疑似西贝员工称罗永浩为“网络恶狗”,客服:将反馈调查
西贝预制菜风波一波未平一波又起。9月14日，一名西贝员工在个人社交平台发布视频，称罗永浩是过气网红，网络恶狗，并称其不择手段博流量，可恶至极。西贝客服回应极目新闻记者称，内部将进行反馈和调查。这段视频内写道：“一个网络流氓，用流量霸凌企业家，啥都干不成，欺负人老实人第一名，一条网络恶狗而已。”在视频配文中
西贝晒13道菜品制作过程称罗永浩指责不实,随后博文不可见,于东来...
9月12日，知名连锁餐饮品牌西贝官方账号就被罗永浩吐槽为预制菜一事发布致顾客的一封信，并附上了13道菜品的具体制作过程。随后该博文变为不可见状态 西贝发文如下：相信最近您看到了网络大V罗永浩对西贝的相关言论。为正本清源、厘清事实，西贝餐饮集团全体伙伴特向您致信如下。西贝创立于1988年5月29日，37年时间始...
罗永浩炮轰西贝:“预制菜卖高价太恶心”!客服喊冤“全是现做...
9月10日，交个朋友直播间首席品牌监督官罗永浩在其个人社交媒体平台发布言论，吐槽西贝餐饮贵且使用预制菜，引发全网广泛关注与讨论，西贝随即陷入预制菜舆论风波。据罗永浩发文内容，其和同事去西贝吃饭，“发现几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了”“希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜”。对此...
罗永浩回应被华杉称为网络黑嘴:贾老板的朋友们想把西贝搞死
罗永浩转发华杉这条微博并表示：这就是著名的华与华公司的老板，服务西贝的品牌战略公司的负责人，你们在机场总能看到的那两个脑袋中的一个。经过整整一天全国媒体密集地揭露西贝厨房内幕后，看看这几句：“这不是危机公关，因为根本就没有危机”？“硬杠网络黑嘴”？我隐隐地感觉到贾老板和贾老板的朋友们，是...
罗永浩回应“已准备好应诉”西贝 律师:消费者有监督权
9月10日，罗永浩在社交媒体上发表评论，质疑西贝部分菜品使用预制菜，并称其“价格高”。这一言论迅速引发网络热议，部分消费者表示共鸣，认为西贝定价较高但体验未达预期。西贝方面则迅速反应，贾国龙于9月11日接受媒体采访时详细复盘了罗永浩的就餐过程，并强调西贝坚持现制现售：“我们的每一道菜都是在厨房现场制作...
舆论战升级?罗永浩直播结束后,西贝连夜召开1.8万人作战大会,客服...
舆论战升级？罗永浩直播结束后，西贝连夜召开1.8万人作战大会，客服回应：属实，罗永浩：他们的敌人是自己 舆论战升级？罗永浩直播结束后，西贝连夜召开1.8万人作战大会，客服回应：属实，罗永浩：他们的敌人是自己 家人们谁懂啊？昨晚老罗直播直接扔炸弹：“我不反对预制菜，但你们西贝藏着掖着算怎么回事？”话音刚落...
西贝遭“预制菜”质疑 贾国龙称将起诉罗永浩
这引发了外界的广泛关注。9月11日，《中国经营报》记者就预制菜相关问题联系西贝方面进行采访，但对方并未进行回应。当晚，西贝创始人贾国龙对罗永浩的“预制菜质疑”表示了否认，并表示将起诉罗永浩。“预制菜”质疑 随后，西贝客服回应称：“店内的招牌菜，牛大骨是每天早上现煮的，莜面也是店内工作人员现场手搓的...
罗永浩炮轰西贝预制菜!客服回应:创始人言论曝光,媒体犀利点评
面对老罗的炮火，西贝的反应可以说是教科书式的公关灾难。客服的回应听起来冠冕堂皇：招牌菜牛大骨每天早上现煮，莜面现场手搓，蔬菜当天到店现炒。听着挺有道理，但问题是——这和创始人贾国龙之前的话完全打架！贾国龙去年可是亲口说过："好菜全是预制出来的，越高级的菜预制程度越高。"这话现在被翻出来，简直...
太恶心了!罗永浩炮轰西贝:几乎全是预制菜,还那么贵!
此次罗永浩吐槽西贝事件，罗永浩要的，从来不是“禁止预制菜”，而是“明示”二字。你用可以，但请大大方方写在菜单上：“本菜品为预制复热，风味稳定，效率优先。”不仅让西贝成为了舆论焦点，也再次将预制菜问题摆在了公众面前。它提醒我们，消费者对于餐饮行业的透明度和知情权有着强烈的需求。未来的餐厅，或许真...
罗永浩吐槽西贝为预制菜 西贝创始人回应:将起诉 海闻社观察 西贝到 ...
