“五一”前订票高峰期,去哪儿网突遭“拉黑”?南航回应→
临近“五一”黄金周，正值旅客出游订票的高峰期，在线旅游平台（OTA，Online Travel Agency）去哪儿网与航司中国南方航空（下称“南航”）之间突然爆发矛盾。4月18日，博主“这不过分啊”透露，国内去哪儿平台上已经搜不到南航机票了。据其表示，南航此次暂时关停去哪儿网所有机票销售，主要是因为其机票代理违规销售。...
南航禁止第三方平台选座,乘客隐私引关注
近日，有消息传出南航已禁止携程、飞猪等在线旅行代理（OTA）平台提供其值机和选座服务。此举引发了广泛关注，人们纷纷猜测航企此举背后的原因。究竟是何原因导致南航做出这样的决定？是否与乘客隐私保护有关？这些问题成为了公众讨论的焦点。▲航旅纵横APP也发布公告，南航手机值机功能已下线，提醒用户需提前规划行程。...
消费探照灯|去哪儿平台暂无南方航空机票在售,知情人透露原因,南航...
以广州至上海航线为例，在售机票包括国际航空、海南航空、春秋航空等航司机票，并未看到“南方航空”。同期，在南方航空APP上可以看到多个在售航班。不过，在去哪儿APP上，仍然可以看到厦门航空、吉祥航空与南方航空的共享航班信息，相应航次显示为“实际乘坐为南方航空”。知情人士表示，此次南方航空暂时关停去哪儿平台...
很突然!用“去哪儿”买不到南航机票!回应来了
”记者留意到，目前在去哪儿平台的机票购票浏览页，点击“航班筛选”，并没有出现“南方航空”的选项，无论是国内航班还是国际航班。但作为南航子公司的厦门航空不受影响。此外，南航有关人员对记者确认，除了去哪儿，其他第三方购票平台依然能正常购买南航机票。去哪儿网有关人员对记者回应称，相关航班能否购买，以平台...
去哪儿员工怒砸电脑:OTA为何被航司们集体“围剿”? - 百度知道
OTA生死战：垄断上游下的渠道之殇 3月14日，去哪儿机票事业部的原泉一怒之下砸了电脑，源于南航对去哪儿网的封杀行动。这并非孤例，而是OTA行业面临的普遍困境——当航空公司的垄断地位与渠道商的生存空间冲突时，后者往往处于被动。南航封杀去哪儿 南航公告要求去哪儿下架所有产品，理由包括未经授权销售...
南航暂停去哪儿所有机票代理 原因不明
有媒体报道称，南航此次关停去哪儿渠道的直接导火索，是平台代理商通过加价销售、篡改行程、多收退改费用等违规操作侵害旅客权益。但更深层的原因，在于OTA的商业模式已严重挤压航司生存空间。根据欧洲航空公司联盟（A4E）的研究报告，除Expedia外，全球主流OTA的机票价格平均高出航司直销渠道25%。在中国市场，OTA平台...
南航们为什么急着判OTA死刑?去哪儿除了怒砸电脑还有选择吗?_百科...
在此之前,航司和OTA也起过封杀风波,但通常情况下只是停止官方渠道的票源供应,不涉及机票代理商。现在的情况则是,打出封杀令的国航、海航和南航,要彻底切断去哪儿的票源。 另外,有行业人士透露,去哪儿并不是航司们的唯一目标,而是第一只被开刀的螃蟹。接下来,封杀的范围很可能继续扩大到其他OTA。 这是一场战事...
航空公司提直降代叫停第三方值机 OTA平台生存空间遭压缩 - 和讯网
近日，南方航空发布公告称，未授权任何第三方网络平台开展值机选座业务。4月22日晚间，航旅纵横宣布下线南航值机服务。据悉，4月初，南航的值机系统就已不再对外开放，而包括航旅纵横、飞常准、航班管家在内的多家第三方平台均停止了南航的值机服务。原因何在呢？南航自己的说法是，第三方网络平台“通过各种非正常方式...
航空公司封杀携程去哪儿,OTA还有投资机会吗? | 雷峰网
在各大航企“封杀”知名OTA(在线旅游代理商)去哪儿网后,南方航空决定从7月1日起执行新的销售政策,大规模挤压代理商的利润空间。从去年年底开始,航企频频对OTA试压,让业界对OTA前途表示堪忧,然而双方的劳燕分飞对OTA也并非全是坏事。 近日有媒体报道南航将在7月1日开始执行新的销售政策,南航国内客票代理手续费将...
南航暂停去哪儿网销售代理资格,此前购票仍可正常使用
近期，南航、东航等航司加强了对第三方销售渠道的监管，以遏制加价销售、高额退改费等问题。此次南航暂停与去哪儿网的合作，被视为航司强化直销渠道、规范代理市场的最新举措。业内分析认为，未来航司与OTA（在线旅游平台）的博弈或将继续，而消费者在购票时需留意官方渠道政策，以避免潜在风险。 目前，去哪儿网...
