航班提前15小时起飞航司拒赔,律师:应安置乘客并帮助改签或退票,若...
近日,有网友晒出自己遭遇航班提前15小时起飞的经历,登上热搜。该网友称,航班提前这么久起飞,让她不得不改签。28日,有律师认为,航班提前15小时起飞明显不合理,如果造成损失,乘客可要求航司赔偿。据极目新闻此前报道,网友周女士原计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,原定起飞
航班提前15小时起飞航司拒赔,律师:应安置乘客并帮助改签或退票,若...
该网友称,航班提前这么久起飞,让她不得不改签。28日,有律师认为,航班提前15小时起飞明显不合理,如果造成损失,乘客可要求航司赔偿。 据极目新闻此前报道,网友周女士原计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,原定起飞时间为21时55分。然而,从周女士分享的订单截图可以看到,平台信息显示:“航...
航班提前15小时起飞航司拒赔,律师:应安置乘客并帮助改签或退票,若...
该网友称,航班提前这么久起飞,让她不得不改签。28日,有律师认为,航班提前15小时起飞明显不合理,如果造成损失,乘客可要求航司赔偿。 据极目新闻此前报道,网友周女士原计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,原定起飞时间为21时55分。然而,从周女士分享的订单截图可以看到,平台信息显示:“航...
航班提前15小时起飞,乘客行程全乱套!航司称“公司计划”拒赔偿
“航空公司因自身计划原因导致航班提前15个小时起飞,这明显打乱了旅客的正常出行安排。旅客因改签产生的费用应由龙江航空承担外,旅客因航班提前而遭受的其他合理损失,如误工费、交通费等,只要能提供相关证明材料,航空公司也应予以赔偿。”北京市中盾律师事务所律师何延则引用《民法典》第八百二十条指出,承运人应当...
航班突然提前15小时起飞!乘客傻眼:太离谱;航空公司客服:可申请...
航班突然提前15小时起飞!乘客傻眼:太离谱;航空公司客服:可申请全额退票或改签,没有赔偿政策 “经历过不少航班延误,第一次遇到航班要提前15个小时起飞,感觉挺离谱的。”9月27日,周女士讲述了她这段令人印象深刻的经历。周女士原计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的LT4391航班,原定起飞时间为...
航班“突然”提前15小时起飞,乘客损失谁承担?|新京报快评
显然,航班时刻作为客运合同的核心要素,其重大变更若不征得乘客同意,已涉嫌违约。值得注意的是,提前15小时起飞已远超合理变动的范畴,其给乘客带来的影响近乎等同于取消原航班。乘客因此面临的行程中断、住宿安排作废、后续行程衔接落空等一系列问题,显然不是“全额退票”或“改签”所能完全弥补的。因此,航司“无...
航司回应航班提前15小时起飞,违约成本不应转嫁旅客
提前15小时,等同于航班取消后仅提供一个拂晓起飞的替代方案。这已非服务优化,而是单方面撕毁合同。厦门航空曾因取消航班被乘客起诉索赔违约金,天津航空也因改签不合理被追责。司法实践早已表明:航司不能一边掌握绝对调度权,一边拒绝承担违约成本。真正的问题在于,维权门槛太高,而航司违法成本太低。目前民航局并无...
航班提前15小时起飞,乘客行程不得不调整,航司该赔吗?
航空公司因自身计划原因导致航班提前15个小时起飞,明显打乱了旅客的正常出行安排。旅客因改签产生的费用应由龙江航空承担外,旅客因航班提前而遭受的其他合理损失,如误工费、交通费等,只要能提供相关证明材料,航空公司也应予以赔偿。北京市中盾律师事务所律师何延则从《民法典》角度进行了解读。他表示,根据《民法典...
航司回应航班提前15小时起,旅客行程全乱无人赔偿
航司回应称,这是“公司计划调整”,已通过短信通知,并允许免费改签或退票。但赔偿?没有。有律师指出,这属于重大变更,旅客因住宿、交通、误工等产生的合理损失,理应由航司承担。可现实是,多数人最终只能自认倒霉。这件事看似是个别航司的任性操作,但它撬开的,是一个长期被忽视的问题:当我们在机场看着航班...
航班提前15小时起飞,乘客傻眼!航空服务底线何在?
河南泽槿律师事务所律师付建认为,航班提前15小时属于重大变更,航空公司应当进行赔偿。他表示:“旅客因改签产生的费用应由龙江航空承担外,旅客因航班提前而遭受的其他合理损失,如误工费、交通费等,只要能提供相关证明材料,航空公司也应予以赔偿。”北京市中盾律师事务所律师何延则引用《民法典》第八百二十条指出,...
