西贝降价有网友不买账,呼吁降幅再大一点,门店客服:要综合考虑人力...
对于此次菜品价格的调整，部分网友并不买账：“利润这么大”“还是贵”，也有网友建议“价格能否再降低一点”。1日下午，记者就此事联系西贝官方客服，工作人员表示，西贝的确对部分菜品的价格进行了调整，具体后续是否还会再降价，暂不清楚。西贝莜面村西安某门店的工作人员向记者介绍道，菜品价格的调整是根据实际情况来的，
西贝回应降价
据每日经济新闻消息，对此，西贝方面确认全国范围门店确实有降价行为。10月1日，蓝鲸新闻记者通过西贝官方小程序查询发现，部分菜品价格已完成调改。以此前罗永浩就餐时的账单为例，葱香烤鱼原价89元现价79元；黄米凉糕(6块)原价29元现价26元。对此，有网友表示“利润这么大”“还是贵”，也有网友建议“菜牌写明中央...
网友喊话西贝:3000万我不要了,你便宜点行不行?_风闻
西贝并不讳言自己贵,并有过这样一番解释:“西贝对售价‘小贵’的理解并非基于价格,而是基于价值。西贝更重视一个品牌是否拥有强大的‘要价’能力。如果顾客觉得西贝贵了,西贝的解决方案一定是提质,而非简单粗暴的打折降价。” 由此可见,西贝在某种程度上是在有意做到“小贵”。这当然没有任何问题,因为定价是商家的...
罗永浩吐槽西贝预制菜还那么贵,客服回应
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西贝“高价低利”争议:消费者为何不买账? 在预制菜风波后,西贝“菜品...
1. 价格感知与价值不符:西贝人均消费常达百元以上,远超多数家常菜馆,但无论是此前被吐槽的“预制菜口感”,还是部分菜品分量,都让消费者觉得“性价比低”。当高价未能对应“现制新鲜”“口感出众”的体验时,“5%利润”的说法更像“成本转嫁”的借口,而非合理定价的解释。
西贝3000万公关,消费者为何不买账? - 知乎
二是西贝菜品“好吃”,不好吃不要钱。2024年将拿出3000万践行“好吃”承诺。 然而,消费者对该回应却不买账,花式跟帖评论充分表达了对西贝的不满。网友@春橘颂风 评论称,“有这个工夫不如把菜品的价格降一降,比起17 18年那阵越来越贵。”网友@比格·沃斯先生模仿李佳琦 调侃道,“贵?哪里贵了?这么多年都是...
西贝回应预制菜争议,网友质疑透明,门店业绩大幅下滑
就在9月10号，罗永浩发了条微博，一句“西贝基本都用预制菜，还特贵”，顺手再推一把：立法强制标注，别糊弄人家食客。话音刚落，舆论场就像锅里撒了辣椒油——西贝的老总贾国龙手抖着在新疆旅游接到电话。说是“紧张”，怕是“吓个半死”差不多，动作一气呵成：打电话、叫团队复盘、买机票，11号人就出现...
西贝预制菜被吐槽,老板回应又道歉,网友质疑定价不透明
网友只要态度，没人看你法律条文，实话一句比官方声明管用。用传统公关应对互联网“放大镜”，这就像赤膊上阵打群架，看着猛，其实一点胜算都没有。西贝最惨的是现在卡在中间地带。价格往上不便宜，品质往下不扎实，想靠预制菜降成本又不肯实降价，贴个高端标签实则标准化流水线，顾客嘴里只有一个评价：“性价比最低...
西贝再次因价格问题引发争议,消费者会因此流失吗?
除了价格问题，西贝还面临着份量小、涨价频繁等负面评价。有网友表示，“西贝已经失去了最初的样子，价格不菲但量不足、口味和服务也大不如前。”、“价格高昂且分量不足，两百元都吃不饱，真是令人失望。”长期而言，西贝作为一家主打日常中餐的品牌，若一直被贴上“贵价”的标签，无疑会影响消费者对它的印象...
西贝后厨风波,价格遭质疑,公关回应引争议
大家消费时本就不差那几块钱，大多都是咬咬牙买的安心。但这种“诚信危机”，比起菜色本身，来得更难消化。如果说西贝只是价格高，质量一般，最多被骂“没诚意”，可公关那套“讲故事、打太极”，反复回避核心要害，这不是添堵嘛。你问菜品现场炒没？它回你“曾有顾客暖心留言”。你问为啥贵，它来个“我们...
