京东外卖回应系统故障:目前已全面恢复,公布赔付措施
今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达我们的歉意，感谢大家的包容和支持，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。同时...
“京东外卖崩了”冲上热搜,官方称已全面恢复
下午13点21分，京东官方回复称：“因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。”“为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。”京东外卖回应22日系...
京东外卖又崩上热搜,回应:午高峰导致系统故障,已全面恢复
4月22日，有多名用户反映，在京东外卖下单失败，一直没有商家接单、超时太久；或是明明下单了，但是商家反映没有收到订单，自己索性直接取消订单。午间，“京东外卖崩了”冲上热搜。对此，京东方面回应南都记者称，“因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。”有...
京东回应“外卖崩了”:服务已恢复,超时20分钟全部免单
财联社4月22日讯（编辑 沈超）今日午间，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖官方回应称：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。为表达歉意，所有已送达超时20分钟以上的外卖订单京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外...
京东回应“京东外卖崩了”:服务已经全面恢复
崩了”，其界面显示“网络请求失败”。对此，京东官方发布回应称，因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到 20分钟的短暂异常。目前已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。京东表示，为表达歉意，将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。（来源：大象财富）
京东外卖致歉:今天中午系统短暂故障,超时20分钟外卖全免单
4月22日中午，有网友反映“京东外卖崩了”。对此，@京东外卖 做出回应：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单...
“京东外卖崩了”,官方两度致歉:超时20分钟全部免单、发券补偿
在初步处理方案发布后，京东外卖于随后再次发声，强调此次系统故障虽已恢复，但仍深感歉意，并决定为未取消但超过20分钟的订单用户赠送3张额外金券；对于在故障期间下单后选择取消的用户，也将补偿2张金券。京东表示，本周将对系统进行全面压力测试，以最大程度防止类似问题再次发生。此次应急响应节奏快速、补偿机制透明...
京东外卖又崩了,京东:午间高峰下单量暴增致系统故障
4月22日，多位网友反映称，京东外卖商家不接单，疑似订单系统崩溃。当日13点21分，京东外卖官方微博回应称，因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。京东外卖称，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天...
刚刚,京东外卖突然“崩了”!回应:已经紧急修复
。截图自微博 截至下午14时，红星资本局查询京东外卖平台发现已恢复正常。红星资本局注意到，14是22分，京东官方发布回应称，因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常。目前已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。截图自微博 编辑 杨程 （下载红星新闻，报料有奖！）
京东外卖系统“崩了”?平台紧急补偿,“红黄之争”如何收场?
不少用户表示，其22日中午在京东外卖平台下单后，平台在很长时间都显示为“等待商家接单”。许多用户在京东外卖客服及官方微博下留言表达不满。午间，京东外卖发文致歉，称其因午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障。（图源：小红书用户）京东外卖表示，系统目前已全面恢复，用户可以正常下单，为表达歉意，...
京东外卖:系统故障已全面恢复
京东外卖：系统故障已全面恢复 新榜讯 5 月 14 日下午，@京东外卖 发布消息，今日午间，由于京东外卖 618 活动订单量剧增，致使系统出现短暂性故障，现该系统已完全恢复正常。为表歉意，感恩大众的宽容与支持，在系统故障期间，对于订单送达超时 20 分钟的用户，京东外卖将给予免单处理；对于订单送达超时未满 20 分钟...
客服回应“京东外卖崩了”:目前已陆续恢复
客服回应“京东外卖崩了”：目前已陆续恢复 有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东客服回应称：系统短暂性的出了点问题，目前已经陆续恢复。
京东外卖崩了?官方回应:服务已迅速恢复,将发放10万张补贴券致歉
京东外卖崩了？官方回应：服务已迅速恢复，将发放10万张补贴券致歉 4月16日，据多位用户反馈，京东外卖页面一度无法查看商品信息，页面显示“网络请求失败”。随后，“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜，许多网友晒出了页面异常的截图。微博话题页面 微博截图 据悉，本次系统崩溃系百亿补贴活动过于火爆，京东...
...京东再次道歉:下单量暴增导致系统出现短暂故障,已全面恢复,本...
用户：京东外卖又崩了！京东再次道歉：下单量暴增导致系统出现短暂故障，已全面恢复，本周将进行全系统压测 新浪科技讯 4月22日下午消息，今日，不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。对此，京东官方回应表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家...
京东外卖:系统曾出现短暂故障 目前已全面恢复
京东外卖：系统曾出现短暂故障 目前已全面恢复 人民财讯5月14日电，京东外卖官方微博发文称，今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
京东外卖致歉:午高峰下单量暴增,系统出现短暂故障,已全面恢复
到了当天下午，京东外卖官方账号亲自上线，发了一条道歉声明。说白了，就是承认今天中午点单的人实在太多，系统一时间扛不住，短暂“罢工”了一下。现在已经抢修好了，大家可以放心继续下单。为了表示歉意，京东外卖决定对所有今天中午点单超时20分钟的，直接免单。除此之外，今天午高峰下单的用户，账号里还会收到一...
京东外卖致歉:系统出现短暂故障,超时20分钟外卖订单全部免单
今日有大量网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖回应称，“非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。”公司表示，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东...
京东外卖致歉:系统出现短暂故障 超时20分钟外卖订单全部免单
有大量网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖回应称，“非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。”公司表示，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将...
京东外卖致歉:中午系统短暂故障,超时20分钟外卖全免单
今日, 有不少用户在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此京东外卖回应称:“因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。” 此外,京东还对所有超时20分钟以上的外卖订单予以免单,对午高峰宕机期间所有下单用...
京东外卖致歉:系统已恢复,超时20分钟以上订单全部免单
对于今日的系统崩溃一事，京东外卖发文称，因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。“感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到...