南航再战OTA平台 直指搭售不合理欲建线下流量体系 - 同花顺财经
“在南方航空率先向OTA平台提出禁止搭售问题后，中国国航、东方航空应该会紧随其后”，民航评论员綦琦对蓝鲸产经记者表示。早在2016年，南方航空、东方航空、中国国航就曾因旅客投诉共同“封杀”部分OTA平台。在“提直降代”大背景下，各大航司纷纷采取各种措施，强化自身销售渠道，但收效甚微，这场“封杀”最终在携程...
南航暂停去哪儿网机票销售资格,何时恢复视后续整改效果 _ 东方财富网
旅客在机票验证过程中如发现上述问题,可通过南航官方渠道或拨打客服热线进行反馈。一经核实,南航将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。 据黑猫投诉平台的统计,2024年平台收到涉OTA(在线旅游平台)领域的投诉量超过17.4万件,同比增长了7.13%;机场航司领域的投诉量接近3.9万件,同比增长了...
航司与OTA这场“双输博弈”背后 最终“倒霉”的可能是普通旅客...
7月的一天,某大型OTA机票事业部的林晓静(化名)收到了微信群里的紧急通知,要求查删南方航空、海南海航、深圳航空这三家航司的所有增值服务展示。 在此之前,这个部门的所有人未接到航司下达的相关指令,就连这场紧急动员来自公司内一位媒介同事的提醒。
暂停代理!南航最新回应
另外,对于之前通过“去哪儿网”购买的南航机票,南方航空方面表示仍然可以正常使用,如乘客有退改需求,可以前往南航官网或致电客服电话进行处理。 来源|红星新闻 编辑| 杨雪娇 责编| 潘从军 审核| 张畅 监制| 娄翠微 合作微信 | zzz9227917 ▼热点视频▼
四大航封杀去哪儿 OTA机票代理时代终结?|界面新闻 · 商业
目前包括四大航国航、南航、海航、东航在内的六家航空宣布暂停与去哪儿网的合作,直销比例每提高10%,航空公司便可以节省近10亿元的分销费用。国资委也设定了在2016年将航企机票直销比例提高至50%的目标。 随着国内最大机票预订平台去哪儿网遭到三大航空公司“封杀”,借助机票业务进入在线旅游时代的OTA们正面临航空公司直...
...出台整治“机票陷阱”新规,机票销售乱象为何屡禁不止|南航|OTA...
旅客在第三方购票渠道买到的与行程单价格不一致的机票,主要来自OTA平台上的机票代理。 3月15日国际消费者权益日即将来临之际,南航出台了一条维护消费者权益的新规。 3月14日晚,南航发布公告称,公司陆续收到旅客反馈,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”、“多收退改手续费”、“对免费特殊服务加收...
南航封杀去哪儿或是必然 不是挑软柿子捏那么简单_手机凤凰网
更重要的是,封杀令的力度也是前所未有的。在此之前,航司和OTA(在线旅游社)也起过封杀风波,但通常情况下只是停止官方渠道的票源供应,不涉及机票代理商。 现在的情况则是,打出封杀令的国航、海航和南航,要彻底切断去哪儿的票源。去哪儿网固有失职,但航企又何苦迁怒于去哪儿网?
四大航空公司集断供去哪儿 利益博弈下OTA前路坎坷 - 国际空港信息网
根据腾讯科技的试用,目前去哪儿提供的国航、南航机票产品均来自携程,东航和海航航班还能搜索到部分代理商提供的票源。 去哪儿为何频遭封杀?今年以来航空公司与OTA矛盾频发,这场在线机票的“票局”会走向何方? 平台之痛 尽管有猜测认为,航空公司对去哪儿的封杀仅是开始,未来还将波及其他的OTA平台,但从年初到现在,航空...
南航、东航、国航整治机票代理乱象:退还差价,追责涉事单位_旅客...
就在前一天,南航已发布类似公告。 近年来,部分第三方代理平台通过“低买高卖”赚取差价、捆绑销售增值服务、擅自加收退改费等违规操作屡见不鲜。这种价格“双轨制”不仅导致消费者支付的机票价格高于航空公司官方定价,也引发大量投诉。一方面,OTA平台为航司贡献了机票销量,另一方面,其不当行为损害了航司品牌形象。
携程、飞猪等OTA平台无法提供南航值机和选座服务
南航第三方平台确实已不能选座 不少网友在微信朋友圈吐槽，在某OTA网站选座后，不能在机场自助打印机打印登机牌，必须到柜台办理，耽误乘机时间。还有网友反映值机后，不能取消，影响后续的退改签。北青报记者在携程、飞猪等OTA平台看到，南航机票的查询、购买均正常，但确实暂时无法提供值机和选座服务。中航信航旅...