七天无理由退货被店家说“买不起就不要买” 平台:赔偿买家300元红包
戴女士说，自己买了8件商品，当时只退了两件，而且这家店铺里的水晶本来就是“7天无理由退货”的商品，而且她也是自己承担一次退货的运费。之后，两人发生了言语冲突，她便在平台投诉了商家，结果双方又产生了言语冲突。对于商家说她收到货又退货的行为，戴女士表示：“你的商品是七天无理由，搞清楚规则了再来做生...
淘宝商家拒绝退货,要求补偿300元红包_淘宝网客服售后投诉维权中心...
315消费保用户冉某某投诉淘宝网售后服务欠缺,退款纠纷,称我在淘宝平台购买手机,本来想在7天内退呢,因为我本人一直在医院住院,无法回家拿快递退货,出院后淘宝商家不予退还,淘宝平台说补偿 200元红包,我对200元红包不满意,诉求是返还300元,淘宝平台现在不予理会,请求
核实卖家服务态度恶劣成立,依据平台规则应向我赔付300元
投诉卖家服务态度恶劣并在淘宝官方得到立案成立,但按照平台规则,应向我补偿300元的红包,并未补偿。商家接连打电话骚扰,淘宝官方客服百般推辞不处理。 现要求淘宝官方补偿我300元红包
不能享受7天无理由退货,商家要求赔付300元平台费,150运费,另一单...
投诉问题7天内退款自行承担运 投诉要求退货退款,作出处罚 涉诉金额3999元 投诉进度投诉已完成 04-10 15:01:18 距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 京东客服回复03-11 14:05:05 亲爱哒客户,小妹收到您的反馈啦,...
商家关店无法售后+淘宝处理只赔300红包(本人未同意)_黑猫投诉...
2021年8月17日在淘宝平台购买一块汽车电池,价格1100元,质保三年,春节期间无法正常使用,联系不到商家,联系平台,平台客服说可以正常退货退款,让我申请,我申请以后等了半个月,后来告知商家保证金没有钱,不支持我退货退款,经过多次电话投诉后,平台客服说尝试补偿300红包,注意是尝试!然后我并未同意!我购买的产品是1100元...
我从微商买了手机 两天了 我说退款他说要扣300元
在购买时,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担; 经营者和消费者另有约定的,按照约定。 专家律师为您服务 大额经济纠纷 债权债务纠纷 互联网纠纷 金融合同纠纷 财务纠...
拼多多店铺违反“全场包邮”及“7天无理由退款”承诺,要求补运费...
外加260退费。那么问题来了,第一如果不能7天无理由退款就不要写上去“退单后才告知要补运费差价300元的行为已经是违法了!而店家却一副满不在乎不予理会的样子,“,我不接受这种欺诈消费者,诱导式消费的恶劣行为!所以恳请相关部门对此商家做出相应的处罚,并且按照页面“7天无理由退货执行,...
淘宝维权记录3,维权成功
维权的退款并不是商家自愿,是淘宝平台直接用商家的保证金抵扣给我的,经过这个事儿我现在对淘宝平台还是挺信任的! 全部记录都在之前的帖子,我帖子很少有兴趣的可以点头像去看看! 经验总结如下 1.商品属于质量问题,或和商家商品页面描述的不相符,都属于质量问题,和所谓的7天无理由退换无关,不要被商家忽悠。
滥用“七天无理由退货”规则,400多件裙子退货店家损失近8000元
有卖家反映称，一般平台都要求“七天无理由退货”，而且有运费险，买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说，退回来的商品要重新处理、包装，加上快递费，一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍，推出“七天无理由退货”规则的初衷，是为了使网购消费者享有与实体...
