同程旅游强制扣费一万多机票退费只剩下一百多块_黑猫投诉_新浪网
同程旅游强制扣费一万多机票退费只剩下一百多块 距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 同程旅行官方微博申请完成投诉09-26 09:30:43 申请原因:已与用户沟通并达成一致 解决方案:您好,专员反馈已经联系您核实处理完...
同程艺龙平台霸王条款并在为沟通航司情况下私自扣款_黑猫投诉...
投诉对象同程旅行官方微博 投诉问题不予退款,乱收费,霸王条款 投诉要求退款,解释,速处理,加强对平台的管理 涉诉金额2093元 投诉进度已回复 从周五跟我说等待航空公司回款一直到24日说回款了一程得机票费用,这周可以回款完成,直到27日仍未收到款项,一直让耐心等待,也不告诉我说第一程回款了多少,27日主动打电话询问...
同程订机票遭遇坑人操作,维权经验分享
😡真是被同程平台的气到了!我在他们那儿订了武汉飞海南的往返机票,结果因为武汉有高风险区,海南那边要求隔离5天,我根本没法去。于是,我申请了非自愿退票,希望能全款退票。结果同程平台居然扣了我手续费!📞我打电话给他们,他们直接甩锅给航空公司,说这是航空公司的规定,不退全款。他们还让我去社区开证明,真...
同程旅行怎么退票为什么不退款-太平洋IT百科手机版
### 一、同程旅行退票流程 1. **登录账户**:首先,用户需进入同程旅行的官方网站或APP,登录自己的账户。 2. **查找订单**:登录成功后,进入“我的订单”页面,找到需要退款的订单。通常,可以根据订单类型进行筛选,如“火车票订单”或“机票订单”。 3. **申请退款**:点击进入具体的订单详情页面,如果该订单符...
买了上万机票选错时间,退票竟被扣大半?谁动了我的钱袋子?
二、退票费用谜团，谁来解开？面对周先生的质疑，我们首先关注的是这笔高额退票费用的去向。周先生第一时间联系了“去哪儿旅行”平台，得到的回复是机票信息已被航空公司删除，无法撤销退票。随后，他又与国泰航空取得联系，但得到的答复是，由于机票并非直接通过国泰航空购买，需联系销售平台处理。这一番推诿之下，周...
同程旅行涉嫌欺诈:未出票不退款_同程旅行客服售后投诉维权中心...
同程旅行涉嫌欺诈:未出票不退款 网友保保_YFg1LcMN 2025-01-13 已完结 12.19日购买机票,当日申请拦截,给回复拦截失败,已经在出票中,截止目前,经1.12日咨询航空公司,航空公司表示末收到任何我的订票信息,没有我的申请信息。遂向同程表示,未出票也未向航司提供信息的情況下要求退款。同程12.19收到我的票款,至今...
同程旅行_黑猫投诉_新浪网
未影响售票却要我担高额手续费 本人2023年3月21购买了长春到浙江的机票,由于行程变更,想改到五一的机票,咨询客服后说改不了,只能申请退票,22号早上就申请了退款,675元的机票同程旅行缺只给退了283元,说扣手续费了,购买机票的时候也没说扣手续费一说,而且飞机是3月25号起飞,本人购买后和退票的时间并未影响平...
同程旅行机票退票暗扣费用行为_黑猫投诉_新浪网
友爱喵于黑猫投诉平台发起03-21 20:05:41 我于3月13日在同程旅行买的机票 538元 因病申请退票处理后 航司于3月19日显示已“全额退 538元” 结果万万没想到 当日同程旅行发短信 以航司审核未通过为由 单方面“只退了185元” 后投诉无果后 只能来求助...
西部航空_黑猫投诉_新浪网
一、事情经过: 1.我于3月20日22: 43通过同程购票(4.7飞机票—西部航空PN6436),23:34发现票买错了(时间错误),随即联系同程旅行客服进行全额退票。 2.同程旅行建议直接联系西部航空。 3.从24:00开始,我一直拨打西部航空电话,但一直占线,未能联系上人工客服。 4.一直到3月21日3:30左右,拨打了30多个电话,才...
西藏航空_黑猫投诉_新浪网
由于在2025年3月6日,错订了从成都到拉萨的TV9823,不小心付了款后立马申请了退款,平台要扣百分之55,诉求是退回全款,谢谢! [投诉对象]西藏航空有限公司 [投诉要求]退款,退费,快速处理 0 0 0 已回复 勇敢喵2025-03-04 于黑猫投诉平台发起 2月15日西藏航空机票退票难,盼合理解决。
错买1.4万余元的机票 马上退票仅退4992元 扣款被谁拿走了?
