律师解读瑞幸会员点单更贵或涉侵权:大数据杀熟背后的消费者权益
近日，瑞幸咖啡因被曝“会员点单比非会员更贵”陷入价格争议。多名消费者反映，同一门店、同款饮品，不同账户显示的价格差异高达6元，甚至购买“咖啡自由卡”的会员反而支付更高费用。律师指出，若长期对高频消费者系统性加价，可能构成“大数据杀熟”，涉嫌侵犯消费者公平交易权。价格差异现象：会员反成“冤大头”据实...
...陷价格“杀熟”争议,律师:长期给高频用户加价涉“大数据杀熟”
湖南金州律师事务所高级合伙人易旭也向记者分析称，如果瑞幸以“优惠券随机发放”为由解释价差，但长期出现高频消费者价格更高的情况，是有可能构成“大数据杀熟”，“法律上，‘大数据杀熟’是指经营者利用互联网平台优势收集消费者日常消费数据，依照一定的算法逻辑，输入具有推送对象与排斥对象的身份信息，自动生成和输...
同款咖啡差6元 会员反而更贵 瑞幸咖啡被曝杀熟 消费者该如何维权?
广东的林昭润律师表示，如经营者价格调整是基于差异性标准或算法，消费者不重新下单不可能获知有更低的价格，其认为所享受的价格理应与其他任何消费者均一致，价格知情权是存在缺陷的；同时，相同的交易环境及交易条件下，不特定的消费者被经营者差异化定价，也可能侵害了消费者的公平交易权。朱永平律师表示，“杀熟”...
瑞幸被曝“杀熟”老用户:大数据时代谁在当“冤大头”?
大数据时代的"价格游戏"瑞幸小程序中同一杯"生椰拿铁"呈现魔幻价格差：新用户9.9元，老用户10.9-13.9元不等。更讽刺的是，购买了"咖啡自由卡"的会员，单杯价格竟比普通用户贵2-3元。这种"会员反被割"的现象，彻底颠覆了传统商业逻辑。客服解释"优惠券随机发放"，但消费者发现一个诡异规律：消费频次越高，...
大数据杀熟?#瑞幸回应4部手机点出3种... 来自新浪深圳 - 微博
【大数据“杀熟”?#瑞幸回应4部手机点出3种价格# 】 #律师解读瑞幸会员点单更贵或涉侵权# 有网友发现,同一款生椰拿铁在不同账号上价格竟有9.9元、10.9元和13.9元之差,点单最多、积分最高的黑金鹿账号反而最贵。 门店称优惠不同,客服则否认点得多就价高。 这种现象在订酒店、打车等行业也时有发生。法律人...
瑞幸咖啡被指大数据杀熟 谁来守护消费者权益?
瑞幸咖啡大数据杀熟事件，不仅是个别企业的经营失当，更是整个数字经济领域面临的挑战。它敲响了保护消费者权益、规范企业数据行为的警钟。在技术飞速发展的今天，如何平衡商业利益与消费者权益，是企业、监管部门和社会各界需要共同思考的问题。只有通过完善法律法规、强化监管执行、推动企业自律，才能让数字经济在健康轨道上...
瑞幸咖啡“价格差异”争议:合理促销还是大数据杀熟?-中华网湖北
消费者控诉“杀熟”现象 朱先生的经历并非个案。据相关媒体调查发现,瑞幸用户在不同账号、不同购买频率下,同一产品价格差异显著。例如,“大西瓜生椰冷萃”在不同用户端显示价格为10.9元至16.8元不等,且高频消费者往往获得更少优惠券。此外,会员购买的“咖啡自由卡”反而导致单杯价格高于普通用户,进一步加剧不满。
瑞幸被曝“杀熟”老会员!4部手机竟点出3种价格,律师:涉嫌侵
江苏永衡律师事务所吴国皓律师指出关键区别：合法行为：随机发放优惠券造成价格差异涉嫌违法：通过消费数据分析，针对性对高频用户抬高价格 根据《消费者权益保护法》，经营者不得在消费者不知情时，对同一商品设置差异定价。若企业利用消费习惯、支付能力等数据对老用户加价，即构成对公平交易权的侵犯。行业潜规则：从...
...陷价格“杀熟”争议,律师:长期给高频用户加价涉“大数据杀熟...
湖南金州律师事务所高级合伙人易旭也向记者分析称,如果瑞幸以“优惠券随机发放”为由解释价差,但长期出现高频消费者价格更高的情况,是有可能构成“大数据杀熟”,“法律上,‘大数据杀熟’是指经营者利用互联网平台优势收集消费者日常消费数据,依照一定的算法逻辑,输入具有推送对象与排斥对象的身份信息,自动生成和输出个性化...
瑞幸杀熟风波:忠诚用户被割韭菜,公平交易该如何捍卫?