拼多多仅退款纠纷,被罚300元
碰到一个仅退款的,说..一个多月前一个买家买了一个18.8的商品,到货二话不说直接仅退款,拍前拍后一句话没有说过,一直申请仅退款,申请一次我们拒绝一次,最后几次我们都是直接申请客服介入,客服也判定买家退货退款,每次客服判定以
泉州一女子花4300元网购一双鞋 “七天无理由退款”被拒
花了4300元在网上购买一双鞋，选择在七天内无理由退货时，却被商家以“退回的商品不是公司寄出的商品”为由拒绝退款，遇到这种情况时，购买者该如何维权？日前，丰泽区人民法院审理了一起“退货”纠纷。起诉 声称退货鞋非正品 商家拒绝退款 今年4月份，陈女士通过网购平台在某奢侈品官方旗舰店，以4300元的价格购买了...
“抖”式售后:消费者维权的死循环|3·15特别报道
今年1月份，江先生用这个红包购买了一件家居服。但到货使用10天后，衣服开了线。商家也承认产品存在质量问题，鉴于衣服已经清洗，便建议江先生申请退货退款。而先前使用的那个红包，此时变得有点麻烦：买卖双方都无法看到红包确切的过期时间。江先生担心再次下单时红包过期，便联系抖音平台客服确认。1月1日，在被平台...
以客服服务态度不好扣我300元补偿消费者_黑猫投诉_新浪网
投诉要求赔偿 300元 投诉进度 已分配商家 拼多多客户服务 黑猫消费者服务平台审核通过06-14 13:48:06 友爱喵发起投诉06-14 13:27:19 客户在我们店铺拍的衣服,已经演出成功后退货退款,我们联系到客户说明情况,客户也同意不在退款,但是平台已经退款成功,我们需要买家操作一下,取消退款,我给他说一下正常的操作的流程...
2.拼多多7天退货政策未执行,被索300元运费_黑猫投诉_新浪网
您投诉的商家 智能马桶卫浴厂 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。 黑猫消费者服务平台审核通过08-14 10:14:05 机灵喵发起投诉08-14 00:24:06 7天无理由退款,卖家拒退。并要求我支付300运费,卖家发的顺心捷达,卖家却用其他公司的公章忽悠。
七天无理由退货,你知多少
七天无理由退货,你知多少? 法律和礼貌,真的是维护社会秩序的两大法宝。今天咱们来聊聊“七天无理由退款”的那些纠纷。 什么是“七天无理由退货”政策? 根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,大多数通过互联网销售的商品都适用“七天无理由退货”政策。具体包括: 适用范围: 通过网络、电...
遇到说没货让你退款的卖家,别再傻傻退款了
几天前买了在🍑上买了一个东西,然后卖家和我说没货了,让我申请一下退款。我很喜欢那个东西,它明明没货了,为什么还要挂出来!我就很无语,并且没有申请退款。 遇到卖家让你退款的情况怎么办? 1.点击“订单详情” 2.拉到下面点“投诉卖家”
商家拒绝七天无理由退货需要赔偿吗-法师兄
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照...
关于“七天无理由退货”不是“无条件退货”的情况说明_黄山市政务...
关于“七天无理由退货”不是“无条件退货”的情况说明 案例回顾 2024年1月14日,赵女士在某电商平台某店铺花费368元购买了2件衣服,2024年1月20日赵女士申请“七天无理由退换货”,店铺在收到退货后发现衣服已经被清洗,拒绝了赵女士的退货申请,并在平台上与赵女士沟通退货事宜。赵女士承认衣服...
买家拒签商品,运费和差评如何处理
当商品已经在派送中,买家突然拒签时,作为商家,我们首先应该尝试与买家进行沟通,了解他们的真实意图。如果买家明确表示是因为个人原因不要商品,那么我们应该及时取回货物,避免货物丢失。 关于“七天退货”的运费问题,这里有几个关键点需要注意: 商家包邮商品:如果商品是包邮的,那么发货运费由卖家承担,退货邮费则由买家自行...
7天无理由退货,竟被商家索赔
故以名誉权受损为由诉至法院，请求判令王某停止侵权、并赔偿经济损失5万元。北京三学律师事务所认为：消费者网购可享受七天无理由退货权，是法律为了更全面地保护消费者合法权益，因为相比现场购物，网购中消费者的知情权和选择权更多地受制于商家的宣传。但法律也规定权利人不得滥用权利，损害他人合法权益。最终，法院...