乘机人姓名误填拼音致国际航班机票作废,去哪儿网回应
接到葛女士投诉后，澎湃新闻致电去哪儿网，相关工作人员回应称，去哪儿网不存在误导的情况，在填写乘机人姓名时，平台有多次明确的弹窗提醒，“请确保与乘机证件一致”“请输入与乘机证件一致的英文名”，并且平台也提供证件扫描新增和在线查询的方式。葛女士填写的错误名字为11个字母，要求修改为12个字母的名字，去哪儿网与航司核实，被告知错误
乘机人姓名误填拼音致国际航班机票作废,去哪儿网回应_手机新浪网
近日,消费者葛女士向澎湃公众互动平台“”投诉称,今年8月18日,她在去哪儿网购买了4张国际航班机票,购买机票时在增加旅客信息旁边按提示要求填写拼音。葛女士称,她第一次买国际航班机票,不清楚一定要严格与护照名称一致,所以写了中文拼音。第二天发现名字不能写中文拼音,名字不一致不能登机,葛女士立即向去哪儿网和...
乘机人姓名误填拼音致国际航班机票作废,去哪儿网:已多次弹窗提醒
接到葛女士投诉后,澎湃新闻致电去哪儿网,相关工作人员回应称,去哪儿网不存在误导的情况,在填写乘机人姓名时,平台有多次明确的弹窗提醒,“请确保与乘机证件一致”“请输入与乘机证件一致的英文名”,并且平台也提供证件扫描新增和在线查询的方式。葛女士填写的错误名字为11个字母,要求修改为12个字母的名字,去哪儿网与...
乘机人姓名误填拼音致国际航班机票作废,去哪儿网回应
近日,消费者葛女士向澎湃公众互动平台“”投诉称,今年8月18日,她在去哪儿网购买了4张国际航班机票,购买机票时在增加旅客信息旁边按提示要求填写拼音。葛女士称,她第一次买国际航班机票,不清楚一定要严格与护照名称一致,所以写了中文拼音。第二天发现名字不能写中文拼音,名字不一致不能登机,葛女士立即向去哪儿网和...
姓名写成拼音无法登机 退票损失50%机票钱 - 株洲民生 - 株洲新闻网
株洲晚报1月1日讯(记者 肖蓉)网购长沙飞往上海的机票,在填写个人信息时系统默认的是姓名的拼音,不料机场方表示不能登机。日前,天元区唐先生遭遇了这样的尴尬,为了不影响出行,只好退票重新购买机票,白白损失了50%的机票钱。 记者 肖蓉 核实: 损失210元
拼音错误引发的机票纠纷:乘客损失谁来负责?
在预定机票时，乘客需要认真检查填写的个人信息以确保准确无误。例如，当预定国内航班时，若订票人的姓名中包含生僻字，务必核实清楚以避免输入错误。对于国际机票的预定，则需仔细确认姓和名的顺序。若存在特殊的姓氏拼音，建议向订票网站或航空公司官方客服进行咨询并确认无误后再填写。△ 航空公司退改签政策提示 值得...
去哪儿网订机票乘机人姓名打错个字怎么办 - 百度知道
去哪儿网订机票乘机人姓名打错个字，处理方法需根据具体情况而定：如果是使用拼音订票，而身份证上是汉字：处理方法：虽然不能用身份证换取登机牌，但可以持护照乘机。请确保携带有效护照以顺利完成登机流程。如果是生僻字用拼音代替：处理方法：仅限生僻字本身可用拼音代替的情况。到达机场后，可以正常办理...
在去哪儿网订机票,乘机人名字拼音错了一个字母,平台不给改成正确...
1月13日下午在去哪儿订购国际机票,1月15日下午发现机票上乘机人名字拼音错了一个字母,其余购票信息都正确,立即和去哪儿网申请更改错误字母,中途多次打电话询问结果,无果,16日下午才回复出票平台更改不了,因为南航有更改政策,名字拼音错3个以内是可以更改的,但是去哪儿不给更改,又多次和他们协商,想着实在不行就买新...
