海底捞回应“客服用侮辱性词汇回复顾客”
8月25日，在多个外卖平台显示，该门店已打烊，记者拨打店内电话无人接听。记者随后联系到海底捞官方平台，客服回应称，此事已有专人在跟进处理。25日下午，海底捞官方客服回应现代快报记者称：就海底捞火锅（五塔寺小学店）在三方平台店铺账号出现不当内容及账号异常问题，我们已启动专项调查并对其中可能涉及的问题进行报警处理。我们将彻查全貌，对任何涉嫌违规操作、损害...
海底捞回应“外卖客服辱骂客户”将彻查全貌,上半年净利润下降13.7%
海底捞官方客服回应称:“海底捞已启动专项调查,并对其中可能涉及的问题进行报警处理。海底捞将彻查全貌,对任何涉嫌违规操作损害顾客权益的行为,坚决追究相关责任。”目前,该涉事门店在外卖平台上显示“休息中”。 图片来源:海底捞官方微博 8月25日,海底捞公布2025年上半年业绩报告。2025年上半年,海底捞上半年实现营业收入2...
女子称遭海底捞一门店账号客服辱骂,海底捞:已启动调查并报警
其表示，自己当前的诉求是要求门店找出涉事店员向她道歉，并要求海底捞对该员工予以处罚。“他这种人态度太恶劣了，不好好罚他还会去祸害别人。”同日，海底捞官方客服就此事回应称，已启动专项调查，并就可能涉及的问题报警处理，将彻查事件全貌，对任何涉嫌违规操作、损害顾客权益的行为，坚决追究相关责任。海底捞回复。
海底捞回应客服辱骂顾客:已启动调查并报警_新浪新闻
【#海底捞回应客服辱骂顾客#:已启动调查并报警】#海底捞称已报警# 据正在新闻,8月25日,内蒙古自治区呼和浩特市。一则顾客订海底捞外卖被客服人员辱骂截图引发关注。当事人万女士告诉《正在新闻》,她于8月23日上午10时在外卖平台下单后,私信商家可否将肥牛和蟹棒换成蔬菜,却收到对方多条辱骂信息。目前, 海底捞已...
海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应
海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应 大象新闻 发布时间:2分钟前河南广播电视台大象新闻官方账号 关注 发表评论 发表 相关推荐 自动播放 加载中,请稍后... 设为首页© Baidu 使用百度前必读 意见反馈 京ICP证030173号 京公网安备11000002000001号...
女子点外卖想换配菜被开黄腔辱骂 海底捞回应:已报警 将彻查全貌
快科技8月25日消息,就媒体报道的“女子点外卖想换配菜被开黄腔辱骂”一事,海底捞回应称, 就海底捞火锅(五塔寺小学店)在三方平台店铺账号出现不当内容及账号异常问题,我们已启动专项调查并对其中可能涉及的问题进行报警处理 。
海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应-大象网
海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应 1809阅读2分钟前 绍兴文旅回应鲁迅夹烟墙画被投诉:不会因一人投诉而盲目更改 1696阅读11分钟前 阅兵装备方队中唯一的女教头 1028阅读14分钟前 近40℃高温的杭州突降冰雹!上一秒微风夏日下一秒狂风大作 1719阅读26分钟前 特朗普左手又添“新淤青” 白宫回应 1597阅读2...
海底捞公关“翻车”,要付出的代价不止千万?
图源海底捞官方微博 按2024年上半年海底捞97.4元的客单价计算，每桌就餐客人一到十几人不等，此次赔偿金额或达到千万级别。同时，海底捞还透露，已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究两名涉案男子的相关责任。值得一提的是，这个处理方式疑似“抄作业”。小红书博主“下老师”发布了一条“关于...
海底捞回应“外卖客服辱骂客户”将彻查全貌,上半年净利润下降13.7%
8月25日,海底捞公布2025年上半年业绩报告。2025年上半年,海底捞上半年实现营业收入207.03亿元,同比下降3.7%;实现净利润17.55亿元,同比下降13.7%;核心经营利润24.08亿元,同比下降14%。 海底捞在财报中称,上半年利润下降受翻台率下降,以及产品、场景等创新模式方面的初期调整影响。同时,海底捞认为这一阶段业绩下滑反映出管...
海底捞回应外卖客服辱骂顾客:已启动调查并报警
正在新闻 +订阅 发布于:山东省 2025.08.25 18:36 +1 首赞 收藏 8月25日,内蒙古自治区呼和浩特市。当事人万女士告诉《正在新闻》,她于8月23日在外卖平台下单后,私信商家可否将肥牛和蟹棒换成蔬菜,却收到对方多条辱骂信息。目前,海底捞已启动专项调查,并报警处理。 推荐视频 已经到底了 热门视频 已经到底了 ...
