中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
乐居财经 吴文婷 近日，在人民网投诉平台上，一名消费者投诉称，在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动，被诱导消费了一口价8.35克的三金，每克价格远高于当下的金价。该消费者指出，其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动，被诱导消费了一口价8.35克的三金，并支付了一口价的差价2870元。
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
乐居财经 吴文婷 近日,在人民网投诉平台上,一名消费者投诉称,在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,每克价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,并支付了一口价的差价2870元。一口...
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
乐居财经 吴文婷近日,在人民网投诉平台上,一名消费者投诉称,在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,每克价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,并支付了一口价的差价2870元。一口价...
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察 乐居财经 吴文婷近日,在人民网(22.250,-0.29,-1.29%)投诉平台【下载黑猫投诉客户端】上,一名消费者投诉称,在中国黄金(8.480,-0.04,-0.47%)实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于...
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
乐居财经 吴文婷近日,在人民网投诉平台上,一名消费者投诉称,在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,每克价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,并支付了一口价的差价2870元。一口价...
...消费投诉频现 执法人员核查 明确商家应如实告知克重
网络开小差了,请稍后再试 [新闻直播间]“一口价”黄金饰品套路多 消费投诉频现 执法人员核查 明确商家应如实告知克重 选集 更多 《新闻直播间》 20250301 17:00 《新闻直播间》 20250301 16:00 《新闻直播间》 20250301 15:00 《新闻直播间》 20250301 14:00 ...
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察 乐居...
乐居财经 吴文婷近日,在人民网投诉平台上,一名消费者投诉称,在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,每克价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,并支付了一口价的差价2870元。一口价...
中消协:“一口价”黄金饰品应显著标明克重
【消协意见】黄金消费一般属于大额支出，消费者在购买黄金和黄金饰品时应尽量选择信誉良好、售后完善的品牌或经营者，不要贪图便宜购买明显低于市场价格的黄金饰品。克重是消费者购买黄金饰品最为关注的点之一，经营者在销售“一口价”黄金饰品时应当以显著标识标明，避免与其他黄金饰品混淆销售，并主动告知消费者“一口价...
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
乐居财经 吴文婷近日,在人民网投诉平台上,一名消费者投诉称,在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,每克价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,并支付了一口价的差价2870元。一口价...
黄金销售不规范现象频发,中消协:“一口价”黄金饰品应显著标明克重
5月9日，中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，黄金销售不规范现象频发。一季度黄金消费领域投诉问题主要有：一是网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符，甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金。二是黄金销售店铺关门跑路，消费者购买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品...
“一口价”黄金产品频现投诉 业内人士:商家需尽到告知义务
赵女士所购买的就是以“一口价”来销售的黄金产品。中国证券报记者注意到，和赵女士经历类似，投诉“一口价”黄金的消费者并不少见。另一消费者张女士说，自己在老庙黄金购买了一枚黄金戒指，店员未明确告知克重，自己回家后翻标签才知道克重，折合一克1000多元，联系商家不给退换，在12315平台投诉后才得以解决。
“一口价”黄金饰品纠纷多——不少商家故意隐瞒饰品具体克重
中消协建议销售时标明克重 记者梳理发现，2024年5月9日中国消费者协会曾发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，其中的投诉热点分析及典型案例中指出，黄金销售不规范现象频发，“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。同时，消协...
一口价黄金套路多,服务告知要明确
2024年3月24日,消费者通过12315平台投诉,其2023年12月在栾城区某金店用戒指换购了一个一口价的吊坠,吊坠标价2018元,当时导购告知后续换购还可以抵2018元,携带吊牌和吊坠即可,未告知其他情况,但现在咨询却被告知如果是换一口价产品可以抵2018元,换克重的产品需要按照吊坠克重和金价计算,消费者认为不合理,称若按照...
中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察
(原标题:中国黄金一口价产品屡遭投诉,消协:商家应主动告知克重丨315观察) 乐居财经 吴文婷近日,在人民网投诉平台上,一名消费者投诉称,在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动,被诱导消费了一口价8.35克的三金,每克价格远高于当下的金价。 该消费者指出,其于2025年1月24日在中国黄金实体店里参与以旧金换新金活动...
“一口价”黄金饰品消费纠纷频发
记者以“一口价”黄金作为关键词，在某网络投诉平台共搜索到4030条投诉（截至3月21日9时），消费者投诉的问题大致可归结为两点：一是被诱导买“一口价”黄金饰品，不告知克重；二是售前未明确告知换购条件。市场规范化发展需要多方合力 “一口价”黄金是否合理？商家是否应向消费者明示（告知）产品克重？北京市中...
金价攀升引投诉,消费者反映“一口价”黄金购买陷阱
在社交平台上，我们经常能看到消费者对黄金销售套路的投诉。其中，一个普遍存在的问题是，部分消费者在购买“一口价”黄金时，店员并未事先告知其克重，导致消费者在不知情的情况下，支付了远高于当日金价的单价。对此，业内人士指出，根据相关法律规定，商家有义务对黄金产品的克重及价格进行清晰明确的标示，而消费...
中消协:“一口价”黄金投诉多
分析指出,随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化,相关投诉也大幅增加。 新华社资料图(图文无关) 一是产品质量、纯度、成分与标称不符。部分商家售卖“金豆”等珠宝产品中掺加黄铜,实际“含金量”远低于宣传标准。 二是“一口价”黄金计价模式不透明。经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限...
“一口价”黄金产品频现投诉
赵女士所购买的就是以“一口价”来销售的黄金产品。中国证券报记者注意到,和赵女士经历类似,投诉“一口价”黄金的消费者并不少见。另一消费者张女士说,自己在老庙黄金购买了一枚黄金戒指,店员未明确告知克重,自己回家后翻标签才知道克重,折合一克1000多元,联系商家不给退换,在12315平台投诉后才得以解决。
“一口价”黄金产品频现投诉,业内人士:商家需尽到告知义务
随之而来，社交平台上有关黄金销售的投诉有所增多。部分消费者反映在购买“一口价”黄金产品时，店员未告知具体克重，折算下来每克单价远超过当日金价。业内人士表示，根据相关法律规定，商家理应对黄金产品的克重及价格进行明确标示，尽到告知义务，消费者有权知悉商品的重量、价格等信息。（中国证券报）(本文来自澎湃...
“一口价黄金”套路多?消费者不满中国黄金虚假承诺
李女士对于这次购物体验感到不满。第一是店员没有明确告知一口价产品的克重信息；第二是店员做出虚假承诺，诱导消费者消费，置换方式的改变让消费者蒙受金钱损失。“一口价黄金”滋生行业销售乱象 记者以“一口价黄金”作为关键词，在黑猫投诉平台上共搜索到2663条投诉（截至11月2日17点）。涉及的品牌包括中国黄金、...