一航班提前15小时起飞,乘客直呼“太离谱”……客服称没有赔偿
河南泽槿律师事务所律师付建认为，航班提前15个小时属于重大变更，航空公司应该进行赔偿，旅客因出行计划更改产生的费用也应由航空公司承担。根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条，由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理
...太离谱”!客服称可申请全额退票,但没有赔偿 ,航司致歉 | 每经网...
LT4391航班近期到10月25日前的航班计划显示,起飞时间为6:10分,10月25日后暂无航班计划信息。 龙江航空客服还表示,乘客可以直接在购票平台申请全额退票,或者免费更改一次龙江航空自营的其他航班。但对于因此次航班变动造成的旅客损失,客服表示,没有相关赔偿政策。 9月28日下午,龙江航空有限公司发布关于LT4391航班时刻调...
一航班提前15小时起飞!客服:没有赔偿政策
9月27日，龙江航空客服人员告诉记者，“这是因为航班计划调整起飞时间。9月18日通知航班改时间，9月26日正式执行，一直到10月25日都是这样，之前曾给乘客的预留手机号发过调整通知。之后进入下一个航季，暂时还不确定后续调整计划”。如遇类似突然调整提前起飞的情况，航空公司是否有赔偿政策？客服表示：“没有赔偿...
女子买机票后航班通知提前15个小时起飞,女子直呼离谱
“见过延期的没见过提前的！”黑龙江，女子买了一张机票，本来一切行程都已经计划敲定，可突然收到到通知，航班要提前15个小时起飞，这也让女子直呼：太离谱！周女士介绍，她原本订的是从哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班，原计划是晚上21点55分起飞。这个时间对她来说挺合适，不耽误白天办事，晚上飞过去也刚好 ...
...乘客直呼“太离谱”!客服称可申请全额退票,但没有赔偿 ,航司...
客服称可申请全额退票,但没有赔偿 ,航司致歉 你乘坐的航班将提前15个小时起飞,这是一种怎样的体验? 近日有网友反映,9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,提前15小时起飞,乘客行程受到较大影响。 据封面新闻,“经历过不少航班延误,第一次遇到航班要提前15个小时起飞,感觉挺离谱的。”9月27日,...
航班提前15小时起飞航司拒赔,律师:应安置乘客并帮助改签或退票...
9月27日，龙江航空一名客服人员表示，LT4391航班提前起飞是由于航班计划调整了起飞时间。遇到类似突然调整提前起飞的情况，没有赔偿政策，可全额退票或免费改签其他日期。湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧表示，航空公司提前15个小时起飞明显不合理。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十条：“承运人应当按照有效客票...
...太离谱”!客服称可申请全额退票,但没有赔偿 ,航司致歉|航班_新浪财经...
客服称可申请全额退票,但没有赔偿 ,航司致歉 你乘坐的航班将提前15个小时起飞,这是一种怎样的体验? 近日有网友反映,9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,提前15小时起飞,乘客行程受到较大影响。 据封面新闻,“经历过不少航班延误,第一次遇到航班要提前15个小时起飞,感觉挺离谱的。”9月27日,...
...客服称可申请全额退票,但没有赔偿 ,航司致歉 _ 东方财富网
近日有网友反映,9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,提前15小时起飞,乘客行程受到较大影响。 据封面新闻,“经历过不少航班延误,第一次遇到航班要提前15个小时起飞,感觉挺离谱的。”9月27日,周女士向记者讲述了她这段令人印象深刻的经历。
太离谱了!航班突然提前15小时起飞!乘客傻眼第一次遇到,行程全被...
首先得明确：正常情况下，航司根本没这权利。根据《中华人民共和国民用航空法》第六十八条，航空公司必须按公布的航班时刻运营，不能擅自提前起飞。国际民航公约更明确规定，商业航班的时刻变更得提前 24 小时公示，临时调整还得经已值机旅客同意。就算是常见的 “提前起飞”，比如天气好转、登机过快，民航规定也要求...
龙江航空回应“航班提前15小时起飞”:系公司调整时间,可免费改签...
近日有网友反映,9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,提前15小时起飞,乘客行程受到较大影响。 据封面新闻,周女士原计划乘坐龙江航空这一航班,因为提前15小时起飞,最终只能选择改签其他航班。据周女士提供的订单截图,平台信息显示:航空公司通知,起飞时间提前15小时45分钟。原航班起飞时间由21点55分调整...
