男子退机票被扣费近万元!平台:按规则需扣费,还在处理中
湖北以诚律师事务所律师蔡巍表示，如果机票退改签手续费由同程旅行预订平台收取，那么近万元的手续费明显过高。“旅客可以主张要求平台在合理范围内适当收取一定的手续费，剩余部分费用须予以退还。”来源：经视直播
男子1万5机票款退票被扣费近万元,平台:按规则需扣除手续费,问题在...
【#男子1万5机票款退票被扣费近万元#,平台:按规则需扣除手续费,问题在处理中】#平台回应1万5机票款退票被扣近万元# 3月29日,一段求助视频在微信群引发关注。山西省运城市夏县的高先生称,因孩子在日本留学,他于2025年2月27日在同程旅行平台购买了8月3 - 11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况...
男子退机票被扣费近万元,平台:按规则需扣费,还在处理中_ZAKER新闻
3月 30 日,高先生告诉记者,3 月 26 日,他决定改签机票,原本应选择机票 " 改签 ",因误操作,选择了 " 退票 " 选项,结果被扣除 9892 元。他在 5 分钟内联系同程旅行平台,希望恢复订单或改签补差价,遭到拒绝。高先生认为自己并非故意误操作,且距离起飞还有 5 个月,同程旅行以误操作需担责为由拒绝退款不合理...
男子退机票被扣费近万元 平台回应 误操作引发争议_新闻频道_中华网
高先生认为自己并非故意误操作,且距离起飞还有5个月,同程旅行以误操作需担责为由拒绝退款不合理,近万元的扣费让他难以接受。 记者联系同程旅行平台,客服人员表示,高先生反映的问题仍在处理中,并称按规则需扣除手续费,已将情况反映到总部,等待回复。航空公司则告知,旅客退改签问题均与同程旅行平台对接,他们主要为航空...
男子1万5机票款退票被扣费近万元,平台:按规则需扣除手续费,问题在...
【#男子1万5机票款退票被扣费近万元#,平台:按规则需扣除手续费,问题在处理中】#平台回应1万5机票款退票被扣近万元# 3月29日,一段求助视频在微信群引发关注。山西省运城市夏县的高先生称,因孩子在日本留学,他于2025年2月27日在同程旅行平台购买了8月3 - 11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因...
男子1万5机票款退票被扣费近万元,平台:按规则需扣除手续费,问题在处理...
转自:九派新闻【#男子1万5机票款退票被扣费近万元#,平台:按规则需扣除手续费,问题在处理中】#平台回应1万5机票款退票被扣近万元# 3月29日,一段求助视频在微信群引发关注。山西省运城市夏县的高先生称,因孩子在日本留学,他于2025年2月...
男子1万5机票款退票被扣费近万元(经视直播) - 川观新闻
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1.4万元的机票,退票仅退4992元!钱被谁吞了?
结果被扣了近万元 错买1.4万余元机票 退票仅退4992元 ▲图源网络 周先生说,11月2日,他在“去哪儿旅行”APP平台上,帮朋友购买了4张从悉尼飞往香港的机票,每张机票票价为3558元(含税及保险),共支付了全部款项14232元。支付完毕后,周先生突然发现飞机到...
买了上万机票选错时间,退票竟被扣大半?谁动了我的钱袋子?
二、退票费用谜团，谁来解开？面对周先生的质疑，我们首先关注的是这笔高额退票费用的去向。周先生第一时间联系了“去哪儿旅行”平台，得到的回复是机票信息已被航空公司删除，无法撤销退票。随后，他又与国泰航空取得联系，但得到的答复是，由于机票并非直接通过国泰航空购买，需联系销售平台处理。这一番推诿之下，周...
消费者购票退票遭高比例扣费,法院判决航空企业返还差额
经过协商，最终机票退款按照10%的比例进行扣费。7月10日，杨先生回复称已收到补退款。然而，此类退改签费争议并非孤例。记者在社交平台和投诉平台上发现，此类现象屡见不鲜。有网友反映，在订票软件上误订机票后，即使在一分钟内选择退票，仍需支付高额退票手续费。这些退改签费用的说明提示在页面中的实际占比面积...
去哪儿平台购买机票价格高于市场5.6倍,退款扣款1万6千(几乎全额...