乘客姓名填写不标准 致32张机票全作废损失上万_海口网
本来早早就从网上订购了特价机票,准备和家人到国外旅游,但网购时在填写乘机人姓名时的一个疏忽,致使武汉市民李先生买的票作废,损失上万元。 家住硚口的李先生说,今年他和妻子准备趁着孩子暑假期间,一家人到国外自助游,一起去的还有哥哥一家三口及妻子的两名同事,大人小孩一行总计8人。因为妻子有网购经验,买机票...
稀有姓氏乘客所购机票与护照信息不符、影响出入境?国家移民局有回应
稀有姓氏乘客所购机票与护照信息不符、影响出入境？国家移民局有回应 根据有关规定，护照上的汉语拼音与中文姓名一一对应，对个别航空公司要求姓氏不能是单一字母的情况，将通过有关渠道向主管部门及航司反映，推动解决此类问题。via中国政府网 来源：浙江发布 ...
国际机票姓名拼音输入错误,如何免费更改
大家在预订国际机票时,一定要注意姓名的拼音输入!我订票已经大半个月了,昨晚才发现我的机票乘机人信息中,姓的拼音是LV,而不是我护照上的LYU。平时我用手机键盘输入法时,习惯性地输入LV来代表吕字,包括所有银行卡的姓的拼音也都是LV。因此,订票时我也顺手写了LV。我查了一下百度,发现有的说不能更改需要退票,有的说可以更改。今天我
国际航空名字拼音写错解决全程记录
5月的时候提前预定了9月的国际机票,当时看去哪儿和官网比同价格的行李额更多,就选择在第三方平台订票了。8月初的时候无意间看了一眼机票,发现我的名字拼音打错了一个字母,就马上在第三方平台app端修改乘机人信息 客服马上打电话跟我沟通,跟进的很快,也很积极的帮我跟航司(阿联酋航空)沟通,最后是花了420块钱...
机票姓名拼音错误,去哪儿网提供退旧买新建议,并保证可以全额退款...
机灵喵投诉:4月12日购买北京往返香港机票,5月2日发现其中一位登记人姓名拼音错误(一个拼音字母错误)于是提交去哪儿修改,被告知该机票由去哪儿下面的代理购票,无法...
究竟是谁写错了机票上的拼音?
有的航空公司直接规定,不允许修改乘客出错的身份信息,特别是国际航班的拼音大写,若出票后发现有错,只能退票重新购买。 多家航空公司客服人员提醒,在预订机票时,要反复核对所填写的个人信息,确认无误再提交。如果订票人姓名中有生僻字的,一定要核实清楚是否打错。国际机票则要...
投诉去哪儿网:姓名拼音输入有误致预订信息不可改_黑猫投诉_新浪网
我刚刚联系酒店想更改入住人姓名,酒店回复我的是,根本没有查询到我的入住订单!如果还没有预定 为什么不能更改名字! 机灵喵于黑猫投诉平台发起11-20 09:55:01 我于2024年11月19日在去哪儿网预订11月30日迪士尼探索家度假酒店标准客房1间1晚,已支付2793.00元,在输入入住信息中姓拼音输入有误,系统显示预定成功,在...
乘机人信息填错处理经验
在去哪儿平台上购入的机票,办理值机时才发现乘机人姓名写错,紧急处理。 一、拨打东航热线电话,根据提醒表达问题“修改乘机人信息”,收到机器人发来的短信(图2),链接跳转进去(图3),四小时以上可自行提交申请,四小时以内继续联系人工客服。 二、联系去哪儿客服,回答民航局规定乘机人姓名只能修改一个字,会帮忙联系航...
乘客姓名填写不标准致32张机票全作废|国际航班|国际机..._新浪航空
楚天都市报讯 (记者刘毅)本来早早就从网上订购了特价机票,准备和家人到国外旅游,但网购时在填写乘机人姓名时的一个疏忽,致使武汉市民李先生买的票作废,损失上万元。 家住硚口的李先生说,今年他和妻子准备趁着孩子暑假期间,一家人到国外自助游,一起去的还有哥哥一家三口及妻子的两名同事,大人小孩一行总计8人。
南宁一男子在携程网上订机票,结果损失了4300元,仅是因为……
10月10日,携程网工作人员联系记者表示,经核实,谢先生订票成功后,收到的订票确认短信已存在拼音错误。“如果客人当时及时查看短信发现错误,联系我们及早修改,损失可以降到最低。” 该工作人员提醒,在预定机票时,请反复核对所填写的个人信息,确认...