旅游宰客乱象 维护旅游诚信
旅游宰客乱象 维护旅游诚信 00:00 / 00:00
旅游业深陷线路与价格“内卷”,导游称游客难辨好坏|反内卷风暴...
7月8日,炬蜂文旅总经理卓艺在接受《华夏时报》记者采访时说:“旅游业‘内卷’的形成,是市场供需失衡、企业创新乏力、消费认知偏差等多重因素共同作用的结果。旅游业的低门槛特性,导致大量企业涌入市场,但客源增长速度却难以匹配供给扩张,最终引发‘生存式内卷’。” 入局者增多,导致企业增速远高于客源增速,迫使企业不...
文旅“亮剑”:从乱象治理到长效护航——解码全国旅游市场
尽管成效显著，但旅游市场治理仍面临深层挑战。专家指出，当前整治多聚焦传统问题，对直播带货、元宇宙旅游等新业态监管存在盲区；部分地区存在 "运动式执法"，长效机制尚未完全建立。（一）深化改革：构建 "四位一体" 治理体系 政府监管：推动《旅游法》修订，明确新业态监管细则。行业自律：鼓励成立全国性旅游协会，制定...
严打“低价诱惑”!第二批旅游市场秩序整治典型案例发布→
2024年8月,执法人员在现场检查中发现,科尔沁右翼中旗阿木古朗旅行社有限公司在未取得出境旅游业务经营许可的情况下,组织5名旅游者参加“港澳广深珠双飞6日游”行程。当事人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定,2024年11月,兴安盟文化旅游体育局依法对科尔沁右翼中旗阿木古朗旅行社有限公司...
免费变收费,精修成“惊修”!警惕旅拍“局中局”_新闻频道_央视网...
陕西恒达律师事务所律师赵良善告诉记者,从职能划分看,文旅部门对旅游市场秩序负有监管职责,尤其是针对景区内或面向游客提供服务的旅拍商家,有责任监督其经营行为符合旅游行业规范,并处理涉及旅游服务质量、合同履行等方面的投诉举报,维护游客合法权益。“市场监管部门应负责查验旅拍店是否具备合法经营资格,是否存在虚假宣传、...
体验给文旅部公布16起典型案例 聚焦导游乱象、强制消费
乌鲁木齐市文化广播电视和旅游局对马某某作出没收违法所得、无证导游强迫购物案15案例八、月40000罚款,安排游客前往某、曹某低价招徕并组织4000以,元的行政处罚、中华人民共和国旅游法3000浙江,年、月3000且存在向游客兜售牛肉干的行为、游客反映李某某因销售金额未达预期对部分未购买土特产的游客态度恶劣15对该公司...
这份调查结果揪出旅游业的两大“慢性毒瘤”!
根据网友留言，除了景区摆渡车给游客带来糟糕的体验外，旅游途中被诱导高价购买劣质或低价值商品境遇，同样无情践踏着游客的信任。网友@123jenny 说，“去年有对中年夫妻跟团游藏区，被导游和商家联手诱导，买了二十几万块钱藏药，回程时夫妻俩后悔了，争吵一路……”一名网友表示，自己去年春节期间在山西平遥旅游，...
别让不合理低价游拖旅游业健康发展的后腿_新闻频道_央视网(cctv...
眼下,各地文旅纷纷在提升服务水平和细节上出招、比拼,在这一背景下,绝不能让不合理低价游拖了旅游业健康发展的后腿。一方面,要线上线下齐发力,加强监督惩治力度,提升违法违规成本;另一方面,要尽快转变行业观念,摆脱过时的粗放、低端发展思维,以更有品质的服务吸引游客,真正让旅游业实现行业发展、游客体验、从业者等多...
一窝蜂式的旅游导致旅游行业乱象丛生,是不是可以改一改呀?_哔哩...
5439 1 2:29 App 我敢说11月来日本旅游性价比最高,除了樱花看不到,枫叶,花火,雪,温泉,海鲜,都是限制级,真正的花钱少,旅游体验高 2363 6 5:15 App 尼泊尔的加德满都,旅游小白眼里的贫穷落后,老饕眼中的最后净土浏览方式(推荐使用) 哔哩哔哩 你感兴趣的视频都在B站 打开信息...
