“啄木鸟”3·15晚会被曝诸多乱象后频遭投诉,回应称正积极处理
近日，央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台（以下简称为“啄木鸟”）存在无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象，引发公众广泛关注，随之而来的是对该平台投诉量大幅增长。为此“啄木鸟”多次发文致歉、承诺整改并公示整改进度，但仍有消费者表示，投诉后没有回音。消费者对于啄木鸟整改进度的留言 3月15日当晚，“啄木...
315晚会曝光啄木鸟高价维修乱象,曾多次因修理合同纠纷被起诉...
2025年央视315晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。两天的入职培训课程结束之后，记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。接下来的几天，记者几乎每次上门维修都能见识到...
“啄木鸟”3·15晚会被曝诸多乱象后频遭投诉,回应称正积极处理
近日，央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台（以下简称为“啄木鸟”）存在无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象，引发公众广泛关注，随之而来的是对该平台投诉量大幅增长。为此“啄木鸟”多次发文致歉、承诺整改并公示整改进度，但仍有消费者表示，投诉后没有回音。消费者对于啄木鸟整改进度的留言 3月15日当晚，“啄木...
被3·15晚会曝光后,啄木鸟家庭维修致歉,当地市监局回应
3月15日晚,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的乱象。啄木鸟家庭维修发布一则声明致歉,全文如下: 另据新京报报道,企业所在地重庆市两江新区市场监管局工作人员就此事回应新京报记者称,执法人员已经出动,到...
被3·15晚会曝光后,啄木鸟家庭维修致歉,当地市监局回应
3月15日晚，央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的乱象。啄木鸟家庭维修发布一则声明致歉，全文如下：另据新京报报道，企业所在地重庆市两江新区市场监管局工作人员就此事回应新京报记者称，执法人员已经出动，到公司总部现场进行调查了解。▲3月15日晚，央视3·15晚会曝光啄木鸟...
“啄木鸟”3·15晚会被曝诸多乱象后频遭投诉,回应称正积极处理
近日,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台(以下简称为“啄木鸟”)存在无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象,引发公众广泛关注,随之而来的是对该平台投诉量大幅增长。为此“啄木鸟”多次发文致歉、承诺整改并公示整改进度,但仍有消费者表示,投诉后没有回音。
啄木鸟家庭维修被3·15点名,回复:放弃公关,彻底改正!
对此，3月15日深夜至16日凌晨，啄木鸟连发两条声明表示，媒体所曝光问题均为啄木鸟家庭维修平台的完全责任，即日起将每天发布一条整改声明、每天公布一项整改进展。啄木鸟家庭维修同时还表示：承诺维修前未确认报价、维修后加价等问题，核实属实24 小时内全额退款！若发现强制收费、小病大修等行为，举报查实即奖励 1000 ...
被3·15晚会曝光后,啄木鸟家庭维修致歉,当地市监局回应
3月15日晚,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的乱象。啄木鸟家庭维修发布一则声明致歉,全文如下: 另据新京报报道,企业所在地重庆市两江新区市场监管局工作人员就此事回应新京报记者称,执法人员已经出动,到公司总部现场进行调查了解。
被315曝光后,啄木鸟回应了!“将会对师傅进行严格处罚”,网友不买账
3月15日晚，央视3·15晚会曝光“维修刺客”啄木鸟家庭维修平台，存在无病乱修、小病大修、乱收费等坑骗消费者的乱象。记者发现的问题包括：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将...
央视“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台乱象,公司回应:已建立...
红星资本局3月15日消息，央视“3·15”晚会刚刚曝光了啄木鸟家庭维修平台的多项乱象。对此，啄木鸟官方回应九派财经称，公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，承诺48小时响应，确认属实将会对师傅进行严格处罚。资料图 图据视觉中国 ...
