美团AI客服“小美”实测:能订餐能哄人,但真能取代人工吗?
在标准化服务场景中，"小美"展现出碾压性优势。测试显示，完成一份外卖下单平均耗时仅7秒，而传统人工客服需要30秒以上。面对"奶茶少冰""汉堡去酱"等常规需求，AI处理准确率达到92%，远超人工85%的平均水平。但遇到复杂情况时短板立现。模拟"外卖送错地址需要紧急重送"的场景，人工客服能立即协调骑手调头，而AI只会机械回
美团小美AI智能助理首发体验 今天 美团 小美上架应用商店,第一时间下...
①点外卖:直接说出你想点的商品,小美直接帮你找到推荐店铺,并能帮你使用账户里的红包后自动算好价格,你只要说ok就能实现下单,如果你在美团app内设置好家和公司后,可以直接说送到公司,地址也不用填。 ②预订到店:直接说出你想要预订的饭店,告诉他几个人,想要去的时间,ai自动帮你预订,非常方便快捷。 ③规划行程...
美团AI助手初体验:它或许能让你“戒掉”所有App|美团|外卖|笔者...
笔者接着告诉“小美”想吃上述三道菜其中之一的烧烤店,“小美”则直接在对话框中弹出该餐厅的外卖界面,并且已经主动帮助笔者点了几道菜。 在外卖界面中,笔者可以选择继续加菜,也可以选择接受“小美”的“品味”;之后填好送货地址告诉“小美”下单后,则直接弹出支付界面,付完款后完成叫外卖。 不过“外卖”也不局限...
深度体验美团AI助手小美:聪明,但还不够靠谱
9月12日，美团AI生活助手小美APP（以下简称“小美”）宣布正式开启公测，并给出了第一波公测暗号。这款APP基于美团自研模型LongCat训练，目前已在iOS和安卓应用商店上线。据介绍，小美可以直接调用美团App的外卖、旅游、酒店预订等核心业务。昨日，鞭牛士在拿到邀请码后，对处于小美进行了测试体验，让我们一起来看看它...
懒人福音还是陷阱?小美AI管家30秒点餐,网友:戒不掉了!
过去十年，它靠外卖、闪购、买菜构建了“生活服务基建”，但用户和平台的关系是“用完即走”——你点完外卖就卸载软件，美团拿你没辙。现在小美来了，要把“一次性交易”变成“长期陪伴”：你每天跟它说“早上8点送咖啡”“晚上6点订烤鸭”，时间久了，它就成了你生活的“隐形管家”。数据不会说谎：当你习惯...
美团“小美”AI点餐实测:一句话搞定外卖的魔法时代来了?
实测发现，“小美”的语音交互流畅得令人惊讶。不需要打开外卖APP，不用在无数商家页面间来回切换，更不必纠结满减优惠的计算。只需像和朋友聊天一样说“帮我点份下午茶，要低糖的”，三秒后系统就精准推送了三家符合要求的甜品店，连配送时间都预估得明明白白。更惊喜的是它的“记忆能力”。第二次使用时，“...
美团首款AI Agent“小美”公测,搭载自研模型
9月12日，美团首款AI Agent产品“小美”App官宣开展公测。“小美”搭载了月初发布的自研模型 ，能够实现外卖下单、餐厅推荐、订座导航等本地生活服务体验。目前，“小美”App在主流应用商店均已上架。不同于以往解放工作生产力的AI产品，“小美”能够提供覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景，从需求到最终...
美团内测AI生活助手小美
美团内测AI生活助手小美 美团正式发布了AI生活助手小美APP。根据介绍，小美已全面接入美团 App 的外卖、旅游、酒店预订等核心业务。用户通过语音或文字指令可完成 “帮我找附近评分 4.5 以上的川菜馆”“明天下午三点预约故宫门票” 等操作，系统会结合实时数据（如商家忙闲状态、景点余票）自动推荐最优方案。根据...
实测美团小美 :除了送外卖,啥也干不了|奶茶|暗号|app|知名企业|全 ...
另外,小美对一些产品推荐的种类比较少,显得智商有限。 例如我让它帮我买一款帮助在墙上挂画的工具,小美推荐了3款橡胶锤——这种容易在墙上留痕的工具。但其实,比较理想的方案是无痕双面胶。 外卖之外的迷惑体验 送外卖算是美团的当家本领。 接下来测试升级,我开始测试其他“生活助手”功能。
AI Agent:美团“小美”公测,为行业注入本地生活“新活力”?
9月12日，美团携首款AI Agent产品“小美”App开启公测，宛如一颗石子投入平静湖面，激起层层涟漪。“小美”以“小而美的AI生活小秘书”之姿亮相，依托自研模型，带来外卖下单、餐厅推荐等本地生活新体验，为生活添彩，也开启AI Agent生活服务新篇章。AI Agent行业的主要细分领域和核心能力 AI Agent行业正处于快速发展...
