国家能源局:部分地区群众反映换表后电费异常增高_新闻频道_央视网...
一是江苏、广东等部分地区群众反映申请用电报装后,部分供电公司以各种理由推脱办理,延迟竣工检验、装表接电等环节,增加群众用电报装时间。 二是四川、安徽等部分地区群众反映更换电表后,在用电习惯和用电设备均未改变的情况下,电费异常增高,电表计量不准确,增加群众用电成本。 三是黑龙江、山东等部分地区群众反映电...
国家能源局通报1月份投诉举报情况:部分地区群众反映换表后电费...
国家能源局2月28日通报2025年1月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 通报显示,2025年1月,12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看,电力领域2362件,新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看,国家电网公司1905件,南方电网公司479件,内蒙古电力集团35件,其他地方电力企业129件,增量配电企业8件。 主要...
国家能源局通报1月份投诉举报情况:部分地区群众反映换表后电费...
国家能源局2月28日通报2025年1月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 通报显示,2025年1月,12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看,电力领域2362件,新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看,国家电网公司1905件,南方电网公司479件,内蒙古电力集团35件,其他地方电力企业129件,增量配电企业8件。 主要...
华北能源监管局2024年1月份12398热线投诉举报办理情况通报
举报10件,比上月增加2件,比去年1月份减少3件。 (一)反映问题情况 投诉举报事项中,电力类77件,占93.9%;新能源和可再生能源类5件,占6.1%。 1月份接收的投诉举报主要反映三方面问题: 1.用电报装方面。反映充电桩、煤改电报装后未及时装表接电等问题,诉求较多的是内蒙古(6件)。 2.停电抢修方面。反映故障停...
国家能源局通报1月份投诉举报情况:部分地区群众反映换表后电费...
国家能源局2月28日通报2025年1月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 通报显示,2025年1月,12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看,电力领域2362件,新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看,国家电网公司1905件,南方电网公司479件,内蒙古电力集团35件,其他地方电力企业129件,增量配电企业8件。
国家能源局通报1月份投诉举报情况:部分地区群众反映换表后电费...
投诉热点问题包括: 一是江苏、广东等部分地区群众反映申请用电报装后,部分供电公司以各种理由推脱办理,延迟竣工检验、装表接电等环节,增加群众用电报装时间。 二是四川、安徽等部分地区群众反映更换电表后,在用电习惯和用电设备均未改变的情况下,电费异常增高,电表计量不准确,增加群众用电成本。
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2024年第1期)
2024年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报655件，办结投诉举报778件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况 2024年1月，12398热线共接收投诉举报655件，环比下降9.77%、同比下降16.01%。其中：投诉600件，环比下降10.83%、同比下降18.45%；举报55件，环比增长...
换电表后电费上涨?国家电网回应质疑
换电表后,电费普遍上..河南省永城市市民大部分拒绝交电费!关于电业局更换新电表后用户的电费几乎翻一翻的问题己得到100%的用户证实。一位朋友上个月不到40元的电费,坐等这个月的价钱,听说有人本来一个月30~80多元,今天交电
换新电表后电费翻了1倍多?电力部门回应 - 澎湃在线
电费比上年同期飙升1倍 用户怀疑是新电表“捣鬼” 温哥华南苑小区位于机场路常乐二段115号。据刘女士介绍，2020年10月，小区物业接供电部门通知，对业主的电表进行换新，“当月就换好了，当时还存了50元进去。”在装新电表1个月后，11月、12月，刘女士和小区部分业主发现自家电费陡增。 据刘女士提供的四川省电力...
智能电表更换后电费大幅增长?12345热线助解难题!
12345热线办公室近日接到兴国县钟先生的求助电话，他反映家中电表升级为智能电表后，尽管用电情况未发生变化，但电费支出却显著增加。据钟先生所述，电表更换前，每月电费仅需缴纳一百多元，而更换后，每月电费飙升至三百余元。为此，钟先生请求相关部门对智能电表的运行状况进行核查，以查明电费增长的原因。在接到钟先生...
