男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日，男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元，引发关注。4月1日，红星新闻记者从当事人高先生处了解到，经反映沟通后，同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示，他已收到来自该平台的5笔退款，共计15113元。▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款，退票被扣1.4万 当事...
男子1.5万元机票款,退票被扣1.4万元!平台回应
3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人：提前4个多月退票被...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
3月30日,男子1.5万元机票款退票被扣1.4万元,引发关注。 4月1日,红星新闻记者从当事人高先生处了解到,经反映沟通后,同程旅行平台客服已在1日上午打电话告知他可以全额退款。高先生发布的截图显示,他已收到来自该平台的5笔退款,共计15113元。 ▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款,退票被扣1.4万 当事人:平台...
山西一男子1.5万机票款,退票被扣1.4万,平台回应
3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人：提前4个多月退票被...
男子1.5万元机票款,退票被扣1.4万元,平台回应
男子1.5万元机票款，退票被扣1.4万元，平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调...
山西一男子1.5万机票款,退票被扣1.4万,平台回应
山西一男子1.5万机票款，退票被扣1.4万，平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款,退票被扣1.4万 当事人:平台已全额退款 近日,山西省运城市夏县的高先生在网上称,因孩子在日本留学,他于2月27日在同程旅行平台购买了今年8月份从北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因孩子放假情况有变,准备改签机票,“平台让先退票后改签,我以为和高铁一样是直接改签扣...
山西一男子1.5万买机票退票扣1.4万 平台回应
山西一男子1.5万买机票退票扣1.4万 平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3－11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，...
山西一男子1.5万机票款,退票被扣1.4万,平台回应
山西一男子1.5万机票款，退票被扣1.4万，平台回应 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元:当事人称已收到平台全额退款
▲高先生收到的退款 1.5万元的机票款,退票被扣1.4万 当事人:平台已全额退款 近日,山西省运城市夏县的高先生在网上称,因孩子在日本留学,他于2月27日在同程旅行平台购买了今年8月份从北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因孩子放假情况有变,准备改签机票,“平台让先退票后改签,我以为和高铁一样是直接改签扣...
男子花1.5万元买机票退票被扣1.4万元,退票费岂能收得如此霸道?
高先生出示的退款明细 据高先生所述，当时他原本是想改签机票，但是软件上显示出“先退票后改签”的字样，他一时没注意点了“退票”，就直接被扣走了大半票款。且不说，其中是否有平台软件诱导操作的嫌疑，总价15000多元的机票，距离起飞还有4个多月，退票手续费就高达14000多元，也收得太离谱，太昂贵了吧。难道...
离谱!男子退机票1万5被扣了1万4,平台回应:扣费很合理
高先生气不过，把这事爆光到了网上，全网炸锅：这哪是手续费，分明是抢劫！事件曝光后，评论区瞬间沦为大型"受害者联盟"现场： - 提前半年退票扣94%，难道飞机是纸糊的？- 网友神吐槽：原来1万5的机票，飞行服务只值1千？湖北以诚律师事务所蔡巍律师指出，民航局明文禁止代理平台加收手续费，1.4万扣费已...
1.5万机票退票竟扣1.4万,平台回应引热议,手续费之谜待解
对于平台的回应和退款结果，网友们也纷纷表示不满和质疑。有网友表示：这简直就是敷衍了事，15000元的机票只退5000多元，这合理吗？还有网友呼吁相关部门尽快介入调查此事，为消费者讨回公道。那么，这14000元的费用究竟被谁扣除了？问题到底出在哪里？是谁的的责任？这样的扣费是否合理合法？我们也提醒广大消费者在...
男子1.5万机票款退票被扣1.4万 多次投诉又退回5000多元_新闻快讯...
3月29日,山西运城,男子称因孩子在日本留学,他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司,而航空公司称未收到订票和退票信息。 几经协调,平台只退款5221元。当事人:提前4个多月退票被扣94%,...
#男子1.5万机票款退票被扣1.4万#,多次投... 来自河北报哥 - 微博
【#男子1.5万机票款退票被扣1.4万#,多次投诉又退回5000多元】3月29日,山西运城,男子称因孩子在日本留学,他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司,而航空公司称未收到订票和退票信息。几经...
男子1万5机票款退票被扣费近万元
之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。同程旅行将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，同程旅行平台只退款5221元。高先生认为自己并非故意误操作且距离起飞还有5个月，同程旅行以误操作需担责为由拒绝退款不合理，近万元的扣费实在让人难以接受。同程旅行...
离谱!男子退机票1万5被扣了1万4,平台回应:扣费很合理
因为网络的便利,现在我们旅行购买火车票、飞机票,预定酒店时都喜欢在手机上用app下订单,又方便又快捷。 但是在享受便利的同时,又会经常陷入平台精心布下的消费陷阱,不经意间就蒙受了损失。 近日山西一男子在同城旅行上退机票时,原价1万5的机票竟然被平台扣下了1万四的巨额折损,几乎吃干抹净,引起了广大网友的热议...
视评丨1.5万机票退票被扣1.4万 莫让平台规则成为抢钱手段
视评丨1.5万机票退票被扣1.4万 莫让平台规则成为抢钱手段 近日，山西运城高先生因误操作退票被扣1.4万元的事件引发广泛关注。高先生原计划8月赴日本探望留学的孩子，提前5个月通过平台购买价值1.5万元的往返家庭机票，后因行程变动误点“退票”选项，退款仅余850元。尽管经多次投诉后平台追加退款至5221元，但...
山西一男子1.5万机票款,退票被扣1.4万,平台回应
山西一男子1.5万机票款,退票被扣1.4万,平台回应3月29日,山西运城,男子称因孩子在日本留学,他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。/e3pmh19vt/e3prv5gfn3月29日,山西运城,男子称因孩子在日本留学,他于2月27...
男子1.5万机票款退票被扣1.4万,多次投诉被退回5000多元
之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。高先生称，他联系平台客服，对方虽态度客气却推诿责任，将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，旅行平台只退款5221元。高先生认为自己并非故意误操作，且距离起飞还有4个多月，平台以误操作需担责为由拒绝退款不...