美团AI助手初体验:它或许能让你「戒掉」所有App
AI时代美团野心十足 从文字表述来看,这些功能似乎并不算多“炸裂”,毕竟现在几乎所有AI产品都能提供基础的旅行计划制定之类。 但是,“小美”整合美团整个生态后,体验大不一样,直接实现了用户“一站式”服务。 像这次测评中,笔者可以通过“小美”点外卖、订酒店、买景点门票、甚至购买电影票等,都可以在App上实现从预订到下单购买全
新人小白如果想跑外卖,一定要优先选择跑小美最好。_哔哩哔哩...
第一次跑小鸟被疯狂派单,把我众包仔直接给干蒙圈了。 01:39 跑京东外卖超时了也不要担心,比起身体和安全来说这都不算事。 00:36 关于小鸟的疯狗...尽管跑小美平台规矩很多,但是跑单的人也很多。 01:34 周二跑单实在太难了,又是单飞单,跑外卖100更难赚! 01:34 所有跑外卖的人,最怕送的单应该就...
除了送外卖 对外开放配送平台的美团还能干什么?
中国商报/中国商网(记者 冉隆楠)美团终于要发掘自己外卖小哥的潜力了。 5月6日,美团推出新品牌“美团配送”,宣布开放配送平台,未来美团配送将在技术平台、运力网络、产业链上下游等方面向生态伙伴开放多项能力,帮助商流提升经营效率,推动降低物流成本。美团配送平台目前已经开放,并与家乐福、CFB集团、百果园、多点、叮当...
小美这破系统真是绝了!骑手大哥们...@木羽飘零的动态
超时罚款照扣不误,合着骑手不是送外卖,是来玩极限挑战的? 军事禁区倒是怂得一批,知道人家真能一枪把GPS信号崩没了是吧?合着小美的算法也怕死啊?那为啥不怕骑手被小区保安追着打?被学校门卫当贼抓? 这系统,绝了!骑手们不是在送餐,是在玩真人版《神庙逃亡》!#外卖搞笑段子# #送外卖大神# #美团众包骑手...
美团新动作!用AI点外卖_小美_用户_App
对此,网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对第一财经记者表示, “小美”App通过AI驱动的个性化推荐和智能交互,能有效降低用户决策成本,提升服务体验,从而增强用户黏性并促进复购;同时,小美App产生的海量用户行为数据将反哺美团的推荐算法和运营优化,形成“数据-算法-服务”的闭环,进一步提升外卖、到店等核心业务...
美团正在安卓端内测AI生活助手小美
首批已集合超百万家高分堂食店，依托海量用户真实到店评价，将优质堂食餐厅的外卖送到用户身边。未来将根据顾客真实评分、商家真实运营情况不断邀请更多新餐厅加入，让全国所有高分堂食餐厅都能为用户提供到店、到家的全面服务。美团C端AI智能体服务也将于一周内发布，目前正在“封楼测试”阶段，小美可能是该服务之一。
快讯!美团内测AI生活助手小美
9月11日消息,AI普瑞斯发现,美团正式发布了AI生活助手小美APP。 根据介绍,小美已全面接入美团 App 的外卖、旅游、酒店预订等核心业务。 用户通过语音或文字指令可完成 “帮我找附近评分 4.5 以上的川菜馆”“明天下午三点预约故宫门票” 等操作,系统会结合实时数据(如商家忙闲状态、景点余票)自动推荐最优方案。
上线跑小美,结果基本上单子都得自己抢,众包很难受!_哔哩哔哩...
其实每一个送外卖的人,都是生活所迫呀! 00:50 论外卖大战三百回合,还得看小鸟和小美呀!太疯狂了。 01:19 蜂鸟众包真的是疯了,各种buff都叠满让你跑单。 01:40 众包仔第一次遇到被平台催上线跑单的,结果也不怎么派单。 01:35 一次拉十单是我的极限,众包仔无所谓惧超时单。 00:55 小时候觉得快...
美团客服赶紧倒闭吧,啥也干不了!!_黑猫投诉_新浪网
美团客服赶紧倒闭吧,啥也干不了!! 投诉对象美团客服小美 使用服务美团外卖 投诉问题客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款 投诉要求赔偿,改善服务 涉诉金额80元 投诉进度 机灵喵补充投诉06-03 15:21:13 几天了,还能不能处理??? 机灵喵补充...
开美团店开的真累,大家都来评评理!我还有开下去的必要吗? - 知乎
餐饮老板:我再也不想给美团打工了 餐饮小诸葛发表于大消费观察... 美团如此欺压商家,相关部门都不管吗? 本周三,意外地在美团外卖上发现了嘉善紫燕百味鸡(解放东路店)有大额满减券170-150,店里所有的东西都可以下单!开开心心地下了好几单,准备欢度周末! 周六早上,先收到了一单,美团骑手… M.huihua 对美团的...