“航班提前15小时起飞,没有赔偿政策”,龙江航空致歉__财经头条...
9月27日,龙江航空客服人员回复媒体称,提前15小时是公司计划的原因,有阶段性调整。9月18日通知航班改时间,9月26日正式执行,一直到10月25日,并表示已经第一时间给旅客预留的手机号发送通知。 龙江航空客服还表示,乘客可以直接在购票平台申请全额退票,或者免费更改一次龙江航空自营的其他航班。但对于因此次航班变动造成的旅客损失,客服表示,没有...
航班提前15小时起飞引争议 乘客直呼离谱:被迫改签太折腾
乘客权益如何保障？此事引发网友广泛讨论。不少网友坦言第一次听说航班能提前这么久起飞，认为航空公司应当为受影响的乘客提供更合理的解决方案。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，航空公司变更航班时间应尽早通知旅客，并为旅客提供退票或改签服务。法律专家指出，虽然航空公司有权根据运营需要调整航班时间，但...
航班突然提前15小时起飞!乘客傻眼:第一次遇到,太离谱! - 川观新闻
乘客傻眼:第一次遇到,太离谱! 封面新闻记者 杨金祝 出行前突然收到通知,你乘坐的航班将提前15个小时起飞,这是一种怎样的体验? “经历过不少航班延误,第一次遇到航班要提前15个小时起飞,感觉挺离谱的。”9月27日,周女士向封面新闻记者讲述了她这段令人印象深刻的经历。
同样是航司原因打乱行程,为什么航班延误要赔钱,提前却一分不赔?
航司回应称，这是“公司计划”，调整从9月26日开始执行，持续到10月25日，并强调已在9月18日通过短信通知了旅客。客服还表示，受影响旅客可免费改签一次或全额退票，但不提供任何经济损失赔偿。听起来流程合规，实则争议不小。问题不在“能不能调”，而在于：一次涉及重大出行安排的变动，是否仅靠一纸通知和一次...
#航班提前15小时起飞惊呆乘客#:第一次遇... 来自青蕉视频 - 微博
【#航班提前15小时起飞惊呆乘客#:第一次遇到,太离谱!】#航司回应航班提前15小时起飞# “经历过不少航班延误,第一次遇到提前15个小时起飞的。”9月27日,周女士告诉@封面新闻 记者,原计划乘坐龙江航空一航班,...
龙江航空悄悄把航班提前15小时,一条短信后旅客行程全毁:拒绝赔偿...
航司只提供一次免费改签或全额退票，却明确表示“没有赔偿政策”。律师则指出，这不只是服务瑕疵，而是法律意义上的违约。《民法典》第八百二十条写得清楚：承运人应按客票记载的时间运输旅客。因自身原因导致无法正常履约，除安排改乘或退票外，还应赔偿旅客损失——除非不可归责于己。此次调整源于航司运营优化，显然...
龙江航空一航班提前15小时起飞!客服称已提醒,可全额退票或免费改签
近日,有网友反映,9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,提前15小时起飞,对行程影响较大。9月27日,龙江航空客服人员告诉南都N视频记者,26日该航班确实开始正式调整起飞时间,“遇到类似突然调整提前起飞的情况,没有赔偿政策,可全额退票或免费改签其他日期”。
#航班提前15小时起飞惊呆乘客#:第一次遇... 来自封面新闻 - 微博
【#航班提前15小时起飞惊呆乘客#:第一次遇到,太离谱!】#航司回应航班提前15小时起飞# “经历过不少航班延误,第一次遇到提前15个小时起飞的。”9月27日,周女士告诉@封面新闻 记者,原计划乘坐龙江航空一航班,提前15小时起飞,最终只能选择改签其他航班。记者从周女士订单截图看到,平台信息显示:航空公司通知,起飞时间...
航班提前15小时起飞上热搜,资深机长:确实很少见,曾遇到过提前30...
9月27日，龙江航空一名客服人员表示，LT4391航班提前起飞是由于航班计划调整了起飞时间。之前航司曾给乘客的预留手机号发过调整通知。之后进入下一个航季，暂时还不确定后续调整计划。遇到类似突然调整提前起飞的情况，没有赔偿政策，可全额退票或免费改签其他日期。极目新闻记者就此事咨询了资深机长陈建国，他表示，飞机...