航班提前15小时,法律说算重大变更,凭什么旅客自担损失?
《民法典》第八百二十条明确,承运人应按客票记载的时间运输旅客。航班提前15小时,远超合理浮动范围,属于重大变更。若因航司自身原因造成旅客损失,理应赔偿。《公共航空运输旅客服务管理规定》也要求,非自愿变更不得收取改签费,并提供改期或退票选择。龙江航空允许免费改签或退票,看似合规,却以“无赔偿政策”回
航班提前15小时起飞引争议:乘客权益保障缺失谁之过?
航司回应背后的法律盲区 《民航旅客运输管理规定》第24条赋予航司调整航班的权利,但存在三重法律真空:通知时限未量化规定,龙江航空虽履行通知义务却未考虑旅客应对时间;赔偿机制仅覆盖延误/取消情形,对提前起飞造成的损失只字未提;改签权利与实际产生的住宿、误工等损失完全脱节。航司客服"可全额退票或免费改签"的...
痛心!我订的航班被提前15小时,改签费花了三千,龙江航空:不赔
航班提前15小时起飞?这听起来像是个黑色幽默,但周女士的遭遇却真真切切地发生了。原定晚上9点多的航班,硬生生提前到大清早6点,打乱了所有计划,最终只能无奈改签。龙江航空一句轻描淡写的“计划性调整”,外加一句“没有赔偿政策”,瞬间点燃了公众的怒火:延误有补偿,提前反而没说法?这逻辑,简直比薛定谔的...
航班突然提前15小时起飞 乘客傻眼
赔偿争议:根据《公共航空运输旅客服务管理规定》,航空公司调整时刻需提供改签或退票方案,但无需赔偿额外支出(如住宿费)。律师认为,航班提前15小时属重大变更,应承担乘客损失,但实际维权中多数乘客因流程繁琐放弃索赔。信息沟通不足:部分航司通知时间较晚,导致乘客无法及时调整安排。例如,周女士虽提前收到通知,...
太离谱了!航班突然提前15小时起飞!乘客傻眼第一次遇到,行程全被...
按《公共航空运输旅客服务管理规定》,这种情况航司得免费给旅客改签或退票,但他们只做到了这一点,对旅客额外产生的住宿费、误工费却拒绝赔偿。河南泽槿律师事务所的付建律师直接点明:“这属于重大变更,旅客的合理损失都该航司承担,住宿费、交通费只要有发票就得赔。”更讽刺的是,行业里的 “提前起飞” 根本...
为何航班提前15小时旅客买单?航司回应曝光
9月26日,龙江航空将哈尔滨至海拉尔的航班从21:55改为06:10起飞,调整跨度接近一天。航司称,已在9月18日发送短信通知,旅客可免费改签或退票。但对非本地旅客而言,这意味着必须提前一天抵达、额外支付住宿与交通费用,行程全盘打乱。更令人不解的是,航司明确表示:不赔偿。这起事件的核心,并非一次偶然的航班...
航班突然提前15小时起飞乘客傻眼,网友:应该有内情
原定起飞时间:9月26日21时55分。 调整后时间:9月26日6时10分(提前15小时45分钟)。实际起飞时间:9月26日6时24分 影响乘客:周女士(非哈尔滨本地人,行程被打乱)最终处理:周女士选择改签其他航班。 航司回应原因:公司计划的阶段性调整。航司提供方案:免费改签一次其自营航班或全额退票。 后续影响:9月...
#航班提前15小时起飞惊呆乘客#:第一次遇... 来自封面新闻 - 微博
【#航班提前15小时起飞惊呆乘客#:第一次遇到,太离谱!】#航司回应航班提前15小时起飞# “经历过不少航班延误,第一次遇到提前15个小时起飞的。”9月27日,周女士告诉@封面新闻 记者,原计划乘坐龙江航空一航班,提前15小时起飞,最终只能选择改签其他航班。记者从周女士订单截图看到,平台信息显示:航空公司通知,起飞时间...
出发前航班取消,损失的差价能否获赔?法院判了!-辽宁省铁岭县人民...
根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第八百一十四条、第八百二十条规定,陶某与航司形成航空旅客运输合同关系,因航司原因导致合同无法履行后,航司已履行充分告知义务、并提供退改签服务,采取了必要的安置措施。航司已对直接损失承担赔偿责任,且已通过退票及补偿履行义务。陶某接受退票款及补偿款后,自行选择更...