在法律的天平上，大数据杀熟并非没有界限。广东省消委会法律顾问朱永平明确指出，如果针对新用户给出优惠而不影响原价，是法律允许的商业促销。如果针对老用户根据消费习惯、购买频次实施价格差异，那便是赤裸裸的“杀熟”。所谓“杀熟”，不仅是价格上的不公，更是对公平交易权的践踏，是对消费者知情权的漠视。林昭...
瑞幸咖啡“价格差异”争议:合理促销还是大数据杀熟?_湖北站_中华网
2025年4月24日,南京白领朱先生与同事购买同款瑞幸咖啡时发现价差高达6元,尽管他购买了“咖啡自由卡”会员,却长期面临“买得越多越贵”的窘境。这一事件经媒体报道后,迅速引发公众对瑞幸“大数据杀熟”的质疑,并折射出咖啡行业价格策略调整后的深层矛盾。
瑞幸咖啡4部手机点出3种价格 律师解读瑞幸会员点单更贵或涉侵权
【#瑞幸咖啡4部手机点出3种价格# #律师解读瑞幸会员点单更贵或涉侵权#】四部手机同时打开瑞幸咖啡微信小程序,结果发现,生椰拿铁在每个账号显示的实际价格分别是9.9元、10.9元、10.9元和13.9元,4个账号中单价最贵的竟是点单最多、积分最高的黑金鹿。对此,门店工作人员回应称,每个门店优惠不一样,不同商圈的价格...
知名品牌被曝“杀熟”,会员反而更贵!东莞人还经常喝!
记者以普通消费者的身份向瑞幸咖啡的店员求证,店员回答:“系统推给每个人的优惠券都不一样,我们也没办法”。 随后,记者就这一情况电话问询瑞幸客服,得到的回复也是系统会不定时发放优惠券,当问及为何朱先生没有收到同样优惠券的时候,瑞幸答复发放人...
瑞幸回应4部手机点出3种价格 律师解读瑞幸会员点单更贵或涉侵权
【#瑞幸回应4部手机点出3种价格# #律师解读瑞幸会员点单更贵或涉侵权# 】近日,有网友发现,瑞幸咖啡在网络平台上针对不同消费者给出了不同的商品价格。记者在四部手机上,同时打开了瑞幸咖啡微信小程序,结果发现,生椰拿铁在每个账号显示的实际价格分别是9.9元、10.9元、10.9元和13.9元,4个账号中单价最贵的竟是...
瑞幸被曝“杀熟”,同杯咖啡差6元,会员反而更贵,客服回应_澎湃号·湃...
瑞幸被曝“杀熟”,同杯咖啡差6元,会员反而更贵!客服回应 近日,在南京河西CBD上班的白领朱先生向记者吐槽,早上和同事一起购买的同款瑞幸咖啡竟然差了6元,并且两位咖啡搭子从来价格就不同,最可气的是自己还购买了瑞幸的“咖啡自由卡”,但自己每次都比同事贵个两三元,后来更离谱一杯贵了六元。
微博正文
如果企业利用大数据分析,根据消费者的消费习惯、支付能力等因素,对高频消费者进行差别对待,使其支付更高价格,且消费者对此并不知情,那么就可能构成“大数据杀熟”,侵犯了消费者的公平交易权!而瑞幸客服称“自由卡用户因优惠券力度更大反而更贵”,这与卡片宣传的“优惠权益”存在矛盾,可能存在虚假宣传或误导性销售的...
知名品牌被曝光!同款差6元,会员反而更贵!
同款差6元,会员反而更贵! 近日,在南京河西CBD上班的白领朱先生向记者吐槽,早上和同事一起购买的同款瑞幸咖啡竟然差了6元,并且两位咖啡搭子从来价格就不同,最可气的是自己还购买了瑞幸的“咖啡自由卡”,但自己每次都比同事贵个两三元,后来更离谱一杯贵了六...
...陷价格“杀熟”争议,律师:长期给高频用户加价涉“大数据杀熟...
易旭指出,《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。如果企业利用大数据分析,根据消费者的消费习惯、支付能力等因素,对高频消费者进行差别对待,使其支付更高价格,且消费者对此并不知情,那么就可能构成“大数据杀熟”,侵犯了...
...律师:长期给高频用户加价涉“大数据杀熟” | 潇湘晨报网
易旭指出,《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。如果企业利用大数据分析,根据消费者的消费习惯、支付能力等因素,对高频消费者进行差别对待,使其支付更高价格,且消费者对此并不知情,那么就可能构成“大数据杀熟”,侵犯了...
瑞幸“杀熟”新套路:越买越贵,会员反成韭菜!律师:高频消费=高价...
瑞幸“杀熟”新套路:越买越贵,会员反成韭菜!律师:高频消费=高价,违法! 潇湘晨报 发布时间:6分钟前影响湖南,湖南影响。 关注 发表评论 发表 相关推荐 自动播放 加载中,请稍后... 设为首页© Baidu 使用百度前必读 意见反馈 京ICP证030173号 京公网安备11000002000001号...