在此之前的2023年10月，广州律师廖建勋在发现买错机票后，几分钟内提交退订并重新订购，却被扣了近90%的费用。两张票的订票费合计1572元，“退票被收取了1038元的手续费，占票面价的89.9%”。多次沟通无果后，他一纸诉状将首都航空公司以及订票平台告上广州铁路运输法院，要求退还被扣除的退票费。当对方全额退款...
1.4万元的机票,退票仅退4992元!钱被谁吞了?
2023年10月,广州律师廖建勋在发现买错机票之后,几分钟提交退订并重新订购,却被扣了近90%的费用。两张票的订票费合计1572元,“两张机票被收取了1038元的退票手续费,占票面价的89.9%”。 多次沟通无果后,他一纸诉状将首都航空公司以及订票平台告上广州铁...
同程出行:多程机票退票扣费不合理,谁来保障消费者权益?_黑猫投诉...
12.17日在同程买了【东航国际】的【多程特价】机票,总价2k不到,购买时显示【不可退票】,改期600起。三天后突然行程有变,退改时发现【不可签转】其他航司。 改签原航司改签手续费600。额外补票面差价,改签补款费用直接超出原票价。票只能【多程机票全部退款】,无法只退款有变动的某一程,且此时距离第一程起飞还...
预定机票退了扣费怎么办
时间2025-03-13 浏览1w+ 法行宝 退机票被扣费,消费者可以通过以下途径来维护自己的权益: 一、了解退票扣费规则 不同航空公司有不同的退票扣费标准,通常根据购票时享受的折扣、退票时间等因素来确定。一般来说,退票时间越早,扣费越少;反之,退票时间越晚,扣费可能越多。因此,在退票前,建议先了解所乘航班的退...
一万五机票款退票被同程旅行扣一万四!航空公司:未收到订票款!
一万五机票款退票被同程旅行扣一万四!航空公司:未收到订票款! 土匪用刀枪抢人,有些商家用规则抢人! 3月29日,一段求助视频在微信群传播。 求助者是来自于山西省夏县的高红波先生。 因孩子在日本留学,高红波于2025年2月27日在同程旅行上购买了8月3日从北京到东京,8月11日从东京到北京的一家人往返机票,总共...
同程退票扣费欺诈,侵吞消费者票款!_黑猫投诉_新浪网
同程退票扣费欺诈,侵吞消费者票款! 我在2024年12月2日在同程APP上购买了阿塞拜疆航空北京往返乌兹别克斯坦的航班,购买后第二天,平台告知我返程乌尔根奇至北京的航班被取消,我登录平台希望非自愿改签航班,查询结果没有可以更改的航线,只能选择退票,但平台告知我的去程航班和返程航班是分开出票的,无法一起退款,要求我...
同程旅行退机票没有明细,提前一个月推机票可以扣取全部票价,税费...
后面我了解到民航局对于退票扣费是有相关规定的机票扣取票面额百分比。于是我联系同程app确认相关明细及规定,在线客服给出的回答提供不了明细,说都是按航司规则办理的。后面拨打了投诉电话要求提供明细,他们自己也说不清楚退票费的费用组成。第二次客服联系我说是经核实航司退规退票费190元每位,可退全部未使用税费,...
同程退票费风波:航司退款被私吞
同程的做法真是让人无语,一边说自己退票不收手续费,按航空公司的规定来,一边却又偷偷扣钱。更让人气愤的是,这还是在我们能拿出航空公司给的退费证明的情况下!如果航司没给我们开这个单子,同程会扣我们多少钱呢?真是细思极恐。希望大家在购买机票时多加注意,避免遇到类似的问题。0 0 发表评论 发表 ...
同程旅行退票收取高额手续费,未履行航空公司全额退票政策
我于2024年11月1日在同程旅行购买十一月17日从运城至珠海的往返机票,早上8:27下单9:29申请退款收取1020退票手续费,致电深圳航空公司回答是购票两个小时之内申请退票享受全额退票不收取手续费,但是需要通过专门的途径,通过购票平台退费不享受该服务,并且全程说没有书面文字性文件,客服明确说如果消费者自己不知道这项...
同程回应没订票仍以航司问题扣钱:依据退改规则__财经头条
【#同程回应没订票仍以航司问题扣钱#:依据退改规则】重庆张先生发文指责同程截留机票款,没有给到航空公司。称在没购票成功、航司规定可24小时全退的情况下,平台仍拒退。同程人士回应,平台有一套既定的退改规则。规则由航司和票务提供,经沟通同意退还3万多元。若用户在遇到退改规则和航司不同,也可以咨询航医。