黑猫投诉上,关于西贝的投诉多达100余条,涉及食品质量问题等。有人投诉称,抖音西贝莜面村旗舰店购买的燕麦鱼鱼收到就是发霉的,马上跟客服反馈。态度敷衍,处理方式敷衍。还有人投诉称,食用该店食物导致多次就医,企业拒绝承认问题。 不管这次西贝与罗永浩的纷争将如何落幕,对企业来说,做好食品安全,任重而道远。
罗永浩与西贝预制菜 “口水仗”背后
生产厂家为北京市平谷区的一家公司，食品生产许可证编号和联系方式也在标签上显示。罗永浩在微博中对这一标识提出疑问，想了解“堂食袋装”及“非直接提供消费者”的具体含义。记者随后多次拨打包装上所示的联系电话，截至发稿前均无人接听。12日下午，上游新闻记者就相关包装信息致电西贝客服人员。工作人员回应称，该...
吐槽西贝预制菜,罗永浩的“关键证据”行么?
对于“关键证据”是否成立？记者联系了西贝客服，对方表示两包原料确实是西贝的，不过，属于西贝集团下面的子品牌，但是该子品牌已经关了。查询发现，在2024年，西贝集团推出了西贝小牛焖饭与拌面子品牌。记者追问，两包原料是否为预制菜？客服人员并未正面回应，只称店已经关闭。网友希望“明示”“罗永浩吐槽西贝预制菜...
罗永浩炮轰西贝“预制菜”:一场关于知情权与餐饮信任的舆论风暴
事件升级：西贝起诉罗永浩 9月11日，西贝董事长贾国龙在发布会上宣布将起诉罗永浩，称其言论严重损害品牌商誉，并开放全国门店后厨供消费者监督。罗永浩仅以“好，来吧”四字回应，未进一步澄清。舆情观察：消费者要的是“透明”而非“预制”第三方调查显示，超60%网友支持强制标注预制菜，但态度两极分化：部分认为“...
于东来删除力挺西贝言论,西贝1.8万员工发起对罗永浩“之战”
由于指责声太多，于东来在2025年9月12日，将此前力挺西贝的言论给删除了，并且还关闭了评论功能。贾国龙这边的态度似乎也没有那么强硬了，也不再谈及起诉罗永浩，话锋更是没有那么咄咄逼人了。面对镜头，贾国龙称，如果西贝真的有毛病，就改，就认，老罗迟到饭不是热乎的，那就往热乎上做。但令人大跌眼镜的是，前...
刚刚,西贝回应_罗永浩_证据_征集
网友发布的疑似西贝中央厨房成品包装袋照片 那么,若是此后罗永浩与贾国龙对簿公堂, 这些罗永浩征集的线索能否当做证据?西贝是否使用预制菜该如何质证? 江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳分析, 罗永浩通过悬赏方式征集的线索(如消费者提供的照片、视频、内部员工证言等),在诉讼中可以作为证据提交。
罗永浩西贝“互撕”,预制菜缘何引争议:每个人都在评价“自己以为...
该店店长还称，所在门店已将罗永浩此前消费的菜品列成清单，共计13道菜，消费者如果需要了解，店员可以介绍并下单。不过，目前尚未有消费者询问或下单“老罗菜单”。同时，他透露，昨日贾国龙已请门店全体员工品尝菜单上的13道菜品。“西贝本身没有预制菜。”西贝成都万象城店的店长说，后续将持续做好门店服务，做好...
罗永浩炮轰西贝“全是预制菜”,西贝董事长:一定会起诉
当被问及如何看待罗永浩作为西贝的用户，以及起诉用户的行为时，贾国龙将罗永浩的“消费者身份”与他的“博主行为”进行了切割。“用户是用户，我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为，”贾国龙解释道。他认为，一个正常的消费者如果对菜品不满意，西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。“我们承诺不...
罗永浩回应被华杉称为网络黑嘴:贾老板的朋友们想把西贝搞死
华与华董事长华杉发表观点称:西贝面临的不是危机公关,因为根本就没有危机。是贾国龙怒了,要硬杠网络黑嘴。以贾国龙为镜,我都感到鲁迅先生说的“榨出自己皮袍下藏着的‘小’来”。勇往直前,不苟且偷生,就是贾国龙! 罗永浩转发华杉这条微博并表示:这就是著名的华与华公司的老板,服务西贝的品牌战略公司的负责人,...
西贝公开信回应争议:罗永浩指责不实,13道菜品具体制作过程公布
西贝还将陆续开放原产地、央厨工厂、草原牧场、奶食工厂、莜面工厂等西贝产地源头参观，相关信息将及时向社会公布。以下为回应全文：西贝全体伙伴致顾客的一封信 尊敬的西贝顾客您好:相信最近您看到了网络大V罗永浩对西贝的相关言论。为正本清源、匣清事实，西贝餐饮集团全体伙伴特向您致信如下。一位顾客对西贝的支持与...