2.8万元的联想电脑,多花2200元购买全球联保,客服让拿去美国修...
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多花2200元购买了4年全球延保,保修服务显示,到2027年11月到期。客服回复:去美国修男子怒斥王先生发现电脑风扇噪音特别大,检查发现风扇坏了。王先生拿去联想门店,工作人员却说修不了。据都市报道,王先生称联想的售后部门让...
电脑坏了要送美国修,联想被“群嘲”后,律师称其做法或合理
据河南电视台民生频道小莉帮忙栏目报道,近日,郑州一名消费者反映,自己此前在联想美国官网花费2.8万元购买的一台美版联想笔记本电脑出现故障,联系联想售后却被告知需要回美国维修。该消费者称,联想售后检查电脑后表示由于风扇出现故障,需要更换主板,但目前国内缺少维修所需的相关备件,需要上报沟通。随后,河南电视台...
2.8万联想电脑故障 售后让去美国修
近日,河南郑州的王先生遭遇了一件令人匪夷所思的事情,他花费 2.8 万元在美国官网购买的联想电脑,在出现风扇故障后,售后的处理方式让他直呼 “离谱”。当初,王先生考虑到电脑价格不菲,为了能有更长久的保障,特意多花了一笔钱购买了 4 年的全球延保服务,这一延保服务到 2027 年 11 月才到期 ,在他看...
联想电脑坏了售后让去美国修?客服回应
联想电脑坏了售后让去美国修?客服回应 近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想...
【#联想电脑坏了售后让去美国修#当事人:我买的不是全球联保吗...
【#联想电脑坏了售后让去美国修#当事人:我买的不是全球联保吗?】近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么...
联想电脑坏了售后让去美国修
近日,河南郑州的王先生遭遇了一件令人匪夷所思的事情,他花费2.8万元从美国官网购买的联想电脑,在保修期内风扇出现故障,联想售后却要求其将电脑送回美国维修。这一事件迅速引发网友热议,联想的全球联保服务也遭到了广泛质疑。王先生购买的这台联想电脑不仅价格不菲,还额外购买了4年全球延保,保修期至2027年11月...
消费者曝自己联想电脑坏了售后让去美国修,“全球延保”变“全球...
联想电脑坏了售后让去美国修,事件发酵后官方回应:已沟通好维修备件 2月24日消息,据河南电视台民生频道"小莉帮忙"报道,郑州一名王先生反映自己此前在联想美国官网购买一台(美版)联想笔记本电脑,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。
联想售后“跨国维修”风波:全球联保的承诺,现实的“打脸”?
统一的售后网络,确保每一位消费者都能得到公平、便捷的服务。而不是让消费者在遇到问题时,四处碰壁,寒了用户的心。希望这次事件能给联想敲响警钟,真正重视起售后问题,别让“全球联保”成为一句空洞的口号,别让消费者的信任在一次次的失望中消磨殆尽。 #联想电脑坏了售后让去美国修# ...
联想电脑全球联保期内,售后让顾客去美国维修,上热搜当日从海外...
据河南电视台,近日,郑州的王先生反映自己有台联想电脑风扇坏了,联系售后却告诉他要去购买地美国维修。据王先生表示,这台电脑买来2.8万,因为比较贵就多购买了4年的全球延保,到期时间是2027年11月,而王先生电脑坏了问售后能不能调备件,售后回复说做不到。对此,郑州联想官方售后表示,因为现在没有这个备件,需要上报...
河南男子买了联想全球联保,电脑坏了找售后,客服让他去美国维修
另外,联想售后部门也告诉记者,赵先生这个电脑的配件在国内没有配备,而且从美国调不回来配件,这才让赵先生去美国维修。联想的国内售后部门解释的很明白,但却与全球联保服务里的说明不符。全球联保服务里的条款很明确地写了联想或联想授权经销商可能使用符合当地标准的其他近似产品或部件来维修。那么联想的国内售后...
联想电脑坏了售后让去美国修,当事人:我买的不是全球联保吗?
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。” 到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。
联想电脑坏了售后让去美国修,当事人:我买的不是全球联保吗?
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。随后...
联想电脑坏了售后让去美国修,当事人:我买的不是全球联保吗?
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。随后...
联想笔记本保修期内风扇坏了,售后竟让去美国维修?工作人员:正在...
美国:勿cue,这锅我不背 3天前1回复 aimily_ok 没错啊,中国产品质量法也是经销商承担售后。给美国公司上税那么积极,何苦为难国内客服? 27分钟前回复 Kid丶盗 人家说的是全国联保,不是全球联保 4分钟前回复 斗志昂扬的女孩子 苗苗好久,没露面了 3天前回复 卿望玫 买联想?一门三杰🧕🏻 1天前回复 随性谁...
【#联想电脑坏了售后让去美国修#当事人:我买的不是全球联保吗...
【#联想电脑坏了售后让去美国修#当事人:我买的不是全球联保吗?】近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调配件,他说做不到。”到底什么...
联想电脑售后 “赴美维修” 风波:全球联保的信任考验
当然,也有部分网友持不同观点。有人认为王先生是在美国官网购买的电脑,去美国维修 “没毛病”。但这种观点忽略了 “全球联保” 的初衷,既然消费者购买了全球联保服务,就应该在全球范围内享受到便捷的维修保障,而不是受限于购买地。面对舆论压力,联想售后也做出了回应。好在没过多久,郑州联想官方售后告知王先生...
联想电脑坏了售后让去美国修 当事人:我买的是全球联保
事情的起因是这样的:王先生有台在美国官网购买的联想电脑,因这台电脑价格要2.8万元,所以在下单时,他就多买了4年的全球延保,延保期在2027年11月才到期。 因为前段时间该电脑风扇坏了,王先生在郑州当地找到了售后维修。 但谁知该售后竟让王先生去美国修。无奈之下,王先生好言哀求售后,是否可以调备件。但还是被其...
2.8万元的电脑坏了 客服:你去美国修_手机新浪网
2.8万元的电脑坏了 客服:你去美国修 购买数码产品的时候,你会多花一笔钱购买保修服务吗? 日前,河南郑州王先生吐槽,自己购买的联保服务根本没用。王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万元比较贵,自己多花2200元购买了4年全球延保,保修服务显示,到2027年11月到期。
联想电脑坏了售后让去美国修 当事人:我买的不是全球联保吗?
【#联想电脑坏了售后让去美国修# 当事人:我买的不是全球联保吗?】近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调配件,他说做不到。”到底什么...