这种顾客谁惹得起?只因不满意饭菜分装就退款、差评,店主给500元后...
据竺先生描述，事发当天中午他店里接到了一个来自某团的外卖订单，顾客要的是一份猪脚饭。然而，当外卖员送达后没多长时间，客户就申请了全额退款，理由是包装不符合他的要求。从店家的订单详情能看到，客户下单时选择了“不需要餐具”，另外备注“饭里多放点汤”，对于包装并没有提出特殊要求。后来店主才知道，原来客户想要的
一份猪脚饭分装引来的千元索赔:差评权力下的商家困境
一份猪脚饭，因饭菜分装，引发了一场持续数日的纠纷。浙江绍兴新昌县的一家小饭店店主竺先生，最近遇到了一位“难缠”的顾客——因为猪脚饭的饭菜分装，这位顾客不仅申请了全额退款，还在店主拒绝将其移出黑名单后，威胁要给差评。出于对差评的恐惧，竺先生最终通过微信向该顾客转账500元“了事”。然而，事情并未结束...
顾客点一个菜,隔天称吃坏肚子索赔千元!餐厅老板:是维权还是“碰瓷...
除赔偿损失外，消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿，不足千元按千元支付。轻微标签瑕疵不影响食品质量与误导消费者则不需赔偿。”有人在消费完后，就以该条款为由，同时把握商家不愿“硬刚”的心理，强烈要求赔偿1000元，否则挂到网上为要挟。一些商家担心事情闹大，也对于自己的食品处理流程不自信...
外卖档口频遭“维权”,为何总“私了”?_央广网
消费者点了外卖,如果对餐品不满意,进行投诉退款,这本是正常的维权流程。可在丰台区源之园美食广场里,这个流程却有些蹊跷。8月份,这里的外卖档口商户纷纷反映,他们接到了不少投诉,比如在餐品里发现完整的蟑螂、餐品腐烂变质等等,投诉的顾客动辄就提出千元赔偿,有的商户甚至一天之内连续接到这样的投诉。商户说,一...
“一定要罚到它关门!”河北廊坊...@乐芙兰兰的动态
男子立刻返回超市查看,竟发现货架上还有不少过期产品,于是他找到店员反映情况,还要求店家赔偿1000元!可没成想商家的一番回应,直接把男子气坏了! 那天上午,河北廊坊的张先生打算去家附近的超市采购些食材,走到调味品区域时,他挑了一袋甜面酱,之后提着买好的东西回了家,准备做顿可口的饭菜。 可没想到,当他拿出...
食品安全问题
我国食品安全法第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕...
卖茶粉不赚钱还反赔1000元?
一罐售价500元的茶粉,因标签缺失,让商家赔出1000元“学费”,这究竟怎么回事? 1 案情回顾 小王在小张经营的某体验馆处购买了一罐茶粉,小王在食用茶粉的过程中发现口感不对,仔细查看包装后,发现没有标明生产日期、生产许可、执行标准等,不符合食品安全标准。小王认为小张销...
餐饮店消费者索赔事件背后的法律与社会治理问题
为了不影响店内生意，刘先生最终决定免单并额外赔偿了约1000元。事后，公安机关告知刘先生，这两名顾客实际上是一个恶意敲诈勒索的团伙成员。针对此案，北京泽亨律师事务所律师胡磊指出，《中华人民共和国食品安全法》第148条旨在保障消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害时能够获得赔偿。该条款明确了首负责任...
