海底捞就火锅小便事件发声明致歉:退还4109单顾客餐费并10倍现金...
针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，我们将：• 全额退还当日餐费 • 额外提供订单付款10倍金额的现金补偿退款与补偿方式 • 通过微信、支付宝、银联支付的订单，我们将在3月12日23:00前完成原路退款，预计7个工作日内到账。• 无法原路退款订单与十倍现金补偿...
17岁男孩公然尿到海底捞锅里,后续已出:赔偿数千万!
事发之后，这两个男孩的父母表示家境普通，无力承担如此高额的赔偿，含泪求情，但是未成年并不是保护伞。尤其是在民事赔偿之上，未成年不能承担，父母要继续承担。而海底捞从2月24日凌晨到3月8日期间，涉事门店消费的4109个单顾客要全额赔偿，并且支付了额外的10倍补偿金，预计金额高达千万元。就算是这样，部分消费...
海底捞“撒尿”后续:餐费全免10倍赔偿!预计花费上千万,谁出钱
随着舆论的压力越来越大，海底捞终于在3月12日发布了最新公告，宣布对2月24日至3月8日期间在该门店消费的4109桌顾客进行全额退款，并额外提供10倍赔偿。这一举措虽然让企业承受了巨大的经济损失，但也赢得了部分消费者的认可。那么，为什么明明是两个人犯的错，却要海底捞付出这么大的代价呢？其实，作为一家以“服...
海底捞“小便事件”后续:4109单顾客获10倍赔偿,网友为此点赞!
3月12日，海底捞火锅，再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。海底捞应该一...
海底捞就男子小便事件发声明,对4109单顾客10倍补偿,起诉撒尿者...
海底捞决定10倍补偿 4小时前3回复 狼痕:所有损失应该让撒尿者全部承担这才是最好的惩罚。 1分钟前回复 爱的使者d9x 这2孩子肯定是有人指使的,应该追责让他们2家赔偿还要坐牢!劳教!! 11分钟前1回复 狼痕:所有损失应该让撒尿者全部承担这才是最好的惩罚。 42秒前回复 汗炫明81:早就没有劳教了。 6分钟前回...
海底捞小便门引爆全网:10倍赔偿能否挽回信任
1.赔偿策略的争议性 海底捞对4109单顾客全额退款并10倍补偿，成本或超千万元。有网友支持其“真金白银”担责，也有人认为“过度补偿”可能催生恶意碰瓷。2.法律追责的象征意义 起诉涉事者是国内餐饮业罕见操作。律师认为，此举既可震慑类似行为，也为行业树立维权样本，但实际执行中未成年人赔偿能力有限。3.透明...
海底捞回应上海外滩店事件:4109单,10倍现金补偿!-金融界7*24小时
海底捞今日再度发表关于上海外滩店事件的说明:针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外,对于涉案的两名男子,海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。 近日,有网友发布视频称,...
海底捞向4109单顾客共补偿超千万元,已起诉两名小便男子-手机金融界
3月12日,海底捞火锅再度发表声明。声明中,海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。 此外,对于涉案的两名男子,海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请,坚决依法追究其相关责任。同时,海底捞表示此次...
找到了!大牌哥海底捞撒尿:警方通报还原细节,涉事门店换新锅具
包间服务间隔缩短至10分钟/次 引入气味监测报警装置 3. 公关策略 3月9日开放后厨参观，直播餐具消毒流程 公布第三方检测报告证明无交叉污染 向当天受影响顾客赔付10倍消费金 据行业估算，此次事件直接损失超85万元，品牌估值波动达2.3亿。四、法与情的博弈：未成年越轨行为的社会拷问 事件引发三重维度争议：司法...
男子海底捞火锅撒尿,警方介入!真相反转
⚖️法律解析：撒尿者面临三重代价 行政责任：按《治安管理处罚法》第26条，最低拘留5日，最高罚款1000元；民事赔偿：海底捞可索赔营业额损失、品牌修复费用；社会性死亡：网友怒斥“应终身禁入餐饮场所”，当事人恐遭全网封杀。💥网友激辩：愤怒与反思并存 愤怒派：“必须公开身份！让他在社会混不下去！”“...
海底捞公关“翻车”:“原谅”撒尿者,惹怒消费者
如今面临舆论绝境，海底捞或许可以借鉴一下胖东来做法。1. 第一时间 “自曝家丑”，抢占舆论主动权 去年胖东来“擀面皮事件”中，顾客投诉食品卫生问题后，品牌连夜发布6页调查报告，赔偿消费者1000元/人，累计赔付883万元，甚至奖励举报者10万元。图源：观察者网 海底捞可以公开涉事门店监控、锅底处理流程，甚至通过...
