雅斯特酒店回应房客发病送药不及时死亡:送药者未告知病情,隐私...
11月24日，武汉男子在酒店发病托朋友送药，救命药品被滞留前台5小时，男子不幸死亡事件引发关注。24日晚，涉事的雅斯特酒店集团联系记者，称送药者未告知前台病人病情，前台出于隐私考虑未查看药品。“客人是金卡用户，确实可以下午3点退房，我们没有提前去查看。前台人员没有多做一步，但没有说‘没有义务帮忙送药’的话。我们不会逃避责...
雅斯特酒店回应房客发病送药不及时死亡,服务业的义务边界何在
11月20日，武汉一家雅斯特酒店，51岁的老胡在房间内突发疾病死亡。五小时前，朋友应他的求助将救命药送至酒店前台却无法送上房间。药品滞留前台的五个小时，暴露了服务业在应急处理与人文关怀之间的巨大空白。11月19日晚，老胡入住武汉阳逻经济开发区的雅斯特酒店。第二天上午9点19分，他感到身体不适，打电话给朋友...
一句“没义务”断送一条命?救命药滞留前台5小时致男子身亡!
致命延误：监控显示，治疗高血压、心绞痛的急救药在前台滞留超5小时。当日下午3点，酒店保洁打扫房间时发现老胡倒地身亡。法医推断死亡时间为中午12点至2点间——若药物及时送达，本可争取黄金抢救时间。二、酒店责任：冷漠流程与安全义务的崩塌 拒绝合理协助：前台在已知“客人突发疾病需急救药+电话失联”的情况下，未...
男子犯病托人送药,救命药滞留酒店前台5小时致其身亡!律师:酒店方...
“药装在塑料袋里,我没仔细看,拿到之后就往酒店送。9点40分到酒店前台,他电话没人接。”韩顺说,他向前台求助,告知这是房客的药,房客昨晚入住,姓胡,姓名三个字,男性,现在联系不上,请求帮忙查询住客登记信息,帮忙把药送上去。 “他们在电脑上查了下,让我自行与住客联系,说没有义务帮忙送药。”韩顺说,他当...
厦门游客酒店电梯发病,送医延误不幸离世
案件落幕 酒店在电梯内增设急救设备和指南。但再完善的设施 也换不回逝去的生命。这场诉讼 与其说是追索赔偿 不如说是生者寻求心理安慰。法官在判词中写道：“法律可以划分责任，却无法丈量人性。”每个突发疾病案例 都是对公共应急体系的考验。当生命与法律相遇 我们既需要明晰的规则 也需要人与人之间的守望相助。
救命药滞留前台5小时致男子身亡,网友:这是什么服务意识谴责
11月20日，湖北武汉51岁男子老胡在酒店突发心脏疾病，托朋友送药至前台，因无法提供全名被拒，药品滞留5小时后被发现死亡，家属拟追究酒店过失责任。关于“救命药滞留酒店前台5小时致男子身亡”的事件，令人非常痛心。这起悲剧不仅关乎一个家庭的破碎，也引发了人们对服务行业责任与人文关怀的深入思考。️一、事件经过...
人在酒店死亡 酒店延误了救治时间 有责任吗
如果酒店的延误救治行为与客人的死亡结果之间存在直接的因果关系,即延误救治是导致客人死亡的重要原因之一,那么酒店需承担相应的赔偿责任。 反之,如果客人的死亡完全是由于自身突发疾病,且酒店在发现后已经立即采取了合理的救助措施,但客人仍因病情过重而死亡,那么酒店通常不需要承担赔偿责任。 酒店的主观过错: 在判定酒...
住宾馆突发疾病死亡宾馆赔偿吗
如果客人的死亡是由于自身疾病导致,且宾馆没有过错,那么宾馆不需要承担赔偿责任。 如果宾馆有过错,比如未履行安全保障义务,那么宾馆应当根据其过错程度承担相应的赔偿责任。 如果客人的死亡是由于第三人的行为导致,而宾馆未尽到安全保障义务,那么宾馆可能需要承担补充责任。 赔偿费用的范围: 如果宾馆需要承担赔偿责任,那...
以案释法:房客在酒店猝死,酒店是否担责?
一审法院经过审理后认定，酒店自身对王先生的死亡不存在直接侵权行为。但是，公示的退房时间是中午12点，酒店联系王先生询问是否办理续费入住是下午1点50分，在此段时间内，酒店可能耽误了王先生的救治，为此判决酒店承担10%的侵权责任。经上诉法院审理，酒店公示的退房时间虽然为中午12点，但是该行业存在延迟退房的惯例...
房客旅店内死亡,谁担责?
