网友吐槽只有说英文才有人工客服?山姆回应:人工客服分中英文两批...
网友吐槽只有说英文才有人工客服？山姆回应：人工客服分中英文两批，中文咨询人数过多 7月18日，有网友发帖称在山姆会员商店APP，联系人工客服咨询自提蛋糕问题，“一直显示人工客服繁忙，且没有直达人工客服的界面”，但是该网友用英文讲完需求后，立刻进入了排队界面且迅速召唤了客服。▲网友发帖内容截图 7月19日，记者根据网友的发帖内
山姆客服设“语言关卡”:说中文无人应,飙英语秒接通!
一句生硬的英语问询，电话那头瞬间接通，而中文投诉却在忙音中石沉大海——这不是外语培训机构广告，而是山姆会员商店客服中心的真实场景。广州消费者朱翊在电话前踌躇良久。他给父母购买的老花镜从149元降价到99元，想联系客服咨询价保政策，中文客服热线始终无人应答。在小红书搜索技巧后，他尝试拨打英文客服专线。“Ma...
网友吐槽只有说英文才有人工客服?山姆回应:人工客服分中英文两批...
给你说了英语高考150分还是有用嘛,可以当客服了 1小时前·重庆 0 分享 回复 一如既往的优秀 ... 这解释,没问题啊。各司其职,英文客服忙的时候中文客服也帮不上 1小时前·浙江 3 分享 回复 老马先生 ... 人总得有点基本的逻辑判断能力吧?两个接待窗口,一个负责中文接待,一个负责英文接待,中文人多所以...
2025年山姆惹恼会员事件 - 百度百科
2025年7月14日，山姆会员商店电话客服人员对此表示，商品下架信息以山姆会员商店App提示的信息为准，对于选品的问题，后续会尽力改善商品品质。7月15日下午，山姆方面回应称，这次会员们的意见已纳入山姆后续选品策略的考量中。7月15日，山姆客服称，遵循品质优先原则，对于反映的情况高度重视，已第一时间展开调查。7月...
...才有人工客服?山姆:人工客服分中英文两批,中文咨询过多.mp4|社会...
山姆被指只有说英文才有人工客服?山姆:人工客服分中英文两批,中文咨询过多.mp42025-07-19 19:27:47 观象视频 河南 举报 0 分享至 00:00 / 0:00 速度 洗脑循环 观象视频 250粉丝 河南青年报刊社《观象视频》 01:30 杭州余杭自来水现异味,6月粪大肠菌群超3类标准,5月粪大肠菌群涨730倍.mp4 ...
惹众怒!退卡抵制!
退卡网友:我可以没有山姆,中国不能没有新疆 但也有网友表示:“退不退是个人选择。” 或许是由于大量会员咨询退卡事宜,红星资本局发现,12月29日,山姆热线客服无法接通,还取消了在线客服回应,改为留言板。此外,在线客服还特别注明,关于会籍相关的诉求需要注明类型和原因。 山姆在线客服变成留言板 值得一提的...
山姆会员怒了!“花钱办卡,结果卖的跟超市一样!”客服回应→
据报道,近日,山姆会员商店的选品问题引发广泛关注,不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高且性价比高的商品。同时,对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意,质疑山姆选品质量下滑。 有网友直言:“我花钱办卡...
8点1氪|山姆客服回应2公斤冰块卖22.8元;不孕夫妻用AI技术成功怀孕...
8点1氪｜山姆客服回应2公斤冰块卖22.8元；不孕夫妻用AI技术成功怀孕；美国达美航空一客机因便携式电池起火紧急降落 上市进行时 大洋电机 36氪获悉，大洋电机发布公告，公司目前正在筹划境外发行股份（H股）并在香港联交所上市事项。公司正在与相关中介机构就本次H股发行上市的具体推进工作进行商讨，相关细节尚未确定。TO...
山姆客服回应选品争议
【山姆客服回应选品争议】山姆客服称尽力改善商品品质 近日,山姆会员商店的选品问题引发广泛关注,不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品。同时,对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意,质疑山姆选品质量下滑。对于这
选品引发争议后下架好丽友派 山姆回应:已听劝
“花钱办卡进会员超市,你卖我家门口就能买到的东西?”近日,山姆会员店的选品问题引发广泛关注,不少会员在社交平台吐槽其下架了多款回购率高、性价比高的商品,同时上架了好丽友、徐福记、溜溜梅等大众化商品,质疑山姆选品质量下滑。#山姆下架多款口碑商品上新好丽友#词条登上微博热搜,截至记者发稿时阅读量已达1.3亿。
山姆客服回应热销商品下架问题,年费收入超13亿
【#山姆客服回应口碑商品会再上架吗#】#山姆中国会员年费收入超13亿#近日，山姆因选品问题引发热议。不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品，转而上新低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕等产品。那么被下架的几款热门口碑商品还会再上架吗？15日，@中新经纬 以消费者身份咨询山姆会
...只有说英文才有人工客服?山姆:人工客服分中英文两批,中文咨询...