被质疑“承诺的整改去哪了”,啄木鸟回应
3月20日深夜，针对#啄木鸟承诺的整改去哪了#质疑，@啄木鸟家庭维修 在评论区回应称：啄木鸟自3·15以来一直认真落实整改措施，相关进展已置顶于官方微博，每日持续更新，多项整改成果也陆续在官网及APP公开公示。啄木鸟进一步表示，针对部分已过保订单，因服务距今时间较长、核实存在客观困难，正积极通过发放现金券等...
“啄木鸟”3·15晚会被曝诸多乱象后频遭投诉,回应称正积极处理
近日,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台(以下简称为“啄木鸟”)存在无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象,引发公众广泛关注,随之而来的是对该平台投诉量大幅增长。为此“啄木鸟”多次发文致歉、承诺整改并公示整改进度,但仍有消费者表示,投诉后没有回音。
被质疑“承诺的整改去哪了”,啄木鸟回应
3月20日深夜，针对#啄木鸟承诺的整改去哪了#质疑，@啄木鸟家庭维修 在评论区回应称：啄木鸟自3·15以来一直认真落实整改措施，相关进展已置顶于官方微博，每日持续更新，多项整改成果也陆续在官网及APP公开公示。啄木鸟进一步表示，针对部分已过保订单，因服务距今时间较长、核实存在客观困难，正积极通过发放现金券等...
啄木鸟回应3·15维修“刺客”曝光:已成立专项调查组
新京报讯（记者刘思维）3月15日晚，央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的乱象。当晚，啄木鸟家庭维修官方微博发布一则声明称，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，已第一时间成立专项调查组，将对报道情况进行彻查，彻查完成后将第一时间宣布结果。3月15日晚，...
“啄木鸟”3·15晚会被曝诸多乱象后频遭投诉,回应称正积极处理
近日,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台(以下简称为“啄木鸟”)存在无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象,引发公众广泛关注,随之而来的是对该平台投诉量大幅增长。为此“啄木鸟”多次发文致歉、承诺整改并公示整改进度,但仍有消费者表示,投诉后没有回音。
被质疑“承诺的整改去哪了”,啄木鸟回应
3月20日深夜，针对#啄木鸟承诺的整改去哪了#质疑，@啄木鸟家庭维修 在评论区回应称：啄木鸟自3·15以来一直认真落实整改措施，相关进展已置顶于官方微博，每日持续更新，多项整改成果也陆续在官网及APP公开公示。啄木鸟进一步表示，针对部分已过保订单，因服务距今时间较长、核实存在客观困难，正积极通过发放现金券等方式...
3·15曝光啄木鸟维修乱象,客服回应:平台报价有规定,有些师傅违规...
蓝鲸新闻3月15日电，2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象。维修师傅向央视财经记者表示，“由于维修平台掌握客源渠道，占绝对主导地位，师傅们接到平台派发的维修单后，必须按平台要求多收费，且平台要分走大部分钱。在这种分配机制下，师傅不漫天收费就挣不到钱，甚至可能因业绩差丢工作。对此，蓝鲸...
网爆百万人围观:啄木鸟回应被315点名,放弃公关
啄木鸟回应被315点名：放弃公关 3月15日晚，2025年央视“3·15”晚会曝光了家电维修平台啄木鸟家庭维修存在无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者等问题。央视记者以应聘方式进入啄木鸟公司，发现其维修人员存在诸多乱象。在一次维修中，客户水龙头没打开导致洗衣机无法进水，师傅上门打开水龙头却收费100多元；还有客户...
被3·15晚会曝光后,啄木鸟家庭维修致歉,当地市监局回应
3月15日晚,央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的乱象。啄木鸟家庭维修发布一则声明致歉,全文如下: 另据新京报报道,企业所在地重庆市两江新区市场监管局工作人员就此事回应新京报记者称,执法人员已经出动,到...
啄木鸟官方回应3·15晚会曝光:非常关注此类问题,确认属实将会对...
啄木鸟官方回应3·15晚会曝光：非常关注此类问题，确认属实将会对师傅进行严格处罚 本文转自【九派新闻】；2025年央视315晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象，对此，啄木鸟官方回应九派财经记者称：公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，...