当百果园面对3000多条消费者投诉,谁“教育”了谁?
黑猫投诉平台上,有超3000条投诉与百果园有关,其中不少聚焦品质问题。比如榴莲发苦,酒精发酵味道特别重;收到坏果;蜜瓜是烂的,凤梨超级酸;荔枝严重发霉…… 图片来源:黑猫投诉 对部分消费者而言,“贵” 本不是不可接受的理由——毕竟一分价钱一分货是公认的消费逻辑。但是,一边是对高品质水果的追求,一边却是频发的食品
百果园教育消费者,还是消费者教育百果园?丨中听
教育消费者月薪5000元不要吃巴奴火锅的杜仲兵已经道歉了，教育消费者没有努力工作李佳琦也道歉了，教育消费者的钟薛高的已经钟薛不高了，教育消费者的百果园会否百果不园？近日，有网友吐槽百果园水果太贵，“月薪2万吃不起”“随便买买就百元没了”。百果园董事长余惠勇一段回应“水果贵”质疑的视频，引发了巨大争...
百果园与消费者谁该被教育,不妨让市场裁判 | 新京报快评
网友吐槽百果园水果越来越贵,“月薪2万吃不起”,百果园董事长回应后,8月9日晚,#百果园称不会迎合消费者#冲上热搜第一。 据报道,针对网友吐槽,百果园董事长余惠勇8月8日发视频称:“我认为商业就两种,第一个利用消费者的无知,第二个教育消费者成熟,像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上,我们不会...
百果园余惠勇:我在教育消费者变成熟,不是水果太贵!
余惠勇的“教育宣言”很快遭遇现实的无情检验。社交媒体上迅速掀起一波水果比价浪潮：百果园招牌巨峰葡萄32.8元/斤 vs 菜市场同品种9.5元/斤；百果园A级芒果28.6元/个 vs 生鲜平台同规格三只装29.9元。“月薪两万也吃不起百果园”成为网络热梗，消费者展示的购物小票显示，四个进口樱桃李花费51元，加剧了公众对...
百果园为何教育消费者?60%投诉坏果不赔致关店近千家
百果园董事长余惠勇在一段视频中，将商业模式粗暴地划分为“利用消费者无知”和“教育消费者成熟”两类，并宣称百果园坚定地走在“教育消费者成熟”的康庄大道上，绝不向品质妥协。尽管百果园随后急忙澄清，声称视频被断章取义，原意仅为阐释水果品质差异，旨在引导消费者基于知情权自主选择，但这种苍白的解释在汹涌的...
正观快评:百果园“教育消费者”,最终只会“背离消费者”
百果园董事长余惠勇回应视频 (图源:浙江经视) 余惠勇的这番话,看似彰显了百果园不随波逐流的“高姿态”,但细细品味,“教育”这种表述,仿佛品牌与消费者之间并非平等的供需关系,其中充满了对消费者的傲慢与偏见。 面对消费者质疑,百果园完全可以耐心解释、正面回应,为何偏偏要用颇具争议性的言语刺激公众情绪?要知道,“...
百果园一边“教育消费者”一边“关店”,近年来投诉超千条
此前,百果园董事长余惠勇发视频回应水果贵的争议时表示“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上,我们不会去迎合消费者,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择”,并强调“绝不在品质上让步”。 然而,长江云新闻记者梳理发现,这家标榜“品质至上”的知名水果连锁品牌,近年来质量问题频发。8月10日,记者...
百果园上热搜!消费者嫌贵被怼 “要教育”,谁给你的底气呢?
百果园的争议，本质是商业理念与市场规律的碰撞。“教育消费者”本身并无对错，但前提是提供与价格匹配的价值，而非用傲慢态度回避质疑。从财报看，百果园已在悄悄调整策略，降价、补贴加盟商都是对市场的妥协。对于创业者（创始人、CEO）有几点思考与建议：第一、市场变化，及时调整战略：不是不能做高端市场，如果你...
“教育消费者”的百果园董事长,先被网友教育了-36氪
“我认为商业就两种,第一个利用消费者的无知,第二个教育消费者成熟,像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者,他并不清楚的所谓的便宜之类的,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择。但是如果消费者不知情的时候,实际上他是无从选择的,他只能选择便宜,只能看价格。一方面我们...
为何百果园不迎合消费者?董事长教育论致信任崩塌
黑猫投诉平台亦充斥着2900余条关于“坏果不赔”、“价格虚高”（如“69元西瓜不甜”）的投诉。这些确凿证据表明，其“高品质”承诺并未完全兑现，消费者信任因此受到严重侵蚀。当品牌无法提供匹配价格的价值时，其任何“教育”论调都将加速信任崩塌，市场最终将用脚投票。其次，百果园的商业模式在市场变局中暴露出...
