互联网电视自动续费扣费前五日须提醒
针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”问题，相关管理措施明确要求：互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日，通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒，且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息，确保用户准确识别续订的产品信息。目前，大部分互联网电视
广电总局出手:互联网电视自动续费前5日应多渠道提醒
平台在用户自动续费前5日,要通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒。 且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。 其次,平台要将“自动续费投诉”入口置于客户服务受理的一级菜单中,确保用户快速提交诉求,及时得到响应。 此外,广电总局此次还公布了“...
广电总局整治互联网电视自动续费问题,要求提前5天多渠道提醒用户
新规定明确要求互联网电视平台必须遵循“用户主动选择”原则，禁止通过隐蔽条款或捆绑销售手段诱导用户开通自动续费服务。同时，要求平台在用户自动续费前5天，通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息的提醒，确保用户对续订信息有清晰认识。此外，平台需要将“自动续费...
广电总局治理互联网电视续费前无提醒
针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”问题,新规定明确要求:互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日,通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒,且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。
国家广电总局出新规:整治互联网电视自动续费、套娃收费问题
此外，针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”问题，新规定明确要求：互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日，通过短信、App推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒，且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息，确保用户准确识别续订的产品信息。目前，大部分互联网电视集成平台...
自动续费套路终结!广电总局三大新规守护你的钱包
续费提前 5 天预警，消费支出心中有数 一觉醒来发现莫名扣费？这样的糟心事将成历史。新规强制要求平台在自动续费前 5 日，通过短信、APP 弹窗、服务号推送等多渠道精准提醒，并清晰标注续费产品、金额、周期等核心信息。目前多数平台已落实提醒机制，用户还能一键关闭续费，真正实现消费自由掌控。投诉入口置顶，问题解决...
广电总局出手!互联网电视自动续费需提前5天多渠道提醒_用户_投诉...
根据新规,互联网电视平台被严格要求遵循“用户自主选择”的原则,严禁通过隐蔽条款或捆绑销售策略诱导用户开通自动续费。平台需在用户自动续费前至少五天,通过多种沟通渠道,如短信、APP推送和服务号信息等,向用户发送续费提醒,明确告知续费产品的名称、金额及服务周期,确保用户能够充分了解即将发生的扣费情况。
电视会员自动续费怎么取消?3步搞定+避坑指南
2. 隐形扣费周期：多数平台设置“30天自动续费”规则，用户易忽略到期提醒 3. 解绑流程复杂：跨平台解绑需重复操作，老年群体尤感困难 避坑提示： - 2024年新实施的《互联网平台自动续费服务管理规定》明确：不得通过默认勾选、捆绑销售等手段强制用户续费 - 保留支付凭证：电子合同具有法律效力，可作维权依据...
广电总局出手整治互联网电视“自动续费”乱象__财经头条...
强制提前5天提醒,保障用户知情权新规要求平台在自动续费前至少5天,通过短信、APP推送、服务号消息等多种方式,向用户发送包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息的提醒。这一措施旨在避免用户因遗忘或信息不透明而被动扣费。 简化取消流程,禁止“隐形捆绑”平台不得通过默认勾选、隐蔽条款或捆绑销售等方式诱导...
自动续费前5日要提醒 - 百度知道
一、显著方式提醒 自动续费提醒：网络交易经营者在采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务时，必须在展期、续费等日期前5日，以显著方式提醒消费者注意。这一规定旨在确保消费者在自动续费前有足够的了解和准备，避免不必要的扣费纠纷。二、随时取消或变更选项 提供取消或变更选项：...
自动扣费需要前5日通知吗
自动扣费需要前5日通知的问题,涉及到消费者的知情权和自主选择权。以下是对此问题的详细分析: 一、自动扣费前是否需要通知 自动扣费前应当通知消费者,这是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这一权利包括但不限于对服务费用、续费条件等重要信
不怕被坑了!工信部出手:自动续费前5日应以显著方式提醒
应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通；4、在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。 以上条款中还能看到，这次的规定中还提到了“摇一摇”等方式的广告，以后也不怕手一抖就跳转广告，造成误导了。
广电总局出手!互联网电视收费包自动续费专项整治来了:严控默认勾...
广电总局出手!互联网电视收费包自动续费专项整治来了:严控默认勾选,续费前显著提醒 2025-06-16 16:38 This is a modal window. 视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载。 Error Code : 4 关闭弹窗上一篇 财政部:自2025年7月1日起,大连市、湖北省实施境外旅客购物离境退税政策 下一篇 中信建投:发行...
工信部:自动续费前5日应以显著方式提醒
工信部今天发布关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知。其中明确要求,开屏和弹窗信息窗口应提供清晰有效的关闭按钮,不得用高灵敏度摇一摇诱导操作;在自动续订、自动续费前5日应以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
广电总局对互联网电视收费包自动续费进行专项治理:严控默认勾选...
6月16日,澎湃新闻记者获悉,近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题,通过规范服务规则,全
自动续费前五日须提醒,北京出台网络平台交易新规
为了避免消费者在不知情的情况下“被自动续费”，指引提出，网络交易平台经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择，不得默认勾选、强制捆绑开通或者限制取消自动扣费功能；在服务期间内，应当为消费者提供...
工信部:自动续费前5日应以显著方式提醒_长江云 - 湖北网络广播...
③采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通; ④在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。 详细信息见下图↓
网络交易自动续费前5日要主动提醒
消费者自主选择有关方式的,网络交易经营者应当在全部服务期间内,为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项,并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意。 消费者在网上购买了一个月的服务,但第二个月,在没有任何提醒的情况下,就被自动续费。当用户想要取消自动续费时,却遭遇了重重...
工信部:自动续费前5日应以显著方式提醒_凤凰网视频_凤凰网
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