视频加载失败,可以 刷新 试试 00:00/00:00 评论 还没有人评论过,快来抢首评 发布 山姆被指只有说英文才有人工客服?山姆:人工客服分中英文两批,中文咨询过多 观象视频 +订阅 发布于:河南省 2025.07.19 19:29 +1 首赞 收藏 推荐视频 已经到底了 热门视频 已经到底了 ...
吵上热搜,山姆遭会员集体吐槽!-今日头条-手机光明网
选品策略的变化,加上此前频发的品控问题,让不少会员直呼“山姆作为会员制超市,却越来越名不副实”。 其中 网友们热议的好丽友低糖派 售价49.9元,包含48枚 是与山姆合作的独家新品 然而,在商品评论区,这款好丽友派有多人打出了差评,有消费者称:“看到低糖才买的,但实际吃起来太甜。” ...
山姆悄悄撤回优惠!客服引网友不满,“是不是玩不起”
同时，也有不少网友表示深夜收到了山姆的解释短信，称是人工操作配券失误导致的。此事一起，不少网友都开始吐槽起“消失的优惠券”，大多数人觉得山姆这波误发又悄悄撤回的操作，有损品牌形象。有媒体就此事件联系了山姆会员商店杭州区域的相关负责人，但截至发稿，山姆官方没有作出任何回应。据悉，山姆会员商店于1996...
山姆上新遭会员质疑选品能力 客服称会将意见同步给相关部门
作为沃尔玛旗下的高端会员制商场，消费者需要通过购买山姆会员卡获得超市“入场券”。而付费会员又分为普通会员(260元)和卓越会员(680元)两档，卓越会员在普通会员的基础上还可享受积分兑现、运费抵扣券和平价购买部分热门商品等特权，会员均实行专人专卡制度，严禁借用。大象新闻记者联系到山姆会员商店客服人员，其回应...
山姆下架多款口碑商品上新好丽友被质疑选品质量下滑,客服回应
近日，山姆会员商店的选品问题引发广泛关注，不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品。同时，对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意，质疑山姆选品质量下滑。有网友直言：“我花钱办卡进会员超市，你卖我家门口就能买到的东西，把我们消费者当韭菜是吧。”上新好丽友...
选品引争议后下架好丽友派山姆回应:已听劝
“不是针对某一款产品，而是山姆的选品逻辑变了。如果山姆的选品和其他超市、便利店没什么区别，我为什么还要额外花钱办会员？”有网友质疑，山姆与普通超市相比越来越同质化。回应：与供应商共创开发优质商品 对于此次选品争议，山姆方面在回应新快报记者时表示，会从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品，并...
选品惹争议,山姆会员品质缩水?客服回应
近日,山姆因选品问题引发热议。社交平台上不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品,转而上新低糖好丽友派、溜溜梅、徐福记燕麦藜麦蛋糕等产品。 被下架的几款热门口碑商品还会再上架吗? 15日,中新经纬以消费者身份咨询山姆会员商店,客服表示,还未接到相关通知,目前也没有具体...
山姆陷入舆论风波,好丽友只是“背锅侠”?-36氪
如今,在山姆的会员商店APP中已经搜索不到好丽友派,山姆客服也向媒体承认,“最近收到的选品问题反馈比较严重,最近在调整上架产品。” 这场舆论风波也体现出山姆对消费者需求的误判,山姆最终还是要靠产品质量留住用户。 山姆会员不满,不只是因为好丽友 山姆上架好丽友事件爆发后,可能会有很多网友以为山姆会员不希望在山姆...
山姆上新,会员吵翻了!最新回应→
此轮更新中，还有康师傅、喜茶、有友、徐福记、喜之郎等行业领军品牌纷纷在山姆渠道推出新品，包括喜茶瓶装羽衣甘蓝汁、康师傅潮卤牛三宝牛肉面等不同品类的新品。同时，太阳饼、米布丁和低糖蛋黄酥等网友热议商品却不见踪影。7月14日上午，有记者以消费者身份拨打山姆会员商店客服电话反映此事，工作人员表示，商品下架...