价格7.96元实收8元!永辉超市官方回应:“反向抹零”情况属实,深感...
5月1日，永辉超市官方回应“反向抹零”事件：顾客反馈的重庆金源时代店情况属实。永辉超市对此事件深感惭愧，并公布了相关整改措施。永辉超市官方表示：此次“反向抹零”事件反映出我们在运营管理中存在的不足：一方面，服务标准制定未能充分体现顾客视角的服务理念；另一方面，调改店好的服务经验推广滞后，未能及时将调改...
价格7.96元实收8元!永辉超市官方回应:“反向抹零”情况属实,深感...
近日，重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”，引发关注。据财联社5月1日消息，永辉超市今日发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况，顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。自4月29日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零...
永辉超市回应顾客结算时被“反向抹零”:整改并补偿
对此，5月1日，永辉超市通过微信公众号“永辉同道”发布《永辉超市关于部分门店现金结算分币抹零问题的整改说明》称，近日，永辉超市关注到顾客反馈重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”的问题，公司对此高度重视，并立刻展开排查发现：全国范围内，虽然大部分城市门店包括全部调改店（执行“学习胖东来”自主调改项目...
永辉超市致歉!“反向抹零”属实……
永辉超市最新回应“反向抹零”事件并致歉。永辉超市今日发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况，顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。永辉超市称，门店的具体操作方式为：当顾客市用现金结算涉及分币找零时，门店将价格末尾...
情况属实!永辉超市道歉
5月1日，永辉超市发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况，顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。自4月29日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起，对消费存在分位...
门店“反向抹零”情况属实,永辉超市发布整改说明:即日起10倍分位...
自4月29日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起，对消费存在分位差额的顾客，启动服务补偿。据此前报道，近日，有消费者在永辉超市（重庆江北区-金源时代店）购买标价7.96元的商品，结账时发现被收取8元，遭到超市反向抹零。这种现象并非个例，另一位...
永辉超市被曝反向抹零,门店回应:可积零换整
除了业绩持续亏损，近日，永辉超市被曝出“反向抹零”的行为，引起消费者争议。对此，永辉超市回应称，由于分币实际流通困难门店按行业惯例采用“积零换整”的规则，但未明确公示，导致顾客误解。不过，对于“四舍五入”规则产生的额外收入金额及覆盖范围等问题，永辉超市没有给出具体回答。（来源：澎湃新闻、财联社、...
永辉门店回应“反向抹零”事件:顾客可将小票收集起来积零换整
永辉门店回应“反向抹零”事件：顾客可将小票收集起来积零换整 新浪科技讯 4月29日下午消息，近日，有消费者在永辉超市（重庆江北区-金源时代店）购买标价7.96元的商品，结账时发现被收取8元，遭到超市反向抹零。据媒体报道，这种现象并非个例，另一位市民发帖称自己于4月20日在永辉超市（重庆渝北区-红叶路店）...
永辉超市启动整改“反向抹零”问题 推出十倍补偿方案_新闻频道...
永辉超市于5月1日发布关于部分门店现金结算分币抹零问题的整改说明。声明指出,重庆、河北、北京、天津以及东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”的情况,其中重庆金源时代店确实存在此类现象。 具体操作方式为:当顾客使用现金结算涉及分币找零时,门店将价格末尾分位数进行四舍五入收取,并在服务台和购物小...
买7.96元商品被收8元,一地永辉超市被指“反向抹零”,最新回应...
近日,重庆多家永辉超市门店被曝存在“反向抹零”行为。 网上流传的视频显示,有消费者购买了一袋标价4.97元的绿豆糕,一家永辉超市门店收银员在结账时,要求消费者支付5元,并称“四舍五入”。当消费者对此提出质疑时,该收银员表示,这是“...
永辉超市为“反向抹零”致歉:第一时间做出整改,将对顾客启动服务...
5月1日,永辉超市发布《关于部分门店现金结算分币抹零问题的整改说明》,针对用户反馈的“反向抹零”进行回应。声明称,近日,永辉超市关注到顾客反馈重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”的问题,展开排查后发现顾客反馈的情况属实。 针对“反向抹零”问题,内部排查后第一时间做出整改。全国门店统一执行“舍分”标准:20...
价格7.96元实收8元!永辉超市承认“反向抹零” 将10倍补偿
永辉超市今天回应“反向抹零”事件,永辉超市对此事件深感惭愧,并公布了相关整改措施。 经排查,重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。 永辉超市官方表示:此次“反向抹零”事件反映出我们在运营管理中存在的不足。
标价7.96元实收8元 永辉超市回应“反向抹零”
近日,一则“标价7.96元却实际收取8元”的事件在网络上引发热议,舆论焦点集中在超市是否涉嫌“反向抹零”侵犯消费者权益。涉事企业永辉超市则回应称,此举并非“反向抹零”,而是“积零换整”的特殊结算机制,并已就顾客反馈完成收银系统优化。 事件起因于重庆市...
顾客结账时遭永辉超市反向抹零,门店:可积零换整_凤凰网资讯_凤凰网
4月20日,重庆。有市民在永辉超市(重庆江北区-金源时代店)购买标价7.96元的商品,结账时发现被收取8元,遭到超市反向抹零。 这种现象并非个例,另一位市民发帖称自己于4月20日在永辉超市(重庆渝北区-红叶路店)购买标价11.55的开心果,小票显示实收11.6元。
永辉超市回应顾客结算时被“反向抹零”:整改并补偿|永辉超市_新浪财经...
该说明称,针对“反向抹零”问题,内部排查后第一时间做出整改:全国门店统一执行“舍分”标准:2025年4月29日起,全国所有永辉超市门店全面执行新规,即现金支付分币零头全舍,商品分位金额无论尾数为1分或9分,一律“舍去不计”,确保顾客实付金额不高于标价。
永辉超市:部分门店存“反向抹零”,4月29日起统一“舍分”标准
来源：“永辉同道”微信号 整改说明称，近日，永辉超市关注到顾客反馈重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”的问题，公司对此高度重视，并立刻展开排查后发现：全国范围内，虽然大部分城市门店包括全部调改店已统一执行“舍分”标准(即分位额舍弃不计入顾客结算金额)。但在排查中发现重庆、河北、北京、天津、东北地区...
永辉超市致歉!“反向抹零”属实……__财经头条
永辉超市最新回应“反向抹零”事件并致歉。 永辉超市今日发布整改说明称,经排查,重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。 永辉超市称,门店的具体操作方式为:当顾客市用现金结算涉及分币找零时,门店将价格末尾分...
永辉超市通报现金结算反向抹零:现金支付分币零头全舍 永辉对分位...
转自:荔枝新闻 【#永辉超市通报现金结算反向抹零#:现金支付分币零头全舍 #永辉对分位差额顾客进行10倍补偿#】 5月1日,永辉超市发布整改说明称,经排查,重庆、河北...
永辉超市致歉!“反向抹零”属实……_手机新浪网
永辉超市最新回应“反向抹零”事件并致歉。 永辉超市今日发布整改说明称,经排查,重庆、河北、北京、天津、东北地区的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。 永辉超市称,门店的具体操作方式为:当顾客市用现金结算涉及分币找零时,门店将价格末尾分...
标价7.96元实收8元,永辉超市“反向抹零”引争议
“四舍五入”本是数学简化法则,用于数值近似计算。在日常现金交易中,商家经常“舍零”换口碑,而鲜见反向抹零之举。如果在商品销售中,强制“五入”收费则变成单向收割,《价格法》对此界定为价格违法行为。 事件回溯:消费者购物被“反向抹零” 4月20日,消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米...