知名连锁酒店客房花洒被指有粪便?消费者:不同意赔偿方案!
知名连锁酒店客房花洒被指有粪便?消费者:不同意赔偿方案! 近日,有消费者投诉在全季酒店北京一门店的沐浴花洒发现疑似粪便的异物,此事引发关注。涉事酒店回应媒体称,正在处理此事。 该消费者表示她已投诉至平台方及当地卫生局,得到的回复均是酒店在积极处理此事。该消费者表示,酒店称可以退回房费,但她不同意该赔偿方...
女子入住北京知名连锁酒店,发现花洒上有粪便残留,经理回应
10月19日凌晨，武汉张女士与朋友入住北京一全季酒店，洗完澡发现淋浴花洒上有粪便残留。“我还专门闻，发现确实是粪便！酒店经理查看后，说没有其他房间更换，喊阿姨来清洗一下让我继续住。”张女士称当时是网上订的一间双人房，花费678.26元。酒店前台人员对记者表示，还在处理此事，具体情况是经理在与客人沟通。1...
3名女子入住酒店,发现“花洒有粪便”
9月8日,深圳华季酒店被曝花洒惊现粪便,三名女住客索赔未果。酒店称卫生流程规范,真相待查,警方已介入。 这事儿听着就膈应!三个姑娘开开心心住酒店,结果淋浴喷头挂着"加料",搁谁都得炸。酒店倒是大方,免房费、送续住,可姑娘们要500块赔偿加体检,酒店觉得"狮子大开口",双方僵住了。酒店喊冤:打扫时没见异常,...
女子入住酒店洗完澡发现花洒上有粪便?酒店调换房间后称“房费可退”
19日下午，张女士称酒店一直没有给出解决方案，她和朋友继续游玩期间，提到这件事就感觉又恶心又好笑。记者联系全季酒店安定门店时，前台人员表示还在处理这件事，具体情况是经理在与客人沟通，自己并不知情。19日傍晚，张女士赶飞机之前，店方负责人告知她可以退还房费，自己没有权限处理赔偿事宜，将向上级汇报处理...
“当场就吐了”!男子洗澡时发现花洒疑粘粪便,酒店回应
近日有网友反映，前不久他在深圳喜悦假日酒店订了一晚客房，洗澡时发现花洒表面疑似粘有粪便，而且当时已经用花洒出来的水刷牙洗脸了，他和酒店沟通，至今未协商一致。3月14日，该酒店一名副主任告诉极目新闻记者，花洒上确实有一些异物，但目前不能确定具体是什么东西，“事发后我去现场查看，花洒上的东西没有异味。
花洒狂喷粪便!女子报警索赔5千遭拒,酒店只退房费,卫健委介入
长沙张女士的经历，恐怕是许多人无法想象的噩梦顶点：当她抬头时，淋浴花洒上竟赫然粘着一坨黄褐色的疑似粪便，女生吓得报警索赔5000块。但酒店死活不认账，只愿意退房费了事，拒绝赔偿任何费用，店长坚信保洁已经打扫干净！7月13日，长沙锦江之星酒店，住了一晚的张女士，准备在退房前冲个凉，当她抬头时淋浴花洒的...
3名女子称入住酒店发现“花洒有污物”,不妨用科学鉴定来揭开真相
9月9日，一网友在社交平台上爆料称，她们三人于9月8日晚入住深圳的一家华季酒店，发现花洒上有粪便，酒店不同意赔偿，此事引发关注。（据9月10日红星新闻报道）相关视频报道截图 9日下午，涉事酒店的一名店长称，三人原本订的是一间120元/晚的房型，酒店给三人连升了两级房型，分到了事发的房间，更强调该房间...
长沙一酒店被曝花洒沾有粪便 顾客索赔遭拒
该事件再次引发对快捷酒店卫生管理的讨论，消费者权益保护法明确规定经营者应当保证商品和服务符合保障人身安全的要求。在等待官方结论的同时，更多旅客开始关注如何有效留存证据维护自身权益。您怎么看【长沙一酒店被曝花洒沾有粪便 顾客索赔遭拒】，欢迎在评论区分享您的看法，点赞！关注！转发给朋友！
女子入住锦江之星酒店发现花洒有粪便,店方回应:我只能保证我们...
然而，7 月 17 日，她接到该所工作人员的回电，得知酒店店长既不承认此事，也拒绝赔偿。张女士表示，事发时她十分震惊，担心粪便携带传染病，希望能进行体检，同时要求酒店赔偿 5000 元精神损失费。▲酒店全额退款截图 涉事酒店的黄店长在接受红星新闻记者采访时称，锦江之星作为连锁酒店，客房打扫和查房都有规范...
