啄木鸟最新回应:放弃公关!公司毛利率超80%,创始人从一线工人干起...
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有...
啄木鸟最新回应:放弃公关!公司毛利率超80%,创始人从一线工人干起...
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有...
啄木鸟“放弃公关”,曾获知名机构投资
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有...
啄木鸟家庭维修深夜宣布:放弃公关!
啄木鸟维修网络科技有限公司成立于2014年，而本次预备港股上市的啄木鸟维修国际则是其在境外设立的主体。据其招股书披露，公司第一大股东为重庆啄金客，持股26.16%；第二、第三大股东王先生与王女士疑似为公司创始人王国伟、王玉华兄妹。值得注意的是，2017年，小米集团控股的孙公司天津金米投资合伙企业（有限合伙）、...
啄木鸟最新回应:放弃公关!公司毛利率超80%,创始人从一线工人干起,曾...
此前,啄木鸟曾在15日晚发布道歉声明。 据央视新闻消息,针对重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生的问题,重庆市市场监督管理局组织市区两级执法力量,出动执法人员80余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广...
放弃公关的啄木鸟:部分维修员无资质,创始人曾痛批业内乱象
部分维修师傅无相应资质 据央视新闻报道,啄木鸟维修师傅被迫走向“乱收费”,与平台的高比例抽成不无关系,这使得啄木鸟维修师傅的情况受到外界关注。 从招股书看,啄木鸟维修师傅被称为工程师,即具有家庭维修专业知识和技能的专业人员。 对于工程师和啄木鸟之间的关系,招股书称“我们认为我们平台上的工程师并无雇员或派遣...
啄木鸟再回应被315点名:放弃公关;维修乱象背后的信任危机
面对曝光，啄木鸟平台迅速致歉并成立专项调查组，其 "放弃公关、接受监督" 的决策引发市场关注。这家曾两度冲击 IPO 的互联网企业，在高速扩张过程中显然未能平衡规模增长与服务质量的矛盾。投诉平台超 6000 条记录显示，消费者对维修行业信息不对称的痛点长期存在。事件折射出平台经济特有的治理难题：当企业既当裁判员...
啄木鸟最新回应:放弃公关!公司毛利率超80%,创始人从一线工人干起...
此前,啄木鸟曾在15日晚发布道歉声明。 据央视新闻消息,针对重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生的问题,重庆市市场监督管理局组织市区两级执法力量,出动执法人员80余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广...
刚刚,啄木鸟再次道歉:我们错了!公布6条整改措施,此前称“放弃公关...
16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。啄木鸟连续两年被3·15曝光，平台抽维修费4成是乱收费重要原因，姚劲波持股超16% 红星资本局注意到，高...
315暴击后,啄木鸟放弃公关:从‘修别人’到‘修自己’,行吗?
更绝的是，平台工程师抽佣高达70%-80%，部分维修师傅培训三天就上岗，连低压电工证都没有。网友纷纷表示：“这哪是修家电，这是修消费者的钱包啊！”从“甩锅”到“放弃公关”：48小时内的极限操作 315晚会刚结束，啄木鸟就火速发声明，试图把锅甩给“个别员工”，结果网友根本不买账：“平台抽成70%，师傅只...
啄木鸟家庭维修深夜宣布:放弃公关,接受阳光下的检验
3月15日深夜，啄木鸟家庭维修二次发文，回应2025年央视3·15晚会曝光的平台商家高价维修乱象。对于本次问题，啄木鸟家庭维修表示，全体管理层做出了一个决定：放弃公关，接受阳光下的检验。啄木鸟家庭维修称，央视3·15晚会曝光了公司的问题，收费不透明维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱。面对上述突发情况...
啄木鸟维修“无病乱修”“小病大修”乱象遭曝光 企业连夜致歉
据悉，该平台目前已提交招股书，却仍深陷“无病乱修”“小病大修”“修不好”及“乱收费”等负面评价中，且维修人员专业水平参差不齐。据媒体报道，在3·15晚会曝光后，该企业已回应并发布致歉声明。此前，潮新闻记者曾多次接到消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉，而此次3·15晚会曝光的问题并非个例，众多消费者...
