航班因天气原因备降太原引发乘客下跪求解决,海航回应
9月9日晚,受北京首都机场雷雨天气影响,HU7712航班备降到太原。据报道,该航班中有乘客着急赶回北京准备第二天进行的手术,请求能尽快安排前往北京的航班,工作人员表示需要向上级上报情况并进行资源调度,无法当场立即答应。乘客情绪激动出现了网传视频中给机场工作人员下跪的情况。海航给出的情况说明显示,对于
海航再现!航班紧急备降他城,乘客当众跪拜高层,内幕揭露非凡
一些懂行的网友说,机长的经验和资格不一样。有位经验稍微不足一点的机长在坏天气里选择更稳妥地备降,正是表现得特别负责任的事,不能随便责备。还有一部分人坚持支持乘客维权,觉得航空公司在航班安排和应急沟通上明显出了问题,乘客的怒气完全可以理解。甚至有人提出“得理为何要饶人”这样的观点,觉得乘客完全有...
海航再被投诉!航班异地紧急迫降,乘客下跪求救命,原因被曝机长全责
周围人全围过来了,有拿手机拍视频的,有帮着扶人的,还有个老太太抹着眼泪说:“这大冷天的,可别出啥事儿啊。 ”工作人员手忙脚乱地搀人,广播里还在循环播“前往北京的旅客请注意,您的航班因天气原因调整至呼和浩特备降”——这已经是当天第三回听这个通知了。要说这事儿还得从HU7814次航班说起。 本来...
海航又被投诉!飞机异地备降,乘客下跪求救命,真相曝光机长全责
经常坐飞机的乘客说,他以前也碰到过不少机长在天气不太好的时候,要么提前跟乘客打个招呼说“可能得备降”,要么落地后主动出来解释解释原因。可HU7814这趟的机长,不光没提前说一声,出了问题人还“不见了”,从头到尾就没露过面跟乘客解释一句。机长这边出的岔子算是个“引子”,但海航在后面处理事情的表现,...
海航再被投诉!航班异地迫降,乘客下跪求救命,真相曝光机长全责
9 月 10 日,海南航空 HU7814 次航班因天气原因异地迫降,迫降不重要主要迫降的原因和乘客集体投诉的真不多。这事件不但引发了乘客的集体投诉,其中一位男乘客当众下跪的场景更是成为舆论焦点,让本就紧张的局面更添焦灼。据现场乘客回忆,当时男乘客的情绪激动,请求工作人员赶快想办法回北京,北京的床位十分紧。他...
海航再次受投诉!航班突降他地,乘客跪地求救,视频曝光机长责任
9月10日,一段“乘客在机场对工作人员下跪”的视频突然火了起来,冲上了热搜,看得让人觉得挺难受。因为天气不好,之前定好的飞北京的航班突然改到山西太原的机场降落,挺蹊跷的是,别的航班都照常起飞了,就这个航班偏偏不行。气不过的乘客就冲上去贴脸责问投诉,里面还真有一位大哥当场跪下来,表示自己等不下去...
海航突遇异地备降后续:乘客当众向高层跪拜,内幕人士揭示缘由!
最近,海南航空又成了焦点!这事儿得从9月10日说起,当天发生了一件挺大的事,航班出了点状况,不知道啥原因,临时降落到别的地方去了。可飞机突然备降,根本没有想过乘客们要紧的事怎么办。有个乘客当场就给飞机的高管跪了,这段视频一下子在网上炸开,惹得网友们都挺生气。事情大致就是飞行途中出现了突发...
海航再被投诉!航班备降异地引众怒,乘客当众给高管下跪!
"这事儿真不能怪乘客激动。 "一位民航业内人士透露,"备降不是小事,按规矩机长必须评估天气、油量、备降场保障能力。 HU7814备降郑州,要么是机组判断北京天气不达标,要么是郑州有更优保障。但问题是,同公司其他航班能落北京,这就让人怀疑是不是机组能力问题。 "现在再看那跪地的瞬间,突然懂了王大姐说的"...
机长一句话,男乘客跪天跪地!海航暴雨备降背后,是妻子命悬一线...
事发当日,目的地北京正值大雨天气。根据航空安全规范,机长在复杂气象条件下有权作出备降决策。然而部分乘客对此表示强烈不解,尤其是其中一位男乘客反复向工作人员说明妻子手术在即、北京医院床位紧张等特殊情况,情绪逐渐激动,最终跪地请求尽快返京。现场工作人员随即上前安抚,但航班起降涉及航空安全,不可能因个人原因...
海航又火了,航班延误备降异地引众怒,乘客当众给海航高管下跪
2025年5月23日,海南航空一架B737-800型客机执飞海口至广州HU7005航班时,因广州白云机场天气不佳,在广东茂名市化州市空域盘旋后备降珠海金湾机场。回看9月10日的事件,据网友透露,最终海航赔偿了每位乘客300元人民币。但这个赔偿金额与乘客遭受的时间损失和紧急情况相比,显得不足且缺乏针对性。航空公司需要建立更...
