...服务“终身免费”陷质疑:在线导航使用5年后失灵,客服称需充值
近日，广州车主任先生投诉称，其2020年9月购买的广汽传祺GS4车型，在购买时被告知智能车机系统的在线导航、升级、远程控制等基础功能“终身免费”。然而，车辆使用近5年后，车机导航功能突然无法正常联网使用，咨询客服后被告知需付费充值流量。广汽传祺相关人员对此回应澎湃新闻称，导航中基础功能是免费的，但“查询目的...
...服务“终身免费”陷质疑:在线导航使用5年后失灵,客服称需充值
近日,广州车主任先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,其2020年9月购买的广汽传祺GS4车型,在购买时被告知智能车机系统的在线导航、升级、远程控制等基础功能“终身免费”。然而,车辆使用近5年后,车机导航功能突然无法正常联网使用,咨询客服后被告知需付费充值流量。 广汽传
...终身免费”陷质疑:在线导航使用5年后失灵,客服称需充值-新浪汽车
近日,广州车主任先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,其2020年9月购买的广汽传祺GS4(配置|询价)车型,在购买时被告知智能车机系统的在线导航、升级、远程控制等基础功能“终身免费”。然而,车辆使用近5年后,车机导航功能突然无法正常联网使用,咨询客服后被告知需付费充值流量。 广汽传祺相关人员对此回应澎湃新闻称,...
...服务“终身免费”陷质疑:在线导航使用5年后失灵,客服称需充值...
近日,广州车主任先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,其2020年9月购买的广汽传祺GS4车型,在购买时被告知智能车机系统的在线导航、升级、远程控制等基础功能“终身免费”。然而,车辆使用近5年后,车机导航功能突然无法正常联网使用,咨询客服后被告知需付费充值流量。 广汽传祺相关人员对...
...服务“终身免费”陷质疑:在线导航使用5年后失灵,客服称需充值...
近日,广州车主任先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)投诉称,其2020年9月购买的广汽传祺GS4车型,在购买时被告知智能车机系统的在线导航、升级、远程控制等基础功能“终身免费”。然而,车辆使用近5年后,车机导航功能突然无法正常联网使用,咨询客服后被告知需付费充值流量。
3G基站撤网致车联网瘫痪!车主被迫自费升级引众怒_懂车帝
从“终身免费”到“千元自费”,承诺为何成空? 2025年3月,浙江嘉兴的魏牌VV5车主时先生突然发现,车辆的远程启动、实时导航等车联网功能集体“瘫痪”。4S店检测后告知:因3G基站撤网,需自费990元更换4G模块。更讽刺的是,购车时车企承诺的“终身免费车联网服务”,如今成了“空中楼阁”。
传祺汽车远程控制毁约,欺骗消费者-有驾
传祺汽车远程控制毁约,欺骗消费者 远程控制,便捷车主日常。但传祺因3G网络基站问题,单方面撤销了这项服务,让人不解。终身免费使用的承诺,难道只是说说而已?这样的做法,让人质疑企业的诚信与服务态度。
传祺GS8面临车主集体投诉,车机系统问题成焦点
车主们对广汽传祺的系统优化团队技术水平表示质疑，并指出公司整体的造车实力也存在不足。广汽传祺厂家在7月4日发表了一份新的说明，他们辩解称2022款传祺GS8所采用的骁龙820A芯片，是当时国内外众多主流车型的共同选择。同时，厂家承诺将持续提升开机速度和系统流畅性，并给予车主车机终身质保和娱乐流量作为补偿。然而...
汽车投诉详情 - 中国汽车质量网
服务商 产品介绍 投诉状态: 厂家处理完成 投诉编号: 20220527153597565399 投诉时间: 2022-05-27 生产厂商: 广汽传祺 投诉车系: 传祺GS4 投诉类型: 质量投诉 投诉问题: 电气设备—车载互联故障 投诉详情: 我是2017年4月中旬买的车,在汽车购买之时,附送手机操控软智慧传祺,当时承诺免费用1年,第二年...
百度有驾
过更换车机芯片的操作但广汽传祺目前并没有为老车主更换8155芯片的明确计划7月4日广汽传祺厂家发表声明说明2022款传祺gs8所搭载的骁龙820a芯片是当年度国内外主流车型的首选并承诺将继续优化开机速度及系统流畅性同时向车主提供车机终身质保及娱乐流量的赠送服务对于这些问题厂家正在积极寻求解决方案以改善消费者的使用体验...
