“滴滴崩了”冲上热搜!网友称被“无缘无故扣钱”,客服回应
4月3日，#滴滴崩了#登上微博热搜榜。有网友通过社交平台反映称，滴滴顺风车服务系统崩溃，出现支付问题。据澎湃新闻，记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。潇湘晨报综合 ...
滴滴崩了还“吞钱”,有人一笔订单支付了好几次,最新回应:正在处理中
4月3日下午，#滴滴崩了#相关话题冲上热搜。多名网友反映，@滴滴顺风车 系统崩溃，有网友称，付了两次钱，但是系统显示没有支付成功。对此，滴滴客服回应，我们正在反馈处理中，建议您稍后再登陆查看情况，给您造成的不便真的非常抱歉。来源 荆楚网、微博 编辑 郑哲豪 审核 蒋波 钟玮 ...
滴滴崩了还“吞钱”!用户深夜投诉激增,客服回应冲上热搜
4月3日晚高峰期间，滴滴顺风车系统突发大规模故障：用户遭遇：完成订单后系统不显示行程，部分用户银行卡/钱包被扣款但未到账 地域分布：北京、上海、广州等18个城市用户集中反馈问题 舆情爆发：#滴滴吞钱#话题1小时内阅读量破1.2亿，超6万条投诉涌入黑猫平台 滴滴客服通过微博回应："已收到产品功能使用问题反馈，...
滴滴崩了?客服回应|滴滴出行|滴滴|客服_新浪新闻
不过,4月3日傍晚,澎湃新闻记者先后两次尝试使用滴滴出行App中的顺风车服务,先行支付车费后均成功下单并退款,暂无发现系统故障问题。 随后,记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障原因等问题,截至发稿,滴滴方面暂无回应。 原标题:《滴滴崩了?客服回应》
“滴滴崩了”上热搜!公司回应
11月27日晚间,“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP“崩了”,不显示定位且无法打车。 滴滴出行在回应中确认滴滴APP服务出现异常,经紧急修复正陆续恢复,无法锁车、无法结账等问题后续都会妥善处理。 但直至今天(11月28日)一早,仍有用户在社交媒体反馈称滴滴服务无法正常使用。
“滴滴崩了”上热搜!公司回应
11月27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP“崩了”，不显示定位且无法打车。滴滴出行在回应中确认滴滴APP服务出现异常，经紧急修复正陆续恢复，无法锁车、无法结账等问题后续都会妥善处理。但直至今天（11月28日）一早，仍有用户在社交媒体反馈称滴滴服务无法正常使用。11月27...
滴滴崩溃原因找到了:并非网络攻击,而是底层系统软件故障
为了致歉补偿用户，滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券。有部分网友反映小程序被挤爆领不到券，对此滴滴小程序在线客服回应：“补偿券不限制数量，目前领取人数较多，辛苦您后续重新尝试领取。”值得关注的是，近期有网友称滴滴崩了以后“某司机后台收入超690亿元”，并晒出账户余额截图。对此，滴滴方面对此进行了...
“滴滴崩了”引发大量用户吐槽,官方最新回应:非常惭愧!
11月27日23时许，记者在上海实测，滴滴出行APP仍无法正常使用。11月28日早上，@滴滴出行最新回应：经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。11月27日晚间因系统故障...
滴滴顺风车疑似系统崩溃,客服:已接到反馈,紧急处理中
不过，4月3日傍晚，记者先后两次尝试使用滴滴出行app中的顺风车服务，先行支付车费后均成功下单并退款。同日下午，澎湃新闻致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。随后，记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障...
滴滴崩了?有乘客坐滴滴顺风车被连续扣费4次,客服称正紧急处理
▲网友被多次扣款的截图 据澎湃新闻报道：记者致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意。”4月3日下午，红星新闻记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障原因等问题，截至发稿，滴滴方面暂无回应。红星新闻记者 钟梦哲 ...
滴滴公布“崩了”原因:底层系统软件故障 非网传“遭受攻击”
来阅读我的更多文章吧 马骏 新京报记者 记者主页 majun@bjnews.com.cn 相关推荐 视频|北京八宝山革命公墓举办第五届公众开放日活动 01:40 知道视频 8255阅读 视频丨月球正背面样品首次同台 01:46 知道视频 6484阅读 小学老师赠六年级学生独特“时光礼物”:用六年时间打造创意合影 00:38 有料 现场:中国人民...
“滴滴崩了”!官方深夜致歉
“滴滴崩了”登上热搜 全国多地网友在社交平台反馈称 滴滴出行APP 不显示定位且无法打车 滴滴出行在昨晚道歉后 于今早发出最新回应 ↓↓ 网约车等服务已恢复 骑车等服务还在陆续修复中 11月28日早间，滴滴出行官方微博发文称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或...
网传滴滴崩了一夜,有司机“收入超690亿”?滴滴官方回应
此后，滴滴对此事进行回应，这个图很明显是白天拍摄，但手机上显示是凌晨12点，是很明显的P图。此外，滴滴官方客服在接受采访时表示，他们并不负责技术层面的问题，无法透露回复系统崩溃的原因。同时，他们也无法给出系统恢复的具体时间。这使得那些依赖于滴滴出行的用户和司机感到不安和无助。很多网友对此表示了愤怒和不...
滴滴系统异常致全国出行受阻,网友反馈问题多多
记者随后致电滴滴公司客服热线，却发现人工服务一直无法接通，只有一段道歉的语音提示在循环播放。语音内容大致为：“尊敬的乘客，由于系统异常导致部分订单无法正常结束计费，现已恢复正常，对此造成的不便，我们深感抱歉。”上午10时55分，滴滴官方针对此次事件发表了回应。他们表示，由于系统异常，导致今早部分订单的服务...
滴滴出行恢复服务,深夜致歉并回应热搜事件
11月27日深夜，“滴滴崩了”迅速成为热议焦点，不少网友在全国多地社交平台上反映，滴滴出行APP出现定位无法显示且无法正常打车的问题。在昨晚的致歉后，滴滴出行于今日早晨发布最新动态，透露经过技术团队的不懈努力，网约车服务已得到恢复。同时，他们还在紧张地修复骑车等其他服务，并宣布所有可开锁或未关锁的青桔车辆...
“打车打到欧洲去了”?滴滴故障,最新回应
中新网11月28日电(中新财经记者 吴涛)滴滴崩了！从27日晚开始到28日，不少网友反映滴滴崩了，出的故障五花八门，有APP网络异常的，有结不了账的，有点击不了到达的，有多扣钱的……更离谱的是，还有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了？滴滴回应：系统故障，网约车等服务已恢复 针对滴滴出行APP...
深夜“崩上热搜”,滴滴回应!网友吐槽:全勤没了
深夜“崩上热搜”,滴滴回应!网友吐槽:全勤没了 11月28日上午 “全勤没了” 四个字冲上微博热搜, 热搜原因是 滴滴出行修复了一整夜的系统故障。 从27日晚间起,全国多地网友在社交平台反馈称滴滴出行APP“崩了”,多名用户表示,该软件一度不显示定位且...
滴滴最新回应,系统故障导致平台崩溃
当晚,@滴滴出行 官方微博发布回应: 非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便,我们再次向大家致歉。 夜间很冷,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回...
崩溃因“遭受攻击”?滴滴刚刚回应
滴滴方面表示，目前滴滴APP的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题，正在加快妥善解决。▲来源：滴滴出行 27日夜间，多地网友反应滴滴出行APP“崩了”，28日早间，滴滴出行致歉并回应称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴APP使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有...