#航司回应航班延误乘客下跪求助#:暂未关... 来自中国新闻周刊...
【#航司回应航班延误乘客下跪求助#:暂未关注到,无法回应】9月10日晚,有网友在社交平台发帖吐槽海南航空HU7712航班组,称幸好现场有热心大哥,让着急做手术的患者按时抵达医院就诊......@钱江视频 查询发现,事情发生在9月9日。视频中,原本从深圳飞往北京的航班,因北京突降大雨,出于飞行安全考虑,飞机备降在太原武宿机场
航班备降,旅客下跪_风闻
从北京飞到深圳后,返程航班原计划是17点30分起飞,受天气影响推迟到了18点25分,起飞后,最终还是受北京首都国际机场天气原因影响,航班备降到了太原,22点28分落地。 飞常准查询可见: 飞机绕了一大圈尝试落地都不行——因为天气不符合落地的标准。 对于当时这套波音787飞行机组(非扩编机组)来说,当天飞行已经超过8小时...
海航再次受投诉:航班偏远迫降,乘客跪地求救,视频曝光机长责任
经常搭飞机的朋友都清楚,航空公司对飞机的紧急备降可是有一套严格的标准。这么一说,会不会发生了什么事,才让海航不得不做出这样的决定呢?很快又有其他网友上传了现场的视频,给出了答案。原本准备在北京降落的那班航班,官方说是天气不好,所以不能降,可现场乘客说,这事儿可不止天气原因那么简单。要是那天...
海航被再次投诉!飞机异地备降,乘客下跪求救命,原因曝光机长全责
截至发稿前,海航终于发布声明:"经核查,该航班机长因未取得目的地机场特殊天气运行资质,导致备降后无法继续执行北京航线。公司对给旅客造成的不便深表歉意,已对相关责任人进行处理。 "可这声明像块石头扔进大海,连个水花都没激起来。有乘客在评论区留言:"道歉有用吗? 我妻子的手术已经推迟到下周了,下周的床位...
海航又出事!患者想救命跪求高管,黑料被扒,难怪乘客不买账
有乘坐飞机的乘客,是为了赶时间,但航班在不提前通知乘客的情况下,就备降异地,很有必要给乘客一个合理的解释,但海航的解释还不能让众人接受。 海航到底做了什么?后续是如何解决问题的呢? 9月10日晚上,海南航空深圳飞北京的航班,因为暴雨没有办法降落,备降到太原武宿机场。
真相曝光海南航空备降事件:机长证照不全,乘客下跪求说法,信任崩塌!
我搜了一下,山航这些年确实很少因为天气轻易取消航班。机组专业、调度灵活,遇到极端情况也能快速响应。关键是出了问题,态度到位,解释清楚,解决问题比道歉更快。相比之下,这次海航的表现,就像考试抄答案还抄错了重点。安全没守住,服务也没跟上,最后靠乘客下跪才被迫回应。说实话,坐飞机的人不怕延误,怕的是...
海航再遇投诉!航班突降异地,乘客跪地求救,视频显示机长责任
经常搭飞机的朋友们都知道,航空公司对紧急降落的规定是非常严格的,到底出了什么事,才会让海航做出这样的决定呢?不久,又有个网友上传了现场的视频,直接揭示了答案。原本准备在北京降落的这个航班,官方说是因为天气原因没法降落,可乘客们透露,真相其实不是这么一回事。要是当天所有飞机都不能降北京,大家可能也...
海航“五星”光环碎裂!航班备降酿“人祸”,乘客绝望下跪讨说法
可这理由,谁信啊?同一时间段,别的航空公司航班照样在北京落地,甚至海航自己后续的飞机也成功降了。这让机上的乘客一听就炸了锅,哪儿来的“天气原因”?后来,有乘客从现场工作人员那儿听到些“小道消息”,说备降的真正原因,可能是当班机长没雨天降落的资质。如果真是这样,那这事儿可就从天灾变人祸了。不...
又是海航?航班被迫降引众怒,乘客现场下跪,视频流出真相不简单
经常坐飞机的朋友们都知道,航空公司对于飞机的紧急备降是有着严格的要求,因此到底发生了什么事情会让海航做出如此的决定呢?很快就有另外的网友发布了现场的视频给出了答案。本该降落在北京的这架航班,官方给出的理由是天气原因导致无法降落,但是根据现场乘客的透露,这并不是最主要的理由。因为当天如果是所有架次...
海航再遭投诉!航班异地降落,乘客跪地求救,真相揭晓机长全责
按说啊,飞机因为天气原因临时在别的地方降落,这也是挺常见的事儿了,可偏偏这回其他航班都没停飞,也没迫降,唯独这架“异地备降”让人觉得挺蹊跷的。下了飞机以后呀,乘客们居然一起去投诉那个机长,搞得挺热闹的,还有个乘客还在当着众人的面跪下“求救命”,场面挺震惊的。这事儿到底咋回事呢?就在9月10...