游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区...
近日，有网友在问政四川平台投诉称，5月2日游览鳌山圣境，进入景点后被工作人员以免费讲解为引导，在奎星楼祭拜，然后被要求上香。该游客称：“三个人索要上香费597元，名为自愿，实为诱导，此种做法极不规范。”5月12日，阆中市文化和旅游局回复称，已联系游客致歉并退还所消费金额597元，景区从5月4日起停业...
游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区...
近日,有网友在问政四川平台投诉称,5月2日游览鳌山圣境,进入景点后被工作人员以免费讲解为引导,在奎星楼祭拜,然后被要求上香。该游客称:“三个人索要上香费597元,名为自愿,实为诱导,此种做法极不规范。” 5月12日,阆中市文化和旅游局回复称,已联系游客致歉并退还所消费金额597元,景区从5月4日起停业整顿。 公...
游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区...
近日,有网友在问政四川平台投诉称,5月2日游览鳌山圣境,进入景点后被工作人员以免费讲解为引导,在奎星楼祭拜,然后被要求上香。该游客称:“三个人索要上香费597元,名为自愿,实为诱导,此种做法极不规范。” 5月12日,阆中市文化和旅游局回复称,已联系游客致歉并退还所消费金额597元,景区从5月4日起停业整顿。 公...
阆中鳌山景区被指诱导消费,文旅局迅速处理并勒令退款_游客_投诉...
阆中鳌山景区被指诱导消费,文旅局迅速处理并勒令退款 近日,一名游客在网络平台投诉鳌山景区的服务行为。该游客表示,在游玩过程中,他们一家被一名女讲解员诱导进行扫码捐款,并随后被一名男道士以祈福为名要求额外支付高额费用。 游客在投诉中详细描述了他们的经历: 2024年5月18日带着家人到阆中古城玩,在鳌山景区,一名...
游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区...
近日,有网友在问政四川平台投诉称,5月2日游览鳌山圣境,进入景点后被工作人员以免费讲解为引导,在奎星楼祭拜,然后被要求上香。该游客称:“三个人索要上香费597元,名为自愿,实为诱导,此种做法极不规范。” 5月12日,阆中市文化和旅游局回复称,已联系游客致歉并退还所消费金额597元,景区从5月4日起停业整顿。
游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区...
近日,有网友在问政四川平台投诉称,5月2日游览鳌山圣境,进入景点后被工作人员以免费讲解为引导,在奎星楼祭拜,然后被要求上香。该游客称:“三个人索要上香费597元,名为自愿,实为诱导,此种做法极不规范。” 5月12日,阆中市文化和旅游局回复称,已联系游客致歉并退还所消费金额597元,景区从5月4日起停业整顿。
游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区停业整 ...
近日,有网友在问政四川平台投诉称,5月2日游览鳌山圣境,进入景点后被工作人员以免费讲解为引导,在奎星楼祭拜,然后被要求上香。该游客称:“三个人索要上香费597元,名为自愿,实为诱导,此种做法极不规范。” 5月12日,阆中市文化和旅游局回复称,已联系游客致歉并退还所消费金额597元,景区从5月4日起停业整顿。
游客投诉在阆中一景区被索要597元上香费 官方:已致歉退款,景区...
近日,有网友在问政四川平台投诉称,5月2日游览鳌山圣境,进入景点后被工作人员以免费讲解为引导,在奎星楼祭拜,然后被要求上香。该游客称:“三个人索要上香费597元,名为自愿,实为诱导,此种做法极不规范。” 5月12日,阆中市文化和旅游局回复称,已联系游客致歉并退还所消费金额597元,景区从5月4日起停业整顿。
景区突然关闭,游客要花2.8万元才能下山?当地回应
5月9日,多位户外爱好者及领队发帖称,“网红雪山”之一的四川省康定市勒多曼因峰突然通知封山,原因是五一期间因为存在马帮乱收费、营地管理混乱等问题,有户外爱好者向当地文旅进行了投诉。5月9日上午,上海户外爱好者庄女士告诉记者,自己和朋友们是5月2日进山,本来约了
遂宁2024年文化旅游市场投诉典型案例公布!