【图】一次传祺,终生不碰传祺车_传祺GS4论坛_汽车之家论坛
车机问题相信大家都有了解，连花费换8155芯片都没有，某些车企还是免费换，从这里就是知道传祺的服务态度有多差了。这就是国产车真实的情况 才买的都生锈了 我是17舒适版，刚过保，水泵坏了了，第五年空调坏了，又更换了电池，在此期间换了两次减震，发现胶顿裂开口，还没有换，你像卡顿都是正的，现在冷车打火有
广汽传祺_黑猫投诉_新浪网
广汽传祺 快速解决“快速解决商家”是黑猫平台为了激励商家更快、更好解决消费者投诉推出的产品机制,“快速解决商家”资格每月动态变化,商家回复率、完成率、响应时间达到相应标准自动获得资格。 满意度: 15 投诉量 5 已回复 5 已完成 近30天 最新投诉 已回复 展示问题属于“广汽传祺”已回复未完成的投诉单 已...
“终身免费”成空话?埃安UT车主哭诉:续航砍半、车机罢工!-有驾
广汽埃安UT打着“终身免费”的旗号冲进市场,可车主们拿到车才发现,所谓的福利背后,是一堆让人头疼的问题。续航缩水、车机卡死、电机异响,这些毛病让车主们直呼上当。 “500公里续航”变笑话,北方车主被坑惨 埃安UT官方宣称续航500公里,可现实狠狠打了脸。北方车主冬天一开空调,续航直接掉到250公里,缩水一半。有车...
广汽传祺_黑猫投诉_新浪网
[投诉对象]广汽传祺 [投诉要求]赔偿,道歉,退款,作出处罚,换货,退货 1 0 0 处理中 正义喵2025-05-07 于黑猫投诉平台发起 一年半内五次进修理厂,传祺影酷故障不断 2023年11月在中山长江店买的传祺影酷双子星pro混动版,2023年12月6号在路上突然车机发生故障,导致车辆在马路上停了,拿去售后维修到8号取车。
广汽传祺_黑猫投诉_新浪网
本人2025年5月23日于广汽传祺APP内使用积分(G豆)兑换了价值200元的维修/保养现金券,现金券兑换页面显示的使用条件为:本券可在广汽传祺授权的全国销售店进行维修/保养时使用。2025年5月24日本人到店保养后,店铺解释因保养活动价不能与代金券同享为由,不给予核销代金券。本人理解店铺的解释和做法,亦无意追究店铺...
广汽传祺影豹厂家承诺终身免费流量不兑现 - 车质网
致[广汽传祺]客户服务部:尊敬的广汽传祺客户服务部负责人:您好!我是贵公司[影豹]的购车用户在广汽传祺APP时间2021-07-3015:14盲订下单,在购车时,贵公司明确承诺了“整车车联网服务流量终身免费(限J16版)”,并在购车合同中有所体现。然而,最近我与贵公司的销售顾问沟通时,被告知目前的车联网服务流量政策为基础流量...
GS8车机卡顿越演越烈?广汽传祺声明暗藏玄机
从广汽传祺的声明来看，车机卡顿、黑屏这类故障他们应该是知晓的，并且认同的，只不过用的是”车机体验存在差距、运行不流畅”这样的表述方式，并且企业在声明中也明确了针对车机优化的工作计划：7月先出解决版，8月内推出升级版，满足用户需求。”满足用户需求”被明确写到声明当中，说明广汽传祺对这个技术升级还是有...
GS8车机卡顿死机频遭投诉 广汽传祺:将尽快升级软件-中国质量新闻网
中国质量新闻网讯(张阳)6月27日,中国质量新闻网·汽车资讯已收到近200位车主投诉广汽传祺GS8存在车机卡顿、黑屏、自动急停等问题,影响用车体验以及驾驶状态。 车主1:行驶中车机仪表盘死机 2022年1月,在浙江购车的赖先生(化名)告诉中国质量新闻网·汽车资讯,提车后3天内便出现中控黑屏现象。最严重的情况出现在今年...
广汽传祺影豹车机不支持互联 导航功能差 - 车质网
方向盘按键掉漆,无线充电位置不平,行车记录仪不能全程录制,画质虚假、模糊,开车启动排气管有点漏水。 投诉回复 广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺应提供的终身免费的基础服务(如远程启动、空调开启等)不...
问题:我是广汽传祺19款GS4豪华智联版车主,买车时4S店明确表示该车辆的基础服务(包括远程启动、空调开启等)终身免费,目前通过相关APP查询依然如此,但从8月份以来,该服务所有功能不能再使用,致电4S店和广汽传祺客服,均不能解决该类问题。要求:广汽传祺和4S店应尽快解决该类问题,不要再相互推脱。声明...