家装平台“黑马”住范儿被曝退款困难,公司人员称可去门店“搬东西...
近日，多名消费者告诉红星资本局，自己从家装平台住范儿下单的商品不能正常发货，也不能顺利退款，这种情况至少持续了两个月的时间。有消费者尝试越过住范儿平台联系背后的合作商家，商家给出的回复是住范儿平台尚未将货款打到公司账户，因此无法安排发货。红星资本局采访了解到，住范儿平台曾借助“囤货”功能预收消费者货款...
家装平台黑马住范儿被曝退款困难,公司人员称可去门店“搬东西”抵扣
近日,多名消费者告诉红星资本局,自己从家装平台住范儿下单的商品不能正常发货,也不能顺利退款,这种情况至少持续了两个月的时间。有消费者尝试越过住范儿平台联系背后的合作商家,商家给出的回复是住范儿平台尚未将货款打到公司账户,因此无法安排发货。 红星资本局采访了解到,住范儿平台曾借助“囤货”功能预收消费者...
家装平台黑马住范儿被曝退款困难,公司人员称可去门店“搬东西”抵扣
近日,多名消费者告诉红星资本局,自己从家装平台住范儿下单的商品不能正常发货,也不能顺利退款,这种情况至少持续了两个月的时间。有消费者尝试越过住范儿平台联系背后的合作商家,商家给出的回复是住范儿平台尚未将货款打到公司账户,因此无法安排发货。 红星资本局采访了解到,住范儿平台曾借助“囤货”功能预收消费者货款。...
承诺囤货期随时退却一拖再拖 住范儿被诉家居团购订单退款难
近日，在社交平台和投诉平台上，有不少消费者投诉称，在住范儿平台购买家居团购申请退款时，遭遇了退款慢、退款难问题，“团购时承诺囤货期可以随时退款，退款时却一拖再拖”。对此，住范儿平台发布公告称，近段时间的退款申请时效原因与商家合作政策的变化、业务模式的调整等有关。对于退款时间，住范儿表示退款预计在申请...
家居界“黑马”住范儿疑遭危机,多处装修工地出现停工
近日，北京、上海多名装修业主反映，其选择的整装平台住范儿疑似出现状况，导致家中工地停工。在多个社交平台的住范儿客户群里，许多客户都声称其装修工程集体停工，已付款却面临烂尾风险。有住范儿的上海员工称,上海公司的资金链暂时出现问题，是因为被北京总部抽调了资金，去填补其团购业务窟窿。26日，多名住范儿员工对外...
住范儿家装团小程序退款难,排队号停滞不前_住范儿家装客服售后...
315消费保用户姜某某投诉住范儿家装售后服务欠缺,退款纠纷,合同纠纷,称我于2024年12月18日,在住范儿家装团小程序购买的源氏木语的实木床,要求囤货,等到发货时,住范儿客服说没货,要我申请退款,之前的退款期限是30天内退款,但这个公告让他们撤了,现在都过去一个多月了
住范儿平台迟迟不退款涉嫌欺诈_黑猫投诉_新浪网
本人于2024年11月29日在住范儿平台下单西顿照明设计服务订单,因后来在该平台选用了其他品牌灯具且原订单已经过期未使用而失效,遂于2025年3月7日申请退款,至今已经超过三周依然未退,期间多次联系官方客服催促退款,客服均满口答应然后再无下文。这只是一个不足20元的小单,退款尚且如此困难,住范儿作为装修团购头部平台的诚...
团购家具不发货 住范儿平台承诺30个工作日完成退款
信网5月8日讯 近日，方女士向信网（热线0532-80889431）反映，自己在住范儿平台上团购朴愫木作的家具迟迟未发货，询问品牌客服后，客服人员称目前因平台原因无法发货，让她申请退款，可申请退款后，款项又一直没有到账，目前，方女士面临着既收不到家具又收不到退款的情况。2025年2月，方女士在刷微信视频号时，...
家装平台黑马#住范儿被曝退款困难#,公... 来自红星资本局 - 微博
【家装平台“黑马”#住范儿被曝退款困难#,公司人员称可去门店“搬东西”抵扣】近日,多名消费者告诉红星资本局,自己从家装平台住范儿下单的商品不能正常发货,也不能顺利退款,这种情况至少持续了两个月的时间。有...
微信住范儿家装团全屋定制退款纠纷_微信交易客服售后投诉维权中心...
