日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
据东京都厅网站消息，为实现公平、可持续的社会，东京都去年10月制定了《防止顾客骚扰条例》，并在都议会上获得通过。条例将骚扰定义为 “顾客在业务方面对从业者造成严重困扰、损害工作环境”。指南规定，强迫从业者下跪、持续长时间打电话重复诉求、未经许可在社交平台发布从业者的照片或姓名工牌等，都属于骚扰行为。...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
据东京都厅网站消息，为实现公平、可持续的社会，东京都去年10月制定了《防止顾客骚扰条例》，并在都议会上获得通过。条例将骚扰定义为 “顾客在业务方面对从业者造成严重困扰、损害工作环境”。指南规定，强迫从业者下跪、持续长时间打电话重复诉求、未经许可在社交平台发布从业者的照片或姓名工牌等，都属于骚扰行为。...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》-新闻中心-中国宁波网
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》. 长久以来,日本服务业以"精心款待(おもてなし)"的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标.在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件. 据东京都厅网站消息,为实现公平,可持续的社会,东京...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向转折点...
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。 据东京都厅网站消息,为实现公平、可持续的社会,...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》|日本_新浪财经_新浪网
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》_手机新浪网
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向转折点 4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》|日本|服务业|防止顾客骚扰条例...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》 澎湃新闻记者 陈沁涵 4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。
日本实施首个《防顾客骚扰条例》 服务文化转折点_新闻频道_中华网
4月1日,日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。长期以来,日本服务业以“精心款待”的待客哲学闻名,致力于在顾客提出需求前就满足他们。这种氛围下,顾客诉求的边界变得模糊,甚至出现了骚扰事件。 据东京都厅网站消息,为实现公平、可持续的社会,东京都于去年10月制定了该条例,并在都议会上获得通过。条例将骚扰定...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向...
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。
日本首例「顾客骚扰防止条例」出炉,东京都2025年4月起实施
东京都在2024年10月4日的都议会本会上通过并成立日本第一个「顾客骚扰防止条例(カスハラ防止条例)」,预计2025年4月起实施,当局计划在年内发布包含具体案例、对策的指导方针,另外也会制定各行业的「防奥客指导手册」草案。 本次通过条例将「顾客骚扰」定义为「客人对工作人员在其业务范畴内进行的重大骚扰行为,损害...
日本实施首个防止顾客骚扰条例:“客户是神”式服务文化走向转折点_高 ...
日本实施首个防止顾客骚扰条例:“客户是神”式服务文化走向转折点 收藏 分享 手机看 侵权/举报日本实施首个防止顾客骚扰条例:“客户是神”式服务文化走向转折点 2025年4月1日发布 九派新闻 4731人关注 关注 00:05 日本实施首个防止顾客骚扰条例:“客户是神”式服务文化走向转折点 九派新闻...
东京针对“坏顾客”出条例草案,预计将从2025年施行
日本东京都政府为遏止「顾客骚扰(カスハラ)」,已拟订开顾客骚扰防止条例草案,将送进本月开议的都议会审议。 如获审议通过,预计从2025年4月起上路施行。 日本放送协会(NHK)报导,东京都政府过去一段时间持续针对制定全日本第一个顾客骚扰防止条例展开评...
日媒:“顾客骚扰”日趋严重,东京都政府拟出台防范法案_日本广播...
【环球时报综合报道】据日本广播协会(NHK)网站22日报道,东京都政府力争制定日本国内首个防范“顾客骚扰”的法案,并称不论官方还是民间都要采取措施以应对这种乱象。在已制定的草案中,可能实施骚扰的人群除了普通顾客外,去政府机构的服务柜台、学校等地方办事的人也包括在内。
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【全日本首例!东京都议会通过「防刁客条例」 明年4月上路】 全日本首例!東京都議會通過「防奧客條例」 明年4月上路 日本东京都议会4日通过全日本首个防止「刁客」口出恶言,或对店员提出无理要求的「防止顾客骚扰条例」,预计2025年4月正式实施。由于条例没有订定罚则,东京都政府将制定保护员工的具体对策指南,以...
日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向转折点...
4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。 长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。