格力回应投诉平台相关问题：其缺乏客观依据与公信力

格力回应投诉平台相关问题:其缺乏客观依据与公信力

格隆汇7月19日｜格力文传发布声明称，近期，公司发现网络上有自称“消费保”的投诉平台发布了关于家电企业售后投诉量及解决率对比排行，相关内容已被中华网财经等媒体引用传播。经核查，该平台是民间机构，并无官方资质，该排名数据来源、统计方法不透明，缺乏客观依据与公信力。该平台自称系“中国电子商会旗下消费服务保障

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格力回应投诉平台相关问题:其缺乏客观依据与公信力

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格力举报引争议:被指不公平竞争且无绝对效力 - 新华网客户端

格力电器不甘示弱,回应称,“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。” 不过,在家电行业分析师刘步尘看来,格力没有把权威机构的检测报告完整地公诸于众,一定程度上降低了它举报的公信力。“另外,它的举报信中有一句话特别不合适——‘不排除其他在售型号也存在类似问题’,这是一...

空调业投诉潮起:格力1383件投诉居首背后,营收四年首降与渠道改革...

而2019年至今，平台累计收到空调相关投诉3703件，涉诉金额超2000万元。2022年到2024年，三年间投诉量从342件增至1091件，涨幅超3倍。其中，投诉问题主要集中在售后服务不及时、产品质量缺陷和推脱三包责任、收费不合理等方面。聚焦品牌投诉榜，行业龙头格力以1383件投诉高居首位，超过美的、小米、海尔三家之和，与此...

空调业投诉潮起:格力1383件投诉居首背后,营收四年首降与渠道改革...

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格力回应投诉平台相关问题:其缺乏客观依据与公信力_腾讯新闻

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空调业投诉潮起:格力1383件投诉居首背后,营收四年首降与渠道改革...

中华网财经从消费保平台获悉,截至7月9日,2025年空调行业投诉量已达566件。而2019年至今,平台累计收到空调相关投诉3703件,涉诉金额超2000万元。2022年到2024年,三年间投诉量从342件增至1091件,涨幅超3倍。其中,投诉问题主要集中在售后服务不及时、产品质量缺陷和推脱三包责任、收费不合理等方面。

空调业投诉潮起:格力1383件投诉居首背后,营收四年首降与渠道改革...

为此,王先生多次致电格力官方客服投诉,均未获有效回应。而诸如此类的投诉并非个例。中华网财经从消费保平台获悉,截至7月9日,2025年空调行业投诉量已达566件。而2019年至今,平台累计收到空调相关投诉3703件,涉诉金额超2000万元。2022年到2024年,三年间投诉量从342件增至1091件,涨幅超3倍。其中,投诉问题主要集中在...

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7月19日晚间,@格力文传发布声明称,近期公司发现网络上有自称“消费保”的投诉平台发布了关于家电企业售后投诉量及解决率对比排行,相关内容已被中华网财经等媒体引用传播。经核查,该平台是民间机构,并无官方资质,…

格力电器披露举报细节:年初发现问题已向河南等监管部门投诉

6月11日下午5点,格力电器在珠海当地召开记者见面会,就“实名举报奥克斯空调不合格”事件回应媒体关切问题。自6月10日格力电器向国家市场监督管理总局(以下简称市场监管总局)实名公开举报奥克斯部分空调不合格,迅速引起奥克斯方面的回应称“举报不实,已报案”。两家企业的举报与回应,迅速在网络上引起热议、评论和媒体关...