大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
大量用户反馈：京东取消外卖超时20分钟免单，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”！京东客服回应：核心变化在赔付门槛和补偿方式 格隆汇7月16日｜近期在社交媒体不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释称，自7月11日左右起，...
京东外卖取消“超时20分钟免单”?最新回应
7月16日，多地用户向南财快讯记者反映京东外卖调整超时政策：原“超时20分钟免单”改为“超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元优惠券”。南财快讯记者以消费者身份咨询京东客服获悉：当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保"准时宝"，超时后按保险规则赔付优惠...
传京东外卖取消超时20分钟免单,京东:免单已升级为“准时保”,赔
交平台上有多位网友发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，新浪科技询问了京东方面，其表示，自推出超时保障服务以来，平台持续优化配送体验，目前京东外卖订单准时率已得到大幅提升。为进一步提供更全面的保障、覆盖更常见的场景，平台...
帮助中心-京东
1.准时保是指用户在京东平台购买带有“准时保”标识的京东秒送商品,付款成功后,如该订单(不含已取消订单)实际送达时间超出页面预计最晚送达时间,且同时满足延迟送达赔付条件,在订单完成后,系统会自动赔付一张京东秒送通用商品立减优惠券发放至您的账户,并有短信提醒,具体以实际到账时间为准。 2.订单延迟赔付规则:...
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
格隆汇7月16日|近期在社交媒体不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释称,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务,此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式...
传京东外卖取消超时20分钟免单,京东:仍实行免单服务,暂无变更为...
新浪科技讯 7月16日下午消息，社交平台上有多位网友发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，新浪科技询问了京东客服，其表示，“超20分钟免单还有，点外卖时都有写。”至于未来是否会转变为准时保，客服表示，还没有新的通知下来，...
京东外卖取消超时20分钟免单
近期，社交媒体上，多名用户反馈，京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务，改为“超时20分钟赔付4元优惠卷”。针对消费者疑问，京东客服回应表示7月11日左右，平台逐渐将“超时20分钟免单”服务改为“准时保”服务，赔付门槛降低到10分钟。值得注意的是，虽然赔付门槛降低到10分钟，但福利却有明显缩水，超时20分钟从...
京东外卖取消超时20分钟免单:超时仅赔付4元优惠券
7月16日,近期有不少网友在社交平台表示,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。对此京东客服人员回应称,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。 据了解,此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。新服务把赔付...
京东取消外卖超时20分钟免单,升级为“准时保”
社交平台上，也有用户发帖称京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。对此，京东方面表示，自推出准时保障服务以来，平台持续优化配送体验，目前京东外卖订单准时率已得到大幅提升；为进一步提供更全面的保障，平台将“超时20分钟免单”服务升级为“准时保”服务，体验赔付的门槛降低到10...
京东取消“超时20分钟免单”服务,客服:逐步升级为“准时宝”_锋线视...
近日,不少用户称京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务,改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。京东客服:自7月11日左右起,平台已逐步将超时赔付升级为“准时宝”。澎湃新闻编辑:唐燕丽 实习生:陈思瑶 素材来源:九派新闻 责任编辑:崔彩云 校对:张艳 +1 0 收藏 #取消“超时20分钟免单”服务 ...
京东取消外卖超时20分钟免单服务 从“免单”到“优惠券”的权益...
【京东取消外卖超时20分钟免单服务】近日,社交媒体上关于京东外卖调整超时赔付政策的讨论持续发酵。多名用户反映,平台已取消此前承诺的“超时20分钟免单”服务,改为“超时10分钟赔付2元优惠券、超时20分钟赔付4元优惠券”的新规则。这一变动引发消费者对服务降级的质疑,而京东官方回应称,此次调整是“服
“京东外卖崩了”,官方两度致歉:超时20分钟全部免单、发券补偿
据京东方面介绍，当日上午外卖平台因高峰期订单量剧增，导致系统一度出现短暂宕机，目前已全面恢复，用户可正常下单。针对延迟订单，京东承诺：凡是配送超出20分钟的订单将予以全额免单处理。此外，为表达歉意，京东外卖还向在高峰期下单的所有用户额外发放一张面值10元的无门槛优惠券，直接进入账户可用。在初步处理方案发布...
外卖超时20分钟免单没了!京东改赔4元券引争议
一个残酷的事实摆在眼前：京东外卖那个曾经让无数人津津乐道的“超时20分钟免单”服务，已经悄然退出了历史舞台。这不仅仅是少了一顿免费的午餐，更是平台与用户之间那层微妙信任关系的又一次“大考”。还记得几个月前，京东外卖高调入局，以“超时免单”的豪横姿态，像一道闪电划破了美团和饿了么两强争霸的沉寂...
“京东取消外卖超时20分钟免单”冲上热搜
【TechWeb】7月16日消息，今日，社交媒体上，不少用户发文称：京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。中午时间，“京东取消外卖超时20分钟免单”相关话题冲上微博热搜第一。消费者在询问京东客服时获悉：自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时...
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
格隆汇7月16日|近期在社交媒体不少用户发文称 京东外卖取消了曾被视为护城河的 超时20分钟免单 服务 改为了 超时20分钟赔付4元优惠券 针对消费者的疑问 京东客服方面作出了解释称 自7月11日左右起 平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的 准时
京东外卖取消超时20分钟免单,改为优惠券赔付引争议
外卖超时免单，曾是消费者心照不宣的“小确幸”，更是平台烧钱抢市场的“撒手锏”。然而，京东外卖近期的一纸公告，彻底撕下了这层温情脉脉的面纱：自2025年7月11日起，原先“超时20分钟免单”的豪迈承诺，被“超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元优惠券”的“准时宝”服务悄然取代。这不仅是京东外卖的...
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
格隆汇7月16日|近期在社交媒体不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释称,自7月11日左右起,平…
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
格隆汇7月16日|近期在社交媒体不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释称,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务,此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式...
#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东... 来自黑猫投诉 - 微博
【#京东回应外卖取消超时20分钟免单##京东外卖超时赔付门槛降低至10分钟#】社交平台上有多位网友发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。 针对消费者的...
京东取消外卖超时 20 分钟免单政策,改为赔付 4 元优惠券,怎么看这...
7月16日，多地用户向南财快讯记者反映京东外卖调整超时政策：原“超时20分钟免单”改为“超时10分钟赔付...