在引导外卖平台规范服务管理行为,提升服务质量,将进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。 治理“幽灵外卖”、规范平台收费和促销行为、保障外卖小哥权益……市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。
外卖平台“新国标”发布 解读来了,骑手权益如何落地?
2025年12月2日，国家市场监督管理总局正式实施这项推荐性国家标准，直指外卖行业四大顽疾：幽灵外卖、乱收费、促销乱象与骑手权益缺失。新规明确要求平台优化算法、补足因出餐慢导致的配送时间、限制连续接单、保障每周至少休息一天，并在恶劣天气发放补贴。表面看，这是一次全面而系统的制度补强。但问题在于：当规则写在...
外卖平台“新国标”发布 解读来了,中小商户不再被裹挟
2025年12月4日，市场监管总局发布并实施《外卖平台服务管理基本要求》。这是我国平台经济治理领域的首项国家标准，虽为“推荐性”标准，却直击行业多年积弊：从“幽灵外卖”横行、骑手“与时间赛跑”，到平台补贴战挤压商户利润，乱象频出。新国标以系统性规范回应公众关切，试图为高速奔跑的外卖行业装上“方向盘”。...
外卖新国标重磅出台!平台不得强制超时,配送员每天限时8小时,休息...
国家在外卖领域推出新的标准准则，这是中国于不断探寻能够规范数字平台经济、保障新型就业群体权益途径进程里的一个具有深刻标志性意义的关键节点，它所回应的并非仅仅是类似“幽灵外卖”或者配送延迟超时这类只浮于表面浅层次的问题，而是直接精准指向了在数字经济新时期背景之下资本、信息技术与劳动三者究竟该以怎样的方式实现和谐融洽共同相
外卖国标落地引热议:商户入驻严了,平台更规范,骑手觉得“更难”了?
以前外卖行业里，“幽灵外卖” 让人头疼 —— 有些商家没正规证照，甚至是 “黑作坊”，靠着虚假信息入驻平台，做出来的东西没安全保障，骑手送这种单也容易出纠纷。还有的商家入驻时证照是真的，后续却偷偷换了经营地址、改了经营范围，平台也不管，导致消费者维权难。新国标在商户入驻和审核上卡得特别严：首先得...
#外卖平台新国标治理幽灵外卖等突出问题# ... 来自大象观点 - 微博
#外卖平台新国标治理幽灵外卖等突出问题#外卖新国标来了!以后点外卖,终于能少踩点坑了点份外卖最怕啥?碰到“幽灵厨房”(无证黑作坊)、骑手为赶时间闯红灯、商家被平台逼得“不促销就死”……这些糟心事,国家刚出手管了!最近市场监管总局发的《外卖平台服务管理基本要求》,直接戳中三大痛点:...
外卖新国标落地,3大变化直接影响千万骑手收入!
除了钱，另一座压在骑手身上的大山。“困在系统里”的无尽时长，也被撬动了。新国标直接划了红线：每天跑单，原则上不能超过8小时。你想多跑？行，但必须经过骑手本人确认同意。连续跑满4小时，系统必须弹出疲劳提示，并且强制暂停派单20分钟，让你喘口气。那些用“冲单奖”、“算法优化”当诱饵，逼着骑手玩命接...
外卖平台“新国标”发布 解读来了,系统开始为人让步
2025年12月4日，市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》，这是我国平台经济治理领域的首项国家标准。它不只是一纸文件，而是对“幽灵外卖”、价格乱象和骑手权益缺失等顽疾的系统性回应。其中最动人的突破，在于将骑手从算法牢笼中拉回人间：每日接单不超过8小时，连续工作4小时强制休息20分钟，超时不再扣款，...
外卖新国标落地!骑手每周强制休1天,每日接单不超8小时,行业“内卷...
外卖新国标：骑手每周至少休息1天，行业规范迈出关键一步 2025年12月4日，市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，首次以国家标准形式明确外卖骑手权益保障细则，其中最引人关注的规定是：配送员原则上每周至少休息1日，每日接单时长原则上不超过8小时。这一被称为外卖行业"新国标"的规范，标志着中国...
外卖新规来了!骑手每天最多干 8 小时,价格战、幽灵外卖要被整治
外卖新规来了!骑手每天最多干 8 小时,价格战、幽灵外卖要被整治 01:43 神舟二十号完成第四次出舱!这次任务不简单,中国航天又创纪录 01:49 西宁16 岁雪豹 “闹闹” 馆舍逃匿!园方当晚 300 米内找回 02:17 北京上海商场现 “父婴室”!育儿责任转向父母共担 02:23 55 岁网红 “唐飞机” 直播坠亡!
外卖新国标:骑手每周至少休息1日 每日接单不超8小时,骑手“感觉...
【外卖新国标:骑手每周至少休息1日】12月4日,市场监管总局发布外卖新国标,明确骑手每周至少休息1日,每日接单原则上不超8小时,连续接单4小时需暂停派单20分钟。平台不得以算法优化、冲单奖励等方式强制或变相强制骑手超时劳动。据《要求》中写道,配送员原则上每周至少有 1 日休息时间,配送员可自行决定是否休息,不...
焦点访谈丨“新国标”给外卖平台立规矩
但与此同时,平台之间非理性竞争也导致了明显负面效应,出现了补贴大战、商户利益受损、“幽灵外卖”、餐品质量降低等一系列问题,引起全社会的广泛关注。外卖行业究竟应该怎么健康发展?12月4日,由市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求》正式发布,这个外卖行业“新国标”,将给行业、商户、骑手和消费...