崩溃!女子入住知名连锁酒店,淋浴后发现“花洒疑似有排泄物”
张女士表示，自己投诉之后，7月17日，湘湖市场监督管理所的工作人员回电给她，说跟酒店的店长沟通后，店长既不承认也不进行赔偿。张女士称，7月13日当天她遇到此事非常震惊，提出需要体检，因为担心粪便携带传染病，她不知道是不是“变态”干的这种事情，同时希望酒店赔偿5000元精神损失费。酒店店长：保证房间没有问题 当地有关部门已介入协调此事...
#住客投诉全季酒店花洒有粪便#消费者投诉... 来自南方都市报 - 微博
多方回应,品牌方已报警】#全季酒店回应花洒有粪便#近日,有消费者投诉在全季酒店北京一门店的沐浴花洒发现疑似粪便的异物,此事引发关注。涉事酒店回应媒体称,正在处理此事。该消费者向南都·湾财社记者表示,她已投诉至平台方及当地卫生局,得到的回复均是酒店在积极处理此事。酒店称可以退回房费,但她不同意该赔偿方案...
崩溃!长沙女子酒店洗澡,花洒竟沾“粪便”!索赔5千遭拒
酒店全额退款截图 7月17日，负责调解的湘湖市场监督管理所工作人员反馈：酒店店长不承认污物是其责任，拒绝赔偿！7月18日，记者联系到涉事酒店的黄店长。他的回应斩钉截铁，充满“底气”：“我们是连锁品牌，有严格流程！”“打扫后还有二次查房！”“我保证房间没问题！”“她入住前花洒绝对没东西！”这番“绝对...
酒店花洒狂喷粪便,女子索赔五千元遭拒,酒店只退209元房费?
而消费者在陌生环境中本就脆弱，当信任被践踏后，异物来源是前住客恶作剧还是清洁人员疏忽，似乎都不那么重要了。重要的是，这件事像一个楔子，拉大了品牌与消费者之间的信任缝隙。截至目前，官方调解仍未成功，异物来源或许会成为永远的谜，但它却让人们看到了这家连锁酒店在危机处理时的僵硬与傲慢。
深圳三女子住店遇花洒粪便 索赔遭拒引发公共信任危机
网友们怼声一片，有人说“我去住过五家酒店花洒都漏水”，也有人说“我常常因为卫生问题不愿意出去玩”。这么一看，这事儿的核心并非500块钱，而是消费者对卫生安全和权益保护的基本诉求。难道不是吗？大家出门图的是干净安心，哪能被这点事儿搅了兴致。把这事往深里扒，有两个角度值得反思一是酒店管理和查房...
客房洗浴时花洒上疑有粪便:女房客称检测花费近万元求赔偿,酒店愿...
近日,张女士(化名)向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,7月12日,她以332元一晚的价格入住了淄博凤悦景和酒店王府井店。当天,她在浴室洗澡时,发现浴室的花洒上有硬币大小的异物,疑似粪便。 张女士向酒店提出调看监控,遭到对方拒绝。张女士表示,该事件已对她造成一定心理影响,她要求涉事酒店报销...
#女子洗澡后发现全季酒店花洒有粪便##... 来自手机上的新浪 - 微博
该消费者向南都湾财社记者,她已投诉至平台方及当地卫生局,得到的回复均是酒店在积极处理此事。该消费者表示,酒店称可以退回房费,但她不同意该赔偿方案,目前双方仍在协商。10月20日,南都湾财社记者致电涉事酒店,工作人员回应称将会有专员回应此事,同日,南都湾财社记者发送采访邮件至全季酒店媒体宣传处及投资者联络...
女子洗完澡发现酒店花洒上有粪便,酒店称没有空余房间,安排保洁...
女子洗完澡发现酒店花洒上有粪便，酒店称没有空余房间，安排保洁阿姨清洗后让其继续住 10月19日凌晨，武汉张女士与朋友入住北京一全季酒店，洗完澡发现淋浴花洒上有粪便残留，“我还专门闻，发现确实是粪便！酒店经理查看后，说没有其他房间更换，喊阿姨来清洗一下让我继续住。”张女士称，当时是网上订的一间...
客房洗浴时花洒上疑有粪便:女房客称检测花费近万元求赔偿,酒店愿...
消费者投诉：张女士称，当天中午在酒店洗澡时，在花洒上发现了一处疑似粪便的褐色异物。据张女士回忆，异物是流体，细闻有恶臭味，并粘连丝状物，还能看见部分红色块状碎块，疑似未消化完全的辣椒皮。“房间的设计是干湿分离的，除非有人故意为之，粪便不可能出现在浴室里。”张女士告诉澎湃新闻。张女士担心，洗澡的...
#女子洗澡后发现全季酒店花洒有粪便##... 来自明日头条 - 微博
该消费者向南都湾财社记者,她已投诉至平台方及当地卫生局,得到的回复均是酒店在积极处理此事。该消费者表示,酒店称可以退回房费,但她不同意该赔偿方案,目前双方仍在协商。10月20日,南都湾财社记者致电涉事酒店,工作人员回应称将会有专员回应此事,同日,南都湾财社记者发送采访邮件至全季酒店媒体宣传处及投资者联络...