贝多财经评论:啄木鸟家庭维修的“放弃公关”仍是公关行为
而据贝多财经了解，这并非啄木鸟家庭维修第一次被曝光存在“无病小修”“小病大修”的现象。此前的2024年3月，湖北经视《315我们在行动》节目就曾指出，啄木鸟家庭维修假维修防不胜防，在上门维修过程中，看人下菜，随机报价比较普遍。彼时，啄木鸟家庭维修平台对外关系负责人彭女士在接受采访时称，“官方有维权途径...
啄木鸟再回应被3·15晚会点名:放弃公关_新浪新闻
黄师傅告诉记者,这么做的关键来自家电维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评,公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。由于维修平台掌握着客源渠道,占绝对的主导地位,没有平台,师傅们几乎接不到维修单。 针对3·15晚会曝光平台乱象,啄木鸟维修随后发表声明称,针对媒体关于平台工程师虚...
3·15晚会曝光“维修刺客”啄木鸟,其上市之路是否会有变数?
2024年3月，啄木鸟维修被中国证券监督管理委员会要求出具补充材料，其中涉及数据安全、股权激励计划是否存在利益输送情形等内容。当前，家庭维修市场需求庞大，同时存在“小病大修”“无病假修”“维修价格虚高”“巧立名目乱收费”等乱象。业内认为，啄木鸟维修需面对利润率波动及业务非标准化带来的诸多问题，如何确保...
啄木鸟回应315曝光:火速致歉承诺彻查,维修行业信任危机何解?
2025年3月15日，央视3·15晚会曝光国内最大的家庭维修平台“啄木鸟家庭维修”存在虚高收费、小病大修、工程师资质不足等问题。该平台宣称覆盖全国300多个城市，拥有10万名维修师傅，但近一年消费者投诉量超6000条，涉及“无病乱修”“漫天要价”“配件以次充好”等乱象，被网友称为“维修刺客”。事件曝光后，...
“维修刺客”啄木鸟:315 曝光背后的行业乱象与反思
这些师傅分布在各个城市，随时待命，准备为消费者提供上门维修服务，从数量上给人一种专业、高效、能及时响应需求的印象 。凭借如此大规模的业务布局和团队规模，啄木鸟在家庭维修行业曾一度占据重要地位，成为众多消费者在遇到维修问题时的选择之一。315 曝光的惊人黑幕 小病大修，无病乱修 在 315 晚会的曝光中，...
啄木鸟假装维修-致歉:刺客“宰客”套路何以成行业顽疾?
投诉机制形同虚设：尽管平台宣称建立“48小时响应”投诉流程，但某投诉网站累计超6000条投诉未获实质解决；• 管理责任缺失：10万名维修师傅中90%为外包人员，平台对工程师资质审核、服务监管流于形式。2. 消费者信任的“断崖式下跌”事件曝光后，#啄木鸟维修刺客#微博话题阅读量破亿，超80%用户表示“再也不敢用...
啄木鸟维修发声明回应央视315曝光 称将彻查
平台通过掌握客源渠道形成垄断地位，维修师傅若拒绝配合提价将面临接单限制。重庆市两江新区市场监管局在曝光后迅速介入，执法人员已赴公司总部调查。天眼查数据显示，啄木鸟关联公司涉及超百起法律诉讼，2024年存在70余条被执行人信息。目前平台承诺48小时内响应投诉，并建立"客服登记-专人回访-查实处罚"三级处理机制。
315暴击后,啄木鸟放弃公关:从‘修别人’到‘修自己’,这波操作我...
更绝的是,平台工程师抽佣高达70%-80%,部分维修师傅培训三天就上岗,连低压电工证都没有。网友纷纷表示:“这哪是修家电,这是修消费者的钱包啊!” 从“甩锅”到“放弃公关”:48小时内的极限操作 315晚会刚结束,啄木鸟就火速发声明,试图把锅甩给“个别员工”,结果网友根本不买账:“平台抽成70%,师傅只拿30%,...