生活中难免会有一些意外发生 一名顾客入住旅馆 突发疾病不治身亡 旅馆是否需要担责？基本案情 01 2020年12月17日20时许 李某到陈某开办的旅馆住宿 黄某随李某一同入住 同日21时30分左右 李某因胃痛让黄某到药店买药 次日凌晨3时10分左右 李某致电陈某打开旅店大门 称要回家 陈某开门后 李某无法推动其摩托车 ...
河南商报-安全保障义务≠“无限责任” “索赔37万余元”诉求被驳回
其一,死因无法查明的不利后果应由家属承担。老人年事已高且随身携带多种慢性病药物,存在基础疾病诱发意外的高度可能性,但家属主动放弃尸检,导致无法明确具体死因,应自行承担相应法律后果。 其二,酒店已尽到合理安全保障义务。安全保障义务并非“无限责任”,需结合经营者风险防控能力界定。酒店配备了必要的安全设施、明确...
酒店老人离世索赔37万被驳回!安全保障义务≠“无限责任”_澎湃号·政...
经营者:筑牢安全底线,规范应急处置 需严格落实安全保障责任,定期检查维护消防、监控等安全设施,在电梯、走廊等关键区域设置安全提示;针对老年人、未成年人等特殊群体,可主动提供必要协助(如告知紧急联系人方式);完善应急处置预案,意外发生时第一时间采取救助措施并留存证据。
酒店客人突发疾病死亡 酒店要赔钱吗
当酒店知道或应当知道客人突发疾病或遭遇紧急情况时,有义务采取合理的救助措施。 若酒店未能及时拨打急救电话或进行必要的急救处理:导致客人因延误救治而死亡,酒店需承担一定责任。例如,客人突发心脏病,酒店工作人员未及时拨打120或未进行心肺复苏等急救措施,导致客人死亡,酒店应承担相应责任。 3. 无过错情况 若客人的...
酒店客人发病死亡酒店有未急救责任吗
酒店客人发病死亡,酒店是否承担未急救责任需分情况讨论。 一、酒店无责任的情况 已尽安全保障义务:酒店作为公共场所经营者,有义务提供安全环境。若客人因自身突发疾病(如心肌梗死)死亡,且酒店已尽到合理安全保障义务,如设施完好、无安全隐患,并在发现客人异常后及时采取了合理救助措施(如拨打急救电话),则酒店通常不承担...
酒店老人离世索赔37万被驳回!安全保障义务≠“无限责任”
老年人、慢性病患者等特殊群体单独外出时，应随身携带足量常用药品、紧急联系人卡片及病历摘要；尽量由家人陪同出行，确需独自入住酒店，可提前告知酒店自身健康状况。若发生意外，对成因有疑问时，切勿轻易放弃尸检等关键取证环节，通过合法途径保全现场证据，避免因证据缺失影响权利主张。全社会 ：理性认知责任，共建和谐...
养生馆顾客猝死索赔案宣判:法院厘清安全保障义务边界,140万诉求被...
明确服务类型：若提供住宿，需在隐私保护与安全巡检间建立规范流程，如对长时间未外出客人进行礼貌问询；完善应急机制：培训员工识别突发健康问题，配置基础急救设备；强化告知义务：通过提示牌明确“患基础疾病顾客需主动告知”，降低纠纷风险。结语 此案不仅体现司法对经营者责任范围的理性界定，也提醒公众：个人健康管理仍...
中国女游客青旅内离奇死亡!10多人住院,店家遭集体抵制:“永久关门...
当事人被剧烈腹痛和冷汗惊醒，疼痛“比吞刀子还难受”，血压降至危险的85，此后她被送去医院。住院期间，警方前来调查，她才得知不止自己和同屋住客，旅店此前已陆续有多名住客上吐下泻、被送医，人数至少六人以上。第三天，当事人又被查出肺炎，插针数次失败让她痛哭失声，药物让她整夜无法入睡。即便如此，...
某酒店因顾客在房间内病亡被诉侵权 法院:酒店不应担责-中国法院网
近日,江苏省苏州市中级人民法院二审审结一起案件,消费者在酒店内死亡,原告以酒店员工敲门无应答的情况下未及时开门导致错过抢救最佳时间,主张酒店赔偿,法院最终认定酒店不存在未尽安全保障义务之行为,且未存在过错,不应承担责任。 2020年4月20日,韩某入住某酒店。当晚,韩某与朋友晚饭后回到酒店,并与酒店约定第二天由...
51岁男子酒店突发疾病托人送药,朋友因说不出房客全名,救命药滞留...
51岁男子酒店突发疾病托人送药,朋友因说不出房客全名,救命药滞留前台5小时后被发现死亡#媒体精选计划 - 封面新闻于20251124发布在抖音,已经收获了23.3亿个喜欢,来抖音,记录美好生活!