发布2024年十大投诉典型案例 一起来看 ↓↓↓ 元旦、春节将至,为进一步加强文化旅游服务质量监督管理,提醒广大市民、游客保护自身合法权益,共同营造文明和谐的文化旅游市场氛围,打造“吃住行游购娱”六要素、全链条放心舒心的文化旅游市场消费环境,推动我市文化旅游高...
2024年旅游市场秩序整治典型案例(第二批)
经调查，该旅行社将收取的团款全部用于支付广告宣传费，实际以“零团费”组织接待旅游者。当事人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款的规定，2024年8月，大连市文化和旅游局依法对大连汇享国际旅行社有限公司作出没收违法所得、停业整顿7日、罚款90000元的行政处罚，对直接负责的主管人员陈某某作出...
...江西远风国际旅行社“零团费”组织旅游者被停业整顿并罚款凤凰...
江西远风国际旅行社“零团费”组织旅游者被停业整顿并罚款 中新网5月9日电 据文旅部网站消息,一段时间以来,各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构聚焦导游乱象、强制消费等问题,深入开展旅游市场专项整治行动,有效维护旅游市场秩序。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业,维护公平竞争市场环境,文化和...
桂林文旅局通报“游客景区上厕所要买55元门票”景区致歉闭门整改
4月30日晚，桂林市文化广电和旅游局官方微博发布情况通报：4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。经核查，四川广安籍游客萧世政等4人，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，...
游客因不买或少买被导游辱骂 官方通报:属实,已立案
今日,针对“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”相关视频,成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局发布调查情况通报,视频反映情况属实,已对涉事旅行社和导游立案调查,根据调查核实情况,拟对涉事导游张某作出吊销导游证的行政处罚,拟对中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司作出停业整顿3个月的行...
贵州省文化和旅游厅公布2024第四季度文化市场综合执法典型案例
基本案情:2024年10月17日,贵阳市文化和旅游局收到上级部门转发的一条微博视频,内容为“北京游客李女士和家人于8月15日参加了人均不到六百元的贵州五日游,四天的行程都是购物,其先后花了六万多元购买了多款珠宝玉石,其觉得自己“喝了听话药水”,销售让买什么就买什么”。鉴于该视频反映的问题可能涉及旅行社的违法...
旅游博主6天遭遇两次拦路收费,官方及时致歉为何引发争议?
8月27日该博主再曝离开巴塘县时被防火监督员要求缴纳300元的费用。视频发出一小时后巴塘县文旅局等当地多个部门联系视频博主致歉，并表示在查清情况之后会第一时间退款，公安部门也到现场核实。8月28日甘孜州巴塘县融媒体中心发布情况通报称，贡某行为已违反治安管理相关规定，决定对其在护林防火临时卡点乱收费的违法...
游客称遭强迫购物、大巴雪天停无人区,涉事旅行社曾多次受行政处罚_四 ...
近日,一段“游客称遭强迫购物,大巴雪天停无人区”的视频在社交媒体引发热议。爆料游客称,其报团参加四川7天游的旅行社产品,在前往黄龙景区和九寨沟景区的路上遭遇导游强制购物。 记者进一步梳理发现,涉事旅行社在最近三年里多次因类似行为被多地文旅执法部门行政处罚。业内专家也就此事件对游客发出外地出游提示,并呼吁进...
这家景区致歉,闭门整改
昨（4月30日）晚，广西桂林市文化广电和旅游局官方微博发布通报，4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。经核查，四川广安籍游客4人，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游...
贵州省文化和旅游厅公布2024年三季度旅游市场秩序典型案例
基本案情:2024年5月4日,安顺市文体广电旅游局接到省文旅厅转来的网络舆情通报表1份,内容为游客在哔哩哔哩APP发布的名为“贵州导游威胁购物,否则让我们见识下少数民族的手段”的网络舆情,经安顺市文体广电旅游局进行摸排,该舆情发布者参加的旅游团为贵州某旅行社有限公司组织接待,该旅行社安排熊某某担任带团导游。经...
2024年旅游市场秩序整治典型案例(第二批)
经调查,该旅行社将收取的团款全部用于支付广告宣传费,实际以“零团费”组织接待旅游者。当事人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款的规定,2024年8月,大连市文化和旅游局依法对大连汇享国际旅行社有限公司作出没收违法所得、停业整顿7日、罚款90000元的行政处罚,对直接负责的主管人员陈某某作出罚款...