2023年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报
2023年1月,华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息291件,环比上升230.68%,同比上升212.90%。其中,投诉47件(占16.15%),举报1件(占0.34%),咨询2件(占0.69%),表扬、求助、建议等其他方面241件(占82.82%)。 群众投诉举报反映的问题均集中在电力行业,主要包括:一是出账电费与用户实际使用预期存在差异;二是个...
2023年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报---国家能源局
新能源和可再生能源行业投诉举报数量为19件,占全部投诉举报数量的2.43%。反映的主要问题是分布式光伏发电项目并网存在困难,上网电费结算、补贴转付不及时等。 1月,在常态化办理群众投诉举报的同时,国家能源局聚焦采暖季特别是元旦、春节期间群众用能需求,专项处理供暖供气类群众反映问题,共办理供暖供气事项146件,反映的...
又见燃气费用异常增加,如何彻解谜题?︳时评
去年以来，国内包括重庆在内的一些城市，爆出燃气表换新后电费暴增消息。针对群众投诉，相关燃气公司振振有词：支持所有的燃气表拿去检测。而一些送检的燃气表也确实被检测为“合格”。重庆燃气更是发布公告称，公司新更换的气表均经过法定计量检定机构的检定，尚未发现已复核气表存在计量失准的问题。究竟是群众的感觉...
居民更换新电表后电费大幅增长,引发广泛关注
在村民们的反映下，调解员介入此事并展开了调查。在走访过程中，一位大爷的爆料更是让人瞠目结舌：“就是那个新盒子，现在大家都装上了。城里的人反应电量增大了很多，甚至成倍增长。”原来，村民们按照规定将老旧的机械电表更换成了智能电表，本以为会带来用电的便利和节省，却不料电费问题愈发严重。原本一个月只...
2022年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报---国家能源局
一、基本情况 2022年1月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息12069件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别),环比减少10.77%,同比减少6.45%。(2022年1月收到有效信息情况见表一) 按诉求性质分类,投诉968件,占有效信息的8.02%;举报37件,占有效信息的0.31%;咨询9994件,占有效信息的82.80...
国家能源局:1月办理供暖供气投诉举报146件,主要涉供暖温度不达标等
新能源和可再生能源行业投诉举报数量为19件，占全部投诉举报数量的2.43%。反映的主要问题是分布式光伏发电项目并网存在困难，上网电费结算、补贴转付不及时等。同时，1月，在常态化办理群众投诉举报的同时，国家能源局聚焦采暖季特别是元旦、春节期间群众用能需求，专项处理供暖供气类群众反映问题，共办理供暖供气事项146...
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...
2024年5月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报577件,办结投诉举报611件(含往期结转)。现将有关情况通报如下: 一、当月接收情况 2024年5月,12398热线共接收投诉举报577件,同比下降26.59%、环比下降11.50%。其中:投诉504件,同比下降26.96%、环比下降10.80%;举报73件,同比下降23.96%、环比...
“1月份电费”偏高?供电局回应了
“1月份电费”偏高？供电局回应了 近日，“电费”相关话题引发网友讨论，冲上了热搜榜。不少网友表示，自己家2023年1月的电费比平时高了不少。为何1月份的电费偏高呢？你家“1月份电费”偏高吗？欢迎在评论区留言说说！来源：珠江时报、南海供电局、桂城供电所 ...
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报
（全国接收投诉举报地区分布情况详见附件1）（三）主要问题 2023年7月，接收的投诉举报主要反映了4个方面的问题。1.电能质量问题。部分地区遭遇洪涝、台风、干旱等自然灾害，导致供电设施损毁或用电负荷激增，影响群众正常用电。投诉举报量靠前的2个省份为四川（31件）、黑龙江（28件）。2.承装（修、试）电力设施...
新电表电费猛增,真相在这里
新电表电费猛增,真相在这里! 昨天上午,上千群众聚集在市电力供电局,拒绝缴纳电费!原因是:一个月的预存电费竟然高达上亿甚至几亿元,让老百姓用血汗钱预存电费,银行利息可想而知,是多少普通家庭一年的收入?!关于电力局更换新电表后用户电费几乎翻一倍的问题已经得到100%的用户证实。有人本来一个月电费只有30~80元...