315消费保用户夏某某投诉微信交易售后服务欠缺,涉嫌传销,退款纠纷,称我于2024年12月24日和2025年3月13日,在微信住范儿家装团团购平台,下单购买乐峰全屋定制套餐,共计支付144978元,后因生产厂家告知因未收到货款无法制作交付,联系住范儿平台退款,告知可以在30个工作日
住范儿退款问题_黑猫投诉_新浪网
勇敢喵于黑猫投诉平台发起05-21 19:11:36 我于2024年7月21日在北京住范儿装修公司预存80000元装修预付定金,装修结束后2025年5月6日申请退还剩余金额17450.80元,平台显示虚假退款并未收到任何款项,目前住范儿公司不予退款冷处理,强烈要求投诉住范儿退我血汗钱!!!
住范儿家装灯具退款迟迟未到账涉嫌欺诈_住范儿家装客服售后投诉...
315消费保用户徐某某投诉住范儿家装售后服务欠缺,虚假宣传,退款纠纷,称我于2024年9月在住范团购简顿灯具因超过选款时间只能退款,2025年3月24日申请退款,承诺30个工作日办结,至今仍未退款,欺诈消费者!
住范儿官微_黑猫投诉_新浪网
2024年12月,我与北京水木优品装饰有限公司,即“住范儿”,签订了整家预存优惠协议,并按合同约定预存10万元用于房屋装修装饰。但今年5月突然突然停工,住范儿对接人员告知公司可能已申请破产清算,无法提供后续服务,计算本人预存款仍有79906.65元未消费。按照协议约定,未消费款项可随时退,但该公司未履行合同义务退费。
住范儿不退款!骗子!_黑猫投诉_新浪网
黑猫消费者服务平台审核通过03-30 01:00:55 正义喵于黑猫投诉平台发起03-29 22:04:58 我于2024年12月24日在住范儿下单马桶、床等家具和水槽,当时承诺可以囤货,不发货可退款,由于装修计划改变,我于2025年3月13日发起申请退款,至今仍未退款,期间多次联系客服,均在打哈哈,推脱不解决。
住范儿家装团不退款_黑猫投诉_新浪网
住范儿家装团不退款 17382946824 投诉对象住范儿官微 投诉问题不予退款 投诉要求退款,赔偿 涉诉金额7640元 投诉进度处理中 黑猫消费者服务平台商家处理中05-15 11:51:41 已分配商家 住范儿官微 黑猫消费者服务平台审核通过05-15 11:51:41 机灵喵于黑猫投诉平台发起05-14 23:30:06...
#住范儿被诉家居团购退款难##新快315# ... 来自新快报 - 微博
【#住范儿被诉家居团购退款难#】#新快315# 近日,有不少消费者在社交平台和投诉平台上投诉称,在住范儿平台购买家居团购申请退款时,遭遇了退款慢、退款难问题,“团购时承诺囤货期可以随时退款,退款时却一拖再拖”。对此,住范儿平台发布公告称,近段时间的退款申请时效原因与商家合作政策的变化、业务模式的调整等有关。
住范儿官微_黑猫投诉_新浪网
我于2024年11月12日,在住范儿平台购买了鹿家良品灯具,平台和商家支持囤货,并保证在此期间也可以随时申请退款。由于家中新房正在装修中,所以一直没发货,一直到2025年3.4月份,联系平台咨询发货问题,第一次时平台并没有及时告知与商家停止合作,发不了货的问题,如果能及时告知,早申请退款了。然而等到4月份通知发... ...
家居界“黑马”住范儿疑遭危机,多处装修工地出现停工
根据企查查,上述三家公司的大股东都是“北京水木优品科技有限公司”,法定代表人都是刘羡然,住范儿是该公司的品牌名。 今年4月,在多个社交平台和投诉平台上,住范儿就被不少消费者投诉,多数投诉都称住范儿家居团购退款难、退款慢。当时,住范儿平台曾发布公告称,近段时间的退款申请时效原因与商家合作政策的变化、业务模式...
住范儿官微_黑猫投诉_新浪网
住范儿平台退款拖延问题 我于2024年12月4号在住范儿平台上购买了沙发,3月份要求发货时被告知啊和沙发厂家那边儿取消了合作,要求退款,4月3号申请退款,结果经过了三十个工作日还没有退款。 [投诉对象]住范儿官微 [投诉要求]快速处理,退款 0 0 0 处理中 ...
住范儿家装团无良商家不退款_黑猫投诉_新浪网
我在住范儿家装团官网购买5000元订金链接,商家承诺未使用随时可退。由于商城内没有合适产品,与2025年2月26日申请退款,至今一个月未退款。我多次联系平台客服,客服均口头答应退款,但从未退款给我。该平台拒不退款的行为严重损害我的个人利益,我要求马上退款给我!