找到了!大牌哥海底捞撒尿
海底捞回应了，但网上争议还没停。很多人觉得17岁不是小孩，得为自己的错负责。还有网友算了笔账，说得赔偿门店用具换新的钱、装修费，还有误工损失，让那俩肇事者全赔。上海海底捞那家门店的日流水真多，这些开销肯定得花一大笔钱。这场“海底捞撒尿事件”引发了人们对道德底线、法律责任以及家庭教育等多方面的...
海底捞撒尿最新后续:疑似精神有问题,律师发声定责,警方回应
事件持续发酵后，海底捞作为涉事餐厅迅速做出了回应，明确表示绝不容忍这种行为，并即刻将视频报案。不管这是摆拍还是出于其他原因，海底捞将严肃追究责任，呼吁网友放心。海底捞刚表态，律师就对撒尿男子可能面临的法律后果进行了分析，如果男子的确撒尿，那么他将面临寻衅滋事的处罚，可能被拘留10到15天。而这只是轻微的...
警方通报海底捞火锅小便事件:少年被拘,那肆意的青春谁来买单?
行政拘留真的能让少年真正悔过吗？对比日本《少年法》中“触法少年送至少年院接受矫正教育”的刚性措施，我们的惩戒更像是隔靴搔痒。更值得警惕的是，涉事者及家庭无需承担民事赔偿。据《民法典》第1188条，海底捞本可主张餐具更换、营业损失等赔偿，但企业最终选择“给予改错机会”，这究竟是宽容还是纵容？三、破...
网传男子朝锅底小便后续:海底捞报案,多地警方介入,男子摊上事...
有网友提议,涉事男子不仅要为自己的行为负责,还应赔偿海底捞的名誉损失;也有网友建议,海底捞应该让这个男子自己承担清理火锅底料的责任,甚至要求海底捞停业一天,进行消毒和整改。这些说法虽然极端,但无不体现出网友对这一行为的强烈反应。 对于这起事件,海底捞方面的反应相当迅速。海底捞表示,已经向多地警方报案,并且强调...
17岁小伙海底捞撒尿事件,品牌受损赔偿引热议
事情一发生，估计还有不少人蹭了这个包间和火锅，这些食客可以去找他们要赔偿啦！在上海这种超级大都市，开一家海底捞得砸个一两千万，光一个月的开销就得跑到100万以上！要是这事儿搞得顾客一个个跑光了，店铺恐怕都要关门大吉，连上海和其他地方的店都跟着受牵连，生意惨淡得很！就这么把门店的整改搞完咯！对...
海底捞撒尿男被找到!已被警方拘留,身份曝光,网友:真不简单!
嚣张跋扈的人不少，但如此无法无天的还真是罕见！居然敢在海底捞火锅里撒尿，还拍视频炫耀，这种恶心操作简直突破底线！最近，两名男子在海底捞火锅里撒尿的视频在网上疯传，引发网友的极大愤怒，同时也对涉事的海底捞门店造成了严重影响。目前，这两名恶劣至极的男子已被警方找到并被行政拘留，而涉事海底捞门店也已经...
海底捞男子撒尿事件后续:更多线索浮现,最高拘15天网友炸锅
如果这种情况不追究责任，那以后还会出现多少类似的“尿男”事件呢？到那时，恐怕没有人敢再去海底捞就餐了，特别是目前还无法确定是哪家分店。不过话说回来，海底捞这事也确实够倒霉的，好端端一个火锅店遇到这样的事，这对企业的打击还是不小。毕竟，顾客对餐厅的信任不是那么容易就能恢复的。网友们也纷纷谴责这名...
“小便门”事件!危机公关变火上浇油,海底捞这次栽大了
” 更让人难以理解的是，海底捞向来以服务细节著称，在包间里服务员几乎贴身服务，甚至恨不得帮客人涮菜喂饭，却偏偏对如此明目张胆的撒尿行为毫无察觉。这一服务细节上的 “灯下黑”，瞬间成为全网群嘲的梗，网友们调侃道：“建议给服务员配备尿检仪，连尿都发现不了，这服务可真‘到位’。”面对汹汹舆情，海底捞...
后续曝光!海底捞“小便哥”身份揭晓,竟是17岁未成年,处罚来了
此次事件不仅引发了法律层面的讨论，更引发了道德层面的争议。根据《民法典》和《食品安全法》，两名未成年人的行为不仅侵害了海底捞的经营权，还可能对商家造成巨大的经济损失。海底捞作为一家知名企业，其品牌形象也因这次事件受到了严重冲击。网友热议：未成年人的行为是否应该由其父母承担赔偿责任？法律在保护未成年...