百果园一边“教育消费者”一边“关店”,近年来投诉超千条
8月10日,记者登录全国12315消费投诉信息公示查询平台,查询到近年来涉及“百果园”的相关投诉共 1769 条,投诉问题多为食品安全相关。而在新浪旗下的黑猫投诉平台,记者搜索关键词发现,共有3091条投诉涉及百果园,多数也为食品安全问题。 此前,湖北经视“3·15特别报道”也曾曝光了百果园一门店将烂果做成高端果切售卖的乱象,
“百果园”一边“教育消费者成熟”一边“关店” 近年来投诉超千条
8月8日(报道),网友吐槽“月薪2万元吃不起”的“百果园”,一边“教育消费者成熟”,一边“关店”!近年来投诉超千条!
一年闭店近千家的百果园,哪来的傲慢教育消费者成熟
比如在相关留言区,就有网友表示百果园水果的质价不符。另据长江云新闻报道,在网络投诉平台上,涉及百果园的投诉超千条,投诉问题多为食品安全相关。去年,百果园一门店被媒体曝光将烂果做成高端果切售卖的现象。
百果园一边教育消费者一边亏损3.86亿关千家店引争议
百果园的困境并非偶然,其核心症结在于品牌定位与消费者需求的严重割裂,以及内部管理和质量控制的疏漏。在经济下行、消费趋于理性的背景下,“月薪2万吃不起百果园”的调侃,折射出消费者对高价水果的普遍焦虑。消费者期待的是物有所值,而非被企业单向“教育”何为“成熟”的消费。当百果园高价标榜的“品质”屡屡被...
百果园亏损3.91亿关店千家,董事长却称要教育消费者引众怒!
百果园董事长余惠勇称不会迎合消费者,要教育消费者成熟,相关话题冲上微博热搜,网友纷纷吐槽,有人将其与钟薛高创始人相提并论。曾经,百果园定位中高端,靠“做最好吃的水果”和“不好吃退款”承诺获消费者认可。但如今质量问题频发,如2024年“315”曝光门店售卖腐烂水果等,此前也有类似情况。2024年百果园财报...
百果园傲慢言论教育消费者,反致关店千家亏损3.86亿!
全国12315消费投诉信息公示平台显示,近年来涉及“百果园”的相关投诉高达1769条,多为食品安全问题;在新浪旗下的黑猫投诉平台,相关投诉更是达到3091条。这些数据,无情地撕下了“品质至上”的伪装。在社区团购、本地连锁生鲜店和超市平价专柜等替代渠道崛起的激烈竞争格局下,百果园的傲慢姿态加速了消费者信任的崩塌,...
腐烂果切卖高价,百果园竟要“教育”消费者?关店近千家的原因?
水果店老板站在讲台上,要给顾客“上课”了。百果园董事长余惠勇近日面对镜头侃侃而谈:“商业就两种,利用消费者的无知,或教育消费者成熟。”他宣称,百果园选择的是后一条路——绝不迎合消费者对便宜的追求,而要引导他们认识“好水果就该贵”的道理。这番居高临下的表态,迅速点燃舆论火药桶。“月薪两万吃不起...
百果园一边关店966家一边教育消费者,亏损3.86亿引哗然
全国12315消费投诉信息公示平台显示,近年来涉及“百果园”的投诉高达1769条,新浪黑猫投诉平台更是累积了3091条,其中绝大多数直指食品安全问题。从湖北经视“3·15特别报道”曝光的门店将烂果做成高端果切、隔夜水果次日当新鲜水果售卖,到社交平台上消费者投诉的荔枝发霉变黑、橘子果肉变质发霉、果切菠萝中吃出塑料碎片...
百果园董事长谈水果太贵要教育消费者,为何亏损关店千家?
百果园的未来,绝不能止步于“教育”,而必须回归“服务”与“价值”的商业本质。如果不能正视亏损关店背后暴露出的商业模式缺陷,重构以消费者需求为核心的价值链,将“高品质”真正内化为可感知、可验证的体验,并匹配合理的价格,那么所谓的“教育”最终只会加速其被市场淘汰的进程。在消费者日益精明、理性消费...
百果园称教育消费者引全网怒,2024年亏损3.86亿关店千家
当企业将消费者视为“无知”的群体,而非平等的伙伴,其信誉危机便已埋下伏笔。这些深层问题,最终都以冰冷的数字呈现在百果园的财报上。2024年,百果园营收同比下降9.8%,毛利骤降41.9%,净亏损高达3.86亿元,更令人咋舌的是,一年内门店数量锐减近千家,平均每天关闭近3家门店。这哪里是“教育消费者”,分明...
