购物平台“仅退款”引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或...
近日，多名消费者通过社交平台反映，称在购物网站消费后，对商品质量不满意申请退货，商家虽接受退货申请，竟要求消费者将商品剪烂、砸坏，直至彻底不能使用，并拍摄视频或图片作为审核依据，才予以退款。有消费者认为，如此“极端”的退货要求，不仅让人匪夷所思，也让人怀疑背后存在资源浪费。为何会有如此极端要求？6月19日，封面
“仅退款取消,消费者权益何在?”
4月22号拼多多、淘宝、京东这些电商巨头突然联手宣布，要把实行了四年的“仅退款”政策全面取消。简单来说就是以后买到烂苹果、破衣服，想不退货只退钱？没门！得先把东西寄回去再说。这事儿直接让微博话题阅读量飙到3.6亿，有位山东大姐的遭遇看得人心疼——她花98块买的苹果烂了大半箱，本来能秒退款，现在...
仅退款引发商家极端要求,退钱要先把商品剪烂或砸坏!
电商售后的 “仅退款” 服务正陷入舆论漩涡，近期多起消费者反馈，申请退货退款时遭遇商家提出离奇条件 —— 必须将商品彻底损毁，拍摄破坏过程的照片或视频作为凭证，才肯处理退款。这种极端要求，让不少人直呼 “离谱”。网购日常频繁的广东陈女士，近期在某平台购入一款手机壳，到手后发现实物做工粗糙，与宣传图相差...
消息称拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等电商平台全面取消仅退款
近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等主流电商平台同步宣布全面取消“仅退款”政策。这一消息迅速登上热搜榜首，引发全网热议。从拼多多2021年首创该规则，到全行业效仿推行，再到如今集体废止，这场历时四年的电商售后模式变革，折射出平台、商家与消费者三方博弈的深层逻辑。一、从“创新利器”到“滥用重灾区” ...
电商平台取消“仅退款”_新闻频道_央视网(cctv.com)
记者留意到,4月22日快手电商发布售后意见征集,该征集意见显示,平台在最大化支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题的同时,对相关退货退款情形的处置规则予以进一步明确。 此外,记者就“是否取消仅退款”问题询问京东客服,客服回复,当用户选购的商品有“仅退款不退货”标识,如在订单签收之日起的7天内,因京东...
仅退款引发商家极端要求:需先把商品剪烂或砸坏,京东、快手等取消...
6月20日,“仅退款引发商家极端要求”话题登上微博热搜。 据封面新闻报道,近日,多名消费者通过社交平台反映,称在购物网站消费后,对商品质量不满意申请退货,商家虽接受退货申请,竟要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。
“仅退款”为何成为争议焦点?央视调查
“仅退款”政策引发的争议也引起监管部门高度关注。市场监管总局已约谈多家主要电商平台，指出当前规则在挤压商家生存空间、助长低质低价竞争等方面存在问题，并要求各平台从优化协议条款、提升透明度、保障商家自主经营权等方面进行整改。目前，淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台陆续调整了相关售后政策。多家平台表示，...
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏!
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏! 张爱玲教授遭遇意外离世,年仅58岁 张一鸣重回字节一线?知情人士:他每月参与复盘和讨论会 笔试倒数第二入围?湖北农科院招聘引质疑,纪委回应
仅退款终于牺牲了
2024年末：京东、快手赋予商家36小时自主处理权；2025年3月：1688全面取消仅退款，改为按买家信用等级补贴。二、新规核心：从“平台裁决”到“商家赋权”1. 规则三大变化 入口消失：售后仅保留“退货退款”，消费者需与商家协商是否退货；商家主导：平台退居信用背书角色，纠纷处理权移交商家；技术赋能：淘宝上线“旺旺...
仅退款引发商家极端要求,退钱需先把商品剪烂或砸坏|电商平台_新浪...
6月20日,“仅退款引发商家极端要求”话题登上微博热搜。 据封面新闻报道,近日,多名消费者通过社交平台反映,称在购物网站消费后,对商品质量不满意申请退货,商家虽接受退货申请,竟要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。
仅退款引发商家极端要求,退钱需先把商品剪烂或砸坏 _ 东方财富网
6月20日,“仅退款引发商家极端要求”话题登上微博热搜。 据封面新闻报道,近日,多名消费者通过社交平台反映,称在购物网站消费后,对商品质量不满意申请退货,商家虽接受退货申请,竟要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。 家住广东的陈女士在某购物平台购买了一款手机壳,但收到后发现
淘宝快手电商率先全面取消“仅退款” 拼多多京东抖音电商暂不回应
新快报讯 记者郑志辉报道 4月22日傍晚,有报道称,多家电商平台将宣布对“仅退款”规则进行重大调整,“仅退款”在电商行业正式终结。截至22日20时50分,记者仅看到淘宝快手电商率先全面取消了“仅退款”,拼多多、京东及抖音电商均对记者表示,“不回应”相关消息。
仅退款引发商家极端要求,退钱需先把商品剪烂或砸坏__财经头条...
6月20日,“仅退款引发商家极端要求”话题登上微博热搜。 据封面新闻报道,近日,多名消费者通过社交平台反映,称在购物网站消费后,对商品质量不满意申请退货,商家虽接受退货申请,竟要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。
平台“仅退款”引发商家极端要求 律师:教唆毁坏商品违法_ZAKER新闻
快科技 6 月 20 日消息,今日," 仅退款引发商家极端要求 " 冲上微博热搜榜第二。 据媒体报道,近日,不少消费者通过社交平台反映,在收到货物不满意时,商家虽接受退货申请,但竟要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用。 这些商家大多要求消费者拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏,法律,案件...
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏 大掌柜的自媒体 6185粉丝 · 980个视频 关注 接下来播放自动播放 01:23 6月18日7时许,广东怀集出现超百年一遇洪水,绥江怀集(二)站出现55.22米洪峰水位。11时许,居民莫女士称,17日晚一楼的积水已淹至大腿,老人小孩转移至二楼。肇庆市水利局人员称,绥江...
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏!,社会,民生...
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏! 小洋聊新知 17万粉丝 · 5629个视频社会领域创作者 关注 接下来播放自动播放 01:29 赵樱子自曝曾和流量小生暧昧,这活又整大了,谁能忍住不八卦? 娱乐蜜糖 5836次播放 · 10次点赞 00:42 湖南永顺一溶洞充斥大量垃圾 疑有人居住 多部门回应:已前往处置...
电商平台取消“仅退款”,淘宝加码“扶优去劣”政策,多家平台或跟进
2024年，快手电商对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。此外，记者就“是否取消仅退款”问题询问京东客服，客服回复，当用户选购的商品有“仅退款不退货”标识，如在订单签收之...
电商平台全面取消“仅退款”,对消费者的保护也不能就此松懈
“仅退款”取消后，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。（据4月23日北京商报）漫画来源：网络 “仅退款”这一政策的实行，本意是提升消费者购物体验，在商品存在质量问题或...
“仅退款”引发商家极端要求 消费者需损毁商品才退款_新闻频道...
“仅退款”引发商家极端要求 消费者需损毁商品才退款 近日,多名消费者通过社交平台反映,在购物网站消费后对商品质量不满意申请退货时,商家虽接受退货申请,却要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据才予以退款。这种“极端”的退货要求让消费者感到困惑和不满。
独家|废除“仅退款” 电商治理走到拐点
为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，交由商家自主处理，平台非必要不主动介入。当然，平台们也纷纷表示，申请期间会综合考虑退货条件，再视实际情形判定是否支持退款。如今，...