你赚我钱还想教育我?百果园反遭消费者教育:不碰爹味太浓的刺客
百果园董事长余惠勇的一段视频回应引发轩然大波。面对"水果太贵"的质疑，他直言"我们不会去迎合消费者，我们在教育消费者成熟"。“不想当服务员，只想当教员”的言论立即将最大水果连锁零售商推向被教育的风口浪尖，也揭开了高端零售业傲慢的遮羞布，从百果园到钟薛高，刺客们的结局都一样。一、你赚我钱还想教育我？爹味太浓
百果园董事长教育消费者 网友:先管好自家烂果吧|大象夜读
余惠勇强调百果园坚守“高品质水果”，但消费者体验却频频翻车。黑猫投诉平台上，“百果园”投诉量高达近三千多条。不少网友列举了“买的蜜瓜烂凤梨酸，退款之路好坎坷”“推荐榴莲开出2斤果肉，花了400块”“售后太差”等问题。更讽刺的是，去年“3·15”前夕，百果园门店被曝用腐烂水果做高价果切、以次充好。争...
百果园一边“教育消费者”一边“关店”,近年来投诉超千条
昨日（8月9日），“百果园称不会迎合消费者”的相关话题引爆微博热搜，引发舆论热议。此前，百果园董事长余惠勇发视频回应水果贵的争议时表示“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上，我们不会去迎合消费者，我们想告知消费者，最后是消费者自己的选择”，并强调“绝不在品质上让步”。然而，长江云新闻...
吃水果还要被教育?百果园董事长一句话炸锅,网友:上一个这么说的是...
一段“百果园董事长余惠勇”的视频突然引爆网络。 视频里,惠勇面对 “水果太贵”的质疑,掷地有声地表示:“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上,我们不会去迎合消费者,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择。” 这番话一出口,#百果园称不会迎合消费者#、#月薪两万吃不起百果园#等话题瞬间冲上...
百果园老板声称:要教育消费...@公益法律服务员的动态
百果园老板声称:要教育消费者,而不是迎合消费者那咱们就让时间和岁月来证明,到底谁来教育谁?谁最后低头去迎合谁?2 11 发表评论 发表 评论列表(2条) 笨笨讨厌Brussel 品牌信任才最关键,消费者信你才买单;光教育或迎合,丢了信任啥都白费。 11小时前 四川 回复 赞 罗工的空间 上一个这么扯淡的是钟薛高,...
为何百果园澄清'教育论'反遭反弹?3000投诉揭露品质真相
消费者抱怨高价水果品质不符，黑猫投诉平台近3000条投诉，其中六成直指“坏果不赔”“品质不符”。更扎心的是，2024年百果园营收下降近10%，净亏损3.86亿元，关闭了近千家门店。一边是董事长“不迎合”的硬气，一边是财报中25次提及“性价比”的无奈，这种战略上的自相矛盾，让“教育论”显得尤其讽刺。此次事件...
百果园每天关店近5家,董事长教育论引发风波
“月入两万都吃不起百果园水果。”这句在社交媒体上广为流传的调侃，并非无病呻吟，而是直指当下消费市场最尖锐的矛盾核心：当品牌开始“教育”消费者，我们该如何捍卫自己的选择权？2025年8月8日，百果园董事长余惠勇在视频中回应消费者对其水果“太贵”的质疑时，抛出了一个惊世骇俗的论调：商业模式无非两种，要么...
一年闭店近千家的百果园,哪来的傲慢教育消费者成熟
面对“太贵了”“月薪2万吃不起”“百果园随便买买，一百大洋就没了”等吐槽，百果园董事长直面质疑，回应消费者，应该说有所担当。但一些话语展现出的居高临下姿态，在网上引发舆论争议，被指“态度傲慢”“水果品质好在哪”“买个水果还要被教育”……百果园定位高端，主打一个高品质水果，并为此设定了相对较高...
百果园回应“要教育消费者,不会迎合消费者”:存在误解
也有网友表示：百果园不是“教育”，而是在走向脱离市场，当“省钱”成为多数人的消费关键词，“不迎合”的姿态实则将消费者推向对立面。探访：麒麟西瓜5.99元/斤 8月11日中午，郑州市瀚宇天悦小区旁的百果园门店里略显冷清。门口促销货架上的海报格外醒目，印着 “天天惊喜，黄桃7.99元/斤”的字样。店内货架上...