快递拒收 问题充电宝陷入“退货难”|聚焦
但《科创板日报》记者注意到,随着罗马仕、安克创新等品牌陆续发布移动电源召回公告,消费者在实际的退货操作中面临着快递拒收导致的“退不回”的尴尬。3C标识成充电宝能否登机的关键 3C认证制度在终端使用场景中的执行强度在近期显著提升。民航局发布紧急通知,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召
快递拒收充电宝!罗马仕陷入召回困局,网友:这处理方案太离谱 - 知乎
这几天罗马市的公关团队恐怕连觉都睡不踏实。原本为消除安全隐患发起的四十九万台充电宝召回行动,却因快递拒收、朝演变成了一场棘手的危机。就像好不容易架起的桥梁突然被湍急的河流冲断,召回流程卡在中间进退两…
热搜第一!被召回的充电宝退不了?多家快递拒收,多方回应来
为何快递公司拒收召回充电宝?记者就此事询问了一名快递公司管理人员,他明确表示:“个人使用过的充电宝是不会收件的,因为安全隐患很大!快递车在运送过程中会有颠簸,遇到有问题的电芯可能会起火。一旦发生自燃导致快递损失,我们购买的保险是无法覆盖损失赔偿的,所以目前旧的充电宝没有哪家快递公司会收。”为什么商...
3C认证暂停、快递拒收:罗马仕问题充电宝召回陷入“死循环”
物流僵局:顺丰拒收,召回渠道受阻 根据罗马仕的召回方案,消费者需将问题充电宝寄回品牌方以完成更换或退款。然而,自6月23日起,顺丰速递等多家快递公司陆续发布内部通知,明确禁止揽收罗马仕充电宝。顺丰客服表示,因电池类事故频发,为管控自燃风险,公司已暂停揽收所有锂电池类物品,包括罗马仕充电宝。这一决定直...
安全隐患充电宝退货无门,物流拒收致超万消费者维权难
以下是充电宝退货难题的全面解析及解决方案,综合最新事件进展和消费者反馈整理:🔥 核心矛盾与现状 行业大规模召回背景 安全风险爆发:罗马仕(召回49万台)、安克(召回71万台)等品牌因电芯供应商(安普瑞斯)原材料缺陷,极端情况下可能引发自燃或爆炸。快递拒收主因:召回产品被列为高风险锂电池,多数快递公司...
两大品牌召回百万充电宝!因快递拒收“卡壳”
手握被召回的问题充电宝,却遭快递“拒收”?这是近期不少消费者面临的两难场景。继罗马仕因安全隐患召回充电宝后,又一品牌安克创新近日宣布召回部分产品。然而,因快递公司普遍拒收此类“高风险”物品,消费者退货之路频频受阻。与此同时,两家公司均提出自行销毁涉事充电宝的处理方案。
多家快递公司拒收充电宝,罗马仕用户遇召回寄送难题,市监部门回应
通知称,深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品或做退货退款处理。不过有消费者反映,罗马仕充电宝在宣布召回后,却遭遇寄送难题,多家快递公司拒收充电宝。 记者检索发现,电商平台的罗马仕官方网店已下架充电宝,官店客服回复较慢,但开...
众多消费者反映充电宝退不了,多家快递公司表示拒收,品牌方回应
极目新闻记者注意到,此前罗马仕等品牌虽已发布消息召回问题充电宝,但有不少网友反映,他们试图寄回充电宝,却遇到了难题,多家快递公司拒收充电宝。6月27日,极目新闻记者以消费者身份致电顺丰速运客服,工作人员表示,目前他们已经接到相关通知,所有的充电宝都是不收寄的,“天气太热了,不安全,怕发生火灾。”记...
消费者退回充电宝遭邮寄难,企业召回不能止于“喊话”
这看似是快递行业“商家能寄出、买家不能寄回”的奇葩规定,实际上在消费闭环管理中,任何一个环节断裂,都有可能使消费者权益的保护沦为空谈。快递公司拒收理由基于我国出台的《禁止寄递物品管理规定》,使用过的充电宝存在电芯短路、自燃、爆炸等风险。如果在运输途中发生爆燃,不仅会造成危机,包括整车包裹在内的财产...
大规模召回,却被多家快递拒收!网友懵了:这可咋办
6月16日,深圳市场监督管理局发布公告称,因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险,深圳罗马仕科技有限公司将召回三款型号的移动电源。罗马仕宣布将为消费者提供免费更换或退货退款服务,但召回流程却阻力重重。图源:罗马仕公众号 “提到罗马仕快递小哥就说寄不了,他们说有自燃风险。”在杭州上大学的小张告诉记者,...