微信公众平台
律师:若属实可赔千元 北京盈科(合肥)律师事务所专职律师陶玉表示: “如果山姆超市确认猪肋排存在质量问题,则违反了《食品安全法》,根据法律规定,消费者实付77.15元,可以主张山姆退款并赔偿1000元。”陶玉说。 网友评论 有网友反映也遇到过山姆购买的肉类发臭的情况。
顾客不满饭菜包装,先退款后索赔1000元,店主无奈赔500元
坐标浙江省绍兴市新昌县,开小饭店的竺先生最近就遇到了一位“难缠”的顾客,只因一个普普通通的外卖订单,就被他折磨得苦不堪言。 据竺先生描述,事发当天中午他店里接到了一个来自某团的外卖订单,顾客要的是一份猪脚饭。然而,当外卖员送达后没多长时间,客户就申请了全额退款,理由是包装不符合他的要求。
一根铁屑丝引发的赔偿纠纷-中国新闻网
一根铁屑丝引发的赔偿纠纷 □ 本报记者 赵红旗 “这道25元的菜退钱,再赔1000元了事。” “厨师又不是故意的,啥也别说了,退您25元菜钱,再赔300元算了。” 李某在河南省洛阳市涧西区某粥店就餐,点了两份粥,1份煎包,1份手撕包菜,总价值50元,他在手撕包菜里发现一根钢丝球铁屑丝,遂找店长讨要说法。 因双方在赔偿事宜上分歧过大,李某
成都餐饮店“职业索赔”事件与法律解读
事件描述了一名消费者在成都某餐饮店声称因食物导致身体不适并要求赔偿1000元。店家怀疑该行为为“职业碰瓷”，最终双方达成和解。近日，成都一家餐饮店发生了一起因顾客声称食用店内菜品后身体不适而引发的索赔事件。店家怀疑这可能是一起“职业碰瓷”行为，但经过协商，双方已达成和解。10月9日，该店老板向记者透露...
泉州市市场监督管理局 泉州市消费者权益保护委员会联合发布...
后该平台骑手将上述食品送至张某住处。张某在准备食用时发现披萨包装盒上有数只活蛆。张某立即向该外卖平台及该餐饮店反映,该外卖平台于2024年7月23日退款22.89元,但该餐饮店表示自己的餐食和包装盒均不存在问题,双方协商未果,张某遂向鲤城法院提起诉讼,要求该餐饮店赔偿1000元。
餐饮纠纷:食客索赔与职业碰瓷的法律较量
【 法律与职业索赔的关系 】在消费结束后，某些消费者会利用《中华人民共和国食品安全法》第148条的规定，试图通过威胁将事件曝光至网络来索赔1000元。他们把握了商家通常不愿引发公众关注的心理，以此为要挟。一些商家由于对自身食品处理流程的不自信，或担心事件进一步恶化，往往会选择妥协并支付赔偿。这也催生了“职业...
“知假买假”并索赔1000元,法院判了!-湖南省宜章县人民法院
市场监管部门查证属实后对被告某超市作出了行政处罚。后因原、被告双方经市场监管部门组织协商赔偿未果,原告遂诉诸我院请求判令被告某超市返还其购物款13.5元,并支付惩罚性赔偿款1000元。据悉,原告在湖南市场监管平台共有200多次类似举报投诉。 法院判决 本案中,原告在同一天先后到不同超市购买过期食品,并在市场监管...
知名企业宣布:全额退款!给予1000元赔偿!
给予1000元赔偿! 6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。为投诉擀面皮的顾客奖励10万元现金,为购买过擀面皮、香辣面的顾客办理退款并准备1000元补偿(共8833份,合计833.3万元)。#为买擀面皮顾客补偿共883.3万元#这一话题冲上微博热搜。
“这不是讹人吗?”四川,一男子...@迪星忧纪实的动态
收到饭菜后,先不吃,而是对着没有开封的包装拍照,完毕后,扬言菜里面有一粒老鼠屎,然后举报、投诉,一番操作下来,店主实在经不起折腾,同意赔偿100元-200元。可是男子却来了脾气,“非1000元不可!” 秦某有一手好厨艺,干了几年厨子,攒了点钱,和媳妇一商量,给人打工不如自己干,于是开了一家“老东北菜馆”。
在北京某家闻名遐迩的餐馆里,老板丁飞...@瓜哥的动态
一天,一位匆匆赶来的顾客,点了几道热销菜肴,包括那道传世的鱼头泡饼和猪肉炖酸菜,总共花费了410.5元。付完钱,他还要求打包带走,店里便迅速忙碌起来。 经过半小时的紧锣密鼓准备,饭菜全部装好,丁飞按照顾客的要求,将筷子和配料一同放入包装袋中,目送客人离去。就在他以为一切都已顺利结束时,没想到几时间后,一...
武汉一市民投诉江夏永旺超市售卖变质五花肉,维权后获500元赔偿
9月7日,王女士到超市服务台,经过近一小时等待并提供视频证据后,超市提出按售价的三倍赔偿,但要求其在超市内选购等价商品。王女士对此不予认可,认为应按照食品安全法规定,赔偿金额不足1000元按1000元计算。 据王女士反馈,在媒体的陪同下,超市最终同意依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,按“不足500元按500元...