#百果园一边教育消费者一边关店##百果... 来自大河网 - 微博
【#百果园一边教育消费者一边关店#、#百果园近年来投诉超千条#】昨日(8月9日),#百果园称不会迎合消费者#的相关话题引爆微博热搜,引发舆论热议。然而,长江云新闻记者梳理发现,这家标榜“品质至上”的知名水果连锁品牌,近年来质量问题频发。8月10日,记者登录全国12315消费投诉信息公示查询平台,查询到近年来涉及“百果园”
为何百果园一边关店一边教育消费者?
同时,12315和黑猫投诉平台充斥着数千条关于其食品安全的投诉,包括“烂果做成果切”、“隔夜水果当新鲜售卖”等,严重损害了其“品质至上”的品牌形象。在消费趋于理性的当下,百果园的高价策略与“教育论”逆势而行。消费者普遍认为,企业无权定义“成熟”,尤其在经济下行期,“月薪两万吃不起”的标签,暴露出其...
百果园陷“教育消费者”风波,回应被指断章取义仍遭质疑
的客观阐述,而是将价格争议归因于“消费者不成熟”的俯视姿态。当百果园的品控漏洞(烂果切块)、经营困局(关店亏损)与“教育论”并存时,任何解释都显苍白。市场已给出答案:水果零售的本质是高频刚需的民生消费,而非奢侈品叙事。若百果园仍以“教师”自居,恐难避免成为下一个被消费主权时代淘汰的样本。
亏损3.86亿关店966家!百果园‘教育消费者’论遭质疑
黑猫投诉平台上,关于百果园的投诉累计超过2900条,其中高达60%涉及“坏果不赔”或“品质不符”,如消费者购买300元榴莲却发现长虫遭拒赔。当消费者用高价购买的却是“烂果切块”或品质存疑的产品时,所谓的“教育”便显得苍白无力,品牌信任随之瓦解。另一方面,在当前消费降级与品质升级并存的复杂市场环境中,百果...
正观快评:百果园“教育消费者”,最终只会“背离消费者”
百果园定位中高端精品水果,定价比其他渠道普遍都高。可问题是,高价格一定等于高品质吗?检索发现,截至8月10日,关于“百果园”的投诉超3000条。不少网友列举了“买的蜜瓜烂凤梨酸,退款之路好坎坷”“推荐榴莲开出2斤果肉,花了400块”等问题。可以说,消费者并非仅质疑百果园价格昂贵,也质疑百果园品质与价格严重...
百果园“教育消费者”言论惹众怒:高傲姿态难掩千店倒闭危机
"我们不会迎合消费者,我们在教育消费者变成熟"——当百果园董事长这句惊世骇俗的宣言冲上热搜,评论区瞬间炸开了锅。在这个连奢侈品都要讨好Z世代的时代,究竟是谁给了这家水果店"教育"消费者的底气?2024年狂关965家门店的残酷现实,与其标榜的"品质至上"形成刺眼反差,暴露了一场关于用户认知与商业本质的深刻...
“百果园”一边“教育消费者成熟”一边“关店” 近年来投诉超千条
抖音电商成立安全与信任中心:首期严打直播间盲盒违规营销 清退达人千名 8月8日 17:30市场政策电商清退21 “一粥一饭,当思来之不易”,粮食安全宣传进社区 8月8日 22:45粮食安全 环境更整洁了 充电更便捷了 今天14:08物业费物业服务 主编悄悄话 今天02:20 复兴区积极破解 香榭花都项目难题 今天08:05不动...
为何百果园董事长一边关店一边教育消费者?
在当前经济环境下,消费者对价格的敏感度已达到前所未有的高度,数据显示,高达70%的年轻人将性价比置于购物决策的首位。当社区团购、本地生鲜店和大型超市的平价专柜以更具竞争力的价格和日益稳定的品质迅速抢占市场份额时,百果园却依然固守其高溢价策略,并试图通过“教育”消费者来合理化这种溢价,这无异于螳臂当...
百果园2024年营收降9.8%,拒消费者策略致千家关店
当社区团购、线上生鲜平台以及其他连锁商超以更透明的价格、更便捷的渠道提供同等甚至更高“质价比”的水果时,百果园的“教育”就变成了消费者转向竞争对手的理由。其营收和毛利的断崖式下跌,以及门店的“关店潮”,正是市场对这种脱离实际的定价策略和商业模式的直接惩罚。这表明,在消费者主权时代,任何试图通过“...
百果园余惠勇称不迎合消费者,傲慢言论致千家门店关闭!
这种“甩锅”行为,直接让消费者对品牌的信任度“咔嚓”一下就断了,期待值瞬间跌到谷底,感觉自己的真心被辜负了。更让人心里堵得慌的是,这番话听着,总有那么点“PUA”的味道。百果园试图通过强调“好水果供不应求”来给消费者“洗脑”,让他们接受其高价,甚至觉得“你买不起是我在教育你,不是我贵”。...