#问题充电宝陷入退货难# #问题充电宝面临快... 来自今日速览 - 微博
#问题充电宝陷入退货难# #问题充电宝面临快递拒收退不回的尴尬#【快递拒收 问题充电宝陷入“退货难”|聚焦】《科创板日报》6月28日讯 近期罗马仕充电宝的召回公告,引起的风波还在持续。“已经泡了盐水、封好胶带了,但快递还是不收。”面对罗马仕发布的召回公告,深圳用户小李却陷入了“退不了”的尴尬:多家快递公司以“含锂电池
消费者退回充电宝遭遇邮寄难,相关事件引关注!
充电宝无法顺利退货的核心问题源于近期行业大规模召回与物流政策冲突,以下是具体原因、品牌方应对方案及消费者解决路径的综合分析。一、退货难的直接原因 1、物流禁运风险 多品牌召回产品(罗马仕49万台、安克71万台)因电芯缺陷存在自燃风险,快递公司(如顺丰、圆通、中通等)以安全为由拒收个人寄件,若运输中起火...
充电宝退货困局:物流禁令与行业隐患下的千万消费者之痛_移动电源...
罗马仕召回50万台充电宝让消费者自己处理 结果退款难住人 快递拒收召回充电宝!罗马仕最新售后方案:消费者自行无害化处理 多家快递公司拒收充电宝,罗马仕用户遇召回寄送难题,市监部门回应 罗马仕充电宝已退掉! #充电宝 退不了#我有补充:1. 优先选择官方途径 通过品牌官网、APP或客服热线申请上门取件或产品无害化...
充电宝召回难题:消费者困在快递拒收与厂商推诿之间
充电宝退货困境折射出更大的行业症结。锂电池运输标准与消费者权益保护存在明显断层,当企业启动大规模召回,既无专用物流通道保障,亦无应急处理预案。快递企业为规避风险集体拒收,实则将安全隐患转嫁给消费者家庭。市场监管部门虽介入调查,但 "正在跟进" 的表态难解消费者燃眉之急。有法律专家指出,依据《消费者权益...
快递拒收召回充电宝!罗马仕最新售后方案:消费者自行无害化处理
"你家抽屉里的罗马仕充电宝可能要命!49万台召回产品竟被快递拒收,品牌让消费者自己泡盐水处理,这是省钱还是甩锅? 北京高校已紧急封杀,有大学生抱着充电宝跑遍快递点被拒收:'客服说销毁了就退款,录完视频后却再也联系不上…'"北京理工大学、北京外国语大学等高校宿舍管理员敲开学生宿舍的门,手里拿着紧急...
召回的充电宝为何成了“烫手山芋”?快递拒收:查到要罚款
“召回公告发了,快递却寄不了,这不就是‘请君入瓮’吗?”网友李先生的吐槽引发共鸣。调查显示,超7成召回充电宝用户遭遇退货难,问题集中在:用户痛点:退货流程复杂:需先联系客服登记,再自行寄送至指定地址,但快递拒收导致流程中断。安全风险焦虑:家中存放隐患充电宝如“定时炸弹”,部分用户甚至不敢继续使用...
罗马仕宣布召回充电宝后,有消费者遇寄送难题,部分快递公司拒绝收寄
红星资本局6月19日消息,近日,有消费者反映称,罗马仕充电宝宣布召回后,却遭遇寄送难题,多家快递公司拒收充电宝,再次引发关注。一位来自甘肃的消费者向红星资本局表示,其购买的充电宝在罗马仕此批召回型号之列,当他按照客服提示,将充电宝寄回售后地址时却遇上难题。该消费者称,他联系了申通、圆通、极兔、...
召回充电宝“退不掉”,消费安全闭环的荒诞剧与破局之道
一个尖锐的事实摆在眼前:消费者手中的问题充电宝,本应通过召回机制顺利退还,却在寄递环节遭遇“快递拒收”的荒诞剧。这不仅让个体陷入退货无门的困境,更无情揭示了消费安全链条上企业、物流与监管部门之间,那令人发指的协同缺失。近期,罗马仕与安克两大充电宝巨头相继启动了百万级问题产品的召回。罗马仕因电芯...
3C认证暂停、快递拒收:罗马仕问题充电宝召回陷入“死循环”_凤凰网
物流僵局:顺丰拒收,召回渠道受阻 根据罗马仕的召回方案,消费者需将问题充电宝寄回品牌方以完成更换或退款。然而,自6月23日起,顺丰速递等多家快递公司陆续发布内部通知,明确禁止揽收罗马仕充电宝。顺丰客服表示,因电池类事故频发,为管控自燃风险,公司已暂停揽收所有锂电池类物品,包括罗马仕充电宝。
充电宝退回遭多家快递拒收 多方回应
近日,罗马仕和安克等充电宝品牌启动了部分批次充电宝召回。据此前媒体报道,罗马仕召回充电宝近50万台,安克召回充电宝近71万台。可不少购买了这两个品牌充电宝的消费者反馈,在将召回充电宝寄出的过程中,遇到快递公司拒绝收件。6月27日,上游新闻记者就此事进行了追踪和调查。 消费者反映充电宝寄不出 “刚好买到要...