多景区叫停商拍,“堵”住乱象还需“疏”出坦途
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锐评|商拍不能成了“狗皮膏药”
但凡听闻哪里能出片，就会有人蹲守，哪怕是博物馆、美术馆乃至书店都未能幸免。本想悠闲游园，却被营销揽客、追逐兜售打断；只想安静观展看书，耳边却是嘈杂声声、灯光频闪，休闲体验大打折扣，公共秩序也大受影响。公共空间的使用应当关照最大多数人的利益。从本质上看，那些不顾场合无序营销圈占机位的“小摊式”商拍，是在慷大家之
负面“热搜”不断 如何根治“热辣滚烫”文旅背后的“暗疮”?
综上，在“流量当道”的时代，社交媒体的便捷开放，让各地旅游的一举一动都会随时暴露在大家的眼前，各个城市旅游地的口碑则变得更加重要。各地文旅“互卷”博眼球的同时，更应该明白低垂的果实好摘，“面子”当然要做好，但是“里子”的服务才更是真正需要的，无论如何，能练好内功，减少文旅乱象的发生才是关键。
旅游市场顽疾如何根治?_央广网
记者从中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林那里了解到,这次再体验活动是由来自14个省级消协组织及专业调查人员组成的60名消费维权志愿者具体实施的,再体验调查结果显示,部分线路在导游、购物、餐饮、交通和景区等方面服务有明显改善。 皮小林:中消协去年派出196名志愿者体验式调查全国96条旅游线路,谁的问题点多,我们...
315晚会前,我们先聊聊旅游业的“毒药和解药”
3月4日,有网友发布视频称,其母亲和朋友一起报团前往韩国旅游,由于不在购物店买东西被赶下车,后来有游客交了400元,旅行社答应继续带团。 对此,中国驻韩大使馆提醒,赴韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购...
逾42亿人次出游、超30万家旅企涌入⋯⋯2024年文旅融合火爆...
从天水麻辣烫靠美食吸引无数游客,到热剧《我的阿勒泰》带动阿勒泰旅游、大学生夜骑开封诠释情绪旅游、游戏《黑神话:悟空》带火山西古建游,再到停更三年的李子柒回归带动“非遗+文旅”热潮以及哈尔滨冰雪大世界打出亮眼文创牌⋯⋯一系列文旅融合的热点事件,让2024年的文旅市场持续升温。
低价游成了“购物游”“低质游”_新闻频道_央视网(cctv.com)
付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”李晓鹏说,在一些不合理低价游中,导游和旅行社的做法违反了这些规定,不仅使旅游者遭受财产损失,还破坏了旅游体验,严重侵害了旅游者合法...
洪崖洞旅拍纠纷:文旅治理的镜鉴与突围
更根本的矛盾在于民生需求与市场秩序的冲突。旅拍从业者中，本地居民占比达40%，其中不乏下岗职工和家庭主妇。简单取缔可能引发社会问题，但放任自流又会损害游客体验。如何找到“保就业”与“优环境”的平衡点，成为治理的关键。三、破局之道：从“被动应对”到“主动治理”渝中区文旅委已出台“三管齐下”的整改...
游客拒绝强制消费被骂,大巴停无人区,旅游业乱象何时休?
同时，游客在选择旅游产品时，也不能仅仅只看价格，要选择正规、信誉好的旅行社，仔细阅读合同条款，避免陷入低价陷阱 。而对于旅游行业来说，这一次次的负面事件，无疑是沉重的打击。旅游行业的健康发展，离不开良好的口碑和信誉。强迫消费等乱象，不仅损害了游客的权益，也破坏了整个旅游行业的形象，让更多人对旅游...
莫让商拍成影响生活的“狗皮膏药”
商拍、旅拍引来了公众的吐槽,但是并没有明确的相关法律法规对这样的行为进行约束,可以说它游离于规则的灰色地带。除了圈地占道,影响游客体验,诱导游客前往危险场地拍摄外,由于缺乏统一管理,一旦发生消费纠纷或底片隐私泄露,消费者维权也很困难,目前商拍的问题不少。
新闻多一度丨商拍扰序引热议 各地如何“出手”?
近年来，泉州文旅日益火热。旅拍、商拍成为不少人的选择，但占用公共空间、不文明拍摄等行为随之出现。不仅影响市民游客的旅游体验，还对景区景观等造成破坏。今年9月，泉州大开元寺发布公告，禁止未在泉州大开元寺进行商业性拍摄登记管理并通过文明规范培训取得临时《商拍登记证》的人员进入寺院进行商业性拍摄。图片来自...