1、2025-03-12以17076元购买三人往返机票(5.6倍的市场溢价)。 2、2025-03-21发现同航班价格价值10000元三人往返(7000多差价),改签时平台突然显示余票1张(携程显示充足),想依据退票费用来决策是否退票重新购买,结果去哪儿界面显示退票费420元(而不是显示退票费1万6千多,当时距离出发还有1个半月),退票操作后,实...
错买机票秒退却遭重扣?男子万元机票仅退千元引热议!
于是，记者又联系到“去哪儿旅行”App方面，得到的回复是：平台不加收任何退改服务费，费用均按航空公司规定收取。但国泰航空的退票政策并未说明会扣除全部机票价格，中间的差额去向成谜。这不禁让人思考：航空公司与OTA平台之间的退票规则为何如此混乱？消费者在面对退票时，如何能够清晰了解自己的权益？三、民航局...
男子错买1.4万余元机票 ,退票仅退4992元
“买了机票发现选错了时间,马上申请退票就被扣了这么多钱。”11月28日,珠海市民周先生向记者回想起11月初购买国际机票的遭遇时说,他花14232元在“去哪儿旅行”App平台上购买国际机票,发现选错时间后,马上申请退票,最终被扣款9240元,仅退回4992元。
太坑人了!男子错买机票后立即退票仍被扣9240元手续费引争议
国泰航空称官网有退票政策，若通过旅行社购票需联系旅行社安排更改，去哪儿旅行平台客服表示按航司规则操作，代理商未额外收费。看看大家对这件事有什么看法：飞机票退了一次票。眼泪都要出来了80的手续费 上次买错了高铁票，每张190，买了三张，结果只退了130每张，180元不在了 身机票就很贵，而且机票价格还不...
警惕!榆林一男子接到机票退改签电话,被套路转走近万元
当接到自称航空公司客服的陌生电话，对方又能准确说出你的个人及航班信息时，千万不能掉以轻心。正规航空公司不会通过这种方式处理延误险赔偿。务必通过官方客服电话、官方App等正规渠道，主动核实航班延误及赔偿事宜，切勿盲目听从对方指示操作。（二）坚决抵制转账，警惕各类陷阱 如果对方以各种看似合理的理由，如开通...
去哪儿网买机票遇“幽灵航班”致损失近万元,消费者怒斥:客服误导...
近日，《5D调查》在社交平台发现，有消费者投诉在去哪儿网购买机票，却遭遇“幽灵航班”的情况。原定于3月9日晚从日本名古屋返港的航班，因航司临时取消却被去哪儿网“静默处理”，消费者直到起飞前才被告知航班异常，被迫自费近万元改签机票和酒店。面对投诉，去哪儿网以“航司已发邮件”为由拒绝赔偿。消费者愤...
4000多元的机票退票,被扣了3000多!男子:太离谱
在某投诉平台,记者搜索显示有2万多条相关投诉。有网友反映曾在订票软件上误订了机票,虽然付款一分钟内就选择了退票,但还是被迫收取了60%的退票手续费,金额合计超过四千元。后续提出申述,航空公司和平台未实际解决问题。随后该网友在订票页面上发现了退改费...
去哪儿网买机票遇“幽灵航班”致损失近万元,消费者怒斥:客服误导...
近日,《5D调查》在社交平台发现,有消费者投诉在去哪儿网购买机票,却遭遇“幽灵航班”的情况。原定于3月9日晚从日本名古屋返港的航班,因航司临时取消却被去哪儿网“静默处理”,消费者直到起飞前才被告知航班异常,被迫自费近万元改签机票和酒店。面对投诉,去哪儿网以“航司已发邮件”为由拒绝赔偿。消费者愤而维权...
#男子错买1.4万元机票仅退4992元#,扣款... 来自凤凰网科技 - 微博
【#男子错买1.4万元机票仅退4992元#,扣款被谁拿走了?】“买了机票发现选错了时间,马上申请退票就被扣了这么多钱。”珠海市民周先生今天向羊城晚报记者回想起本月初购买国际机票的遭遇时说,他花14232元在“去哪儿旅行”App平台上购买国际机票,发现选错时间后,马上申请退票,最终被扣款9240元,仅退回4992元。周先生...
提前一周退票被恶意扣费_黑猫投诉_新浪网
提前一周退票被恶意扣费 投诉编号17381290371 投诉对象智行机票小智 投诉问题不予退款 投诉要求速处理,退费 涉诉金额628.9元 投诉进度处理中 黑猫消费者服务平台商家处理中03-26 13:42:59 已分配商家 智行机票小智 黑猫消费者服务平台审核通过03-26 13:42:59...