海底捞门店客服用侮辱性词汇回复顾客,官方回应
初瑞雪回应接手辛巴账号,称“不稀罕接手辛选” 下班早点回家!郑州晚上有中阵雨 男子看小说学盗墓挖走20余件国宝 事关全国碳市场建设,中办、国办重磅文件对外公布 春秋航空发布严正声明,否认“故意调低客舱温度售卖毛毯”评论文明上网理性发言,请遵守《新闻评论服务协议》 请先登录后发表评论～ 评论 追踪丨我们寻找的河南养蜂人辛伯伯留
海底捞回应外卖客服辱骂顾客:已启动调查并报警_网易视频
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海底捞给顾客喝二手饮品,里面有药丸?回应来了;知名超市巨头紧急...
5月2日,一名消费者在广州海底捞一家门店就餐时,在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物,这杯饮品为其他顾客未喝完的饮品,但被服务员送至其他顾客的餐桌上。对此,6月6日,海底捞回应一财称,5月2日晚,广州某店服务员误将另一桌顾客放置在菜架上的金桔柠檬水提供给了其他顾客,经警方调查与送检医疗机构检测,该金桔柠檬...
海底捞:2025年上半年营收和利润双双下滑,外卖业务收入大幅增长
海底捞(06862.HK)2025年中期业绩要点财务表现 营收下滑:2025年上半年总收入人民币207.03亿元,同比下降3.7%。其中海底捞餐厅经营收入185.80亿元,同比下降9.0%,占总收入89.8% 盈利承压:期内溢利17.55亿元,同比下降13.7%;核心经营利润24.08亿元,同比下降14.0%;每股基本盈利0.32元,同比下降15.8% 运营指标 门店网络:截至6月末...
海底捞_澎湃新闻-The Paper
女子拿蘸料时触电受伤,海底捞回应 澎湃质量观2025-04-21 21 降价版的湊湊和海底捞,同人不同命 略大参考2025-04-08 海底捞以价换量,客单价降回8年前 斑马消费2025-03-27 海底捞“交卷”,净利润超47亿,创历史新高 侃见财经2025-03-27 海底捞去年净利增逾4%至47亿元:外卖收入增加20%,加盟店开店节奏将保...
商务部等部门约谈沃尔玛;海底捞对顾客给予 10 倍现金补偿...
保时捷汽车公司 3 月 12 日公布 2024 年财报显示,公司 2024 年销售收入约 400 亿欧元,同比下降 1.1%;公司 2024 年净利润为 36 亿欧元,比前一年下跌...3月 12 日,海底捞发布声明称,针对 2 月 24 日 00:00 至 3 月 8 日 24:00 期间在海底捞上海外滩店堂食消费的 4109 单顾客,将全额退还当日餐费,并...
赔了千万还被骂,海底捞遭遇“信任雪崩”_台率_品牌_消费
这阵子闹得沸沸扬扬的海底捞“小便门”风波,最终以涉案的两名男子被起诉,海底捞花千万买个教训告终。 3月12日,海底捞发布声明称,针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外,海底捞还表示将起诉涉案的2名男子,追究...
海底捞近期负面争议事件不断,“火锅一哥”究竟怎么了?-上游新闻...
6月14日,河北一网友发布视频称,自己在海底捞某门店购买了8块钱半份生菜,上菜后发现只有两片,感觉有点离谱。涉事海底捞门店称,食材是“准克准两”上菜,肯定没有问题。“海底捞回应8块钱生菜仅2片”相关话题迅速冲上热搜,引发网友热议。 公开报道显示,近年来,围绕“火锅一哥”海底捞的负面、争议事件不断,特别是近...
拼多多有哪些值得买的东西? - 知乎
主要原料为进口的阿拉斯加深海鳕鱼；产品铺向山姆超市、盒马奥乐齐等精品商超，海底捞、凑凑、左庭右院等...
...拼多多2024年营收超3938亿元;京东外卖已覆盖全国126城丨一周数字...
据悉,鼎味泰主营高端速冻关东煮产品和速冻火锅料产品,主要原料为进口的阿拉斯加深海鳕鱼;产品铺向山姆超市、盒马奥乐齐等精品商超,海底捞、凑凑、左庭右院等连锁餐饮以及7-11、罗森、全家等便利店渠道。 9伊利在B站发品牌短剧,播放量达315.1万 3月17日,B站官方微信公众号上发布品牌定制短剧战报:1月10日至2月28日,...