西贝预制菜贵起风波,老罗吐槽引热议,贾国龙回应再掀讨论
这也是这波翻车最大症结之一了。还有网友自发去西贝门口打卡，现场拍照，“真贵还是假贵”，投票一边倒，社交平台上，吐槽和段子齐飞，“你家预制菜，吃了我钱包疼”，各种花式调侃遮天蔽日，比广告还热闹，而且数据显示，西贝被网友标红的瞬间，“退粉、取关、差评”来了个大集合，这波风头过去，营业数据也不可避免地打了
西贝的回应是大公司式的傲慢吗?
有网友说，西贝的回应是大公司式的傲慢。不知道大家觉得对吗？西贝的反应是一次典型的大公司“防御式公关”，其回应策略生硬、缺乏共情，更多地体现了商业逻辑上的固执而非纯粹的傲慢，但其表现形式让公众感受到了傲慢。罗永浩吐槽西贝的菜品价格贵（一份馒头21元，一份花菜59元），并表示其“完全不值”，自己以后...
西贝再陷热搜风波,贾国龙哭穷喊冤,我们真不赚钱,净利润才5%
“净利润才5%，真的不贵”，贾国龙这句话在网上激起的，不是共情，而是更深的质疑。西贝到底贵不贵？贵的背后到底是算不过来的账，还是藏着消费者看不见的算盘？这场争议从一句话开始。9月10日，罗永浩一句“全是预制菜还卖那么贵”的微博，把西贝推上了风口浪尖。他不只是说说，还拿出10万元悬赏预制菜检测...
西贝风波持续发酵,菜单降价透明,门店服务升级
”这画面感，网友调侃都已经玩成了梗。自己还说“我们没错，大家误会我了”，真的谁还吃这套。西贝公关翻车，根本原因就是没把用户意见当回事。只顾自己讲“企业多难”，各种声明、解释、直播，结果该调整的价格和明细还是糊里糊涂。外卖平台上一堆评分，有人骂预制菜贵，有人问到底几道是现炒的，回答基本是“...
15道菜830元,西贝被骂了——贵的不是钱,是感觉
事情并没那么简单。吐槽声浪来的快，化为现实影响更快有媒体统计，西贝全国门店单日收入骤降好几百万。网友的反应也不只是指责“贵”，更多是在抱怨“付了高价却吃到像微波炉加热的味道”。换句话说，消费者是在为一种体验买单，而不是单纯买材料或份量。公司给出的解释是“我们不走预包装成品路线，中央厨房只是...
罗永浩吐槽西贝预制菜还那么贵,客服回应|界面•视频
9月10日,罗永浩在社交平台发文吐槽餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。”据密度财经报道,西贝客服人员对此回应称,店内的招牌菜如牛大骨是每天早上现煮的,莜面也是由店员现场手工制作,并非预制产品。此外,所有炒菜均采用每日到店的新鲜蔬菜,...
西贝回应预制菜争议,客服说爱买不买,创始人亲自下场
但西贝整的这一套回应，真要是“神操作”，哪还轮得上负面成山？明明只需要一句看似不起眼的“抱歉”，结果非要拿合规标准说事儿，是真不了解互联网气氛组的威力。还没等事态冷却，网上又冒出一张客服截图，哈，直接告诉顾客“爱买不买”。就问你气不气？网友笑了，西贝的敌人不是别人，是自家客服。这波...
西贝宣布不涨价,网友热议是否买账
西贝和海底捞这是被捏着了,比较后悔,心想还不如当初不涨价,直接减量呢。。。 8楼2020-04-11 15:35 回复 陆陆六六10 龙队威武 13 这两家前后脚来回来的涨价降价更像买广告 来自Android客户端9楼2020-04-11 15:41 回复 没道生 永争第一 1 贵,贱,不去不就完了!嘛 来自手机贴吧10楼2020-04-...
“预制菜大战”100小时:西贝们的傲慢,和罗永浩们的偏见
9月10日，罗永浩在微博发文吐槽西贝“几乎全都是预制菜，还那么贵”，称希望国家推动立法，强制餐馆注明是否使用预制菜。面对罗永浩的吐槽，西贝否认使用预制菜。据媒体报道，西贝客服表示，招牌菜如牛大骨是“每天早上现煮的”，莜面是“现场手搓的”，炒菜也都是新鲜蔬菜到店后现场炒制。9月11日，西贝创始人...