家中气表莫名其妙抖动,担心爆炸业主问询被怼“死了会赔”;重庆...
2月20日下午，位于重庆市南岸区的重庆燃气集团茶园营业厅相关工作人员回应称，初步怀疑天然气表抖动是因为有邻居家的洗衣机工作时靠近引发的，事发后他们挨家挨户进行了排查，目前还有3户没有排查到，抖动的具体原因还在进一步调查中。该工作人员回复说，当初那名工作人员对业主的回应不对，不应该那样说，事发后他们...
被罚810万元后:重庆燃气致歉,称将对相关责任方严肃追责问责
抄表流程没优化，反而更乱；抄表的精准度没提高，反而问题更多；就连抄表人员的安排都不到位，导致用户的燃气费经常被估算，或者直接被错算。这些问题不仅让用户吃了亏，也严重损害了重庆燃气的信誉。面对这次通报，重庆燃气在2月16日晚上发了一份公告，态度看起来倒是挺诚恳。他们说，完全接受市监局的调查结果，也...
被罚810万元后:重庆燃气致歉,称将对相关责任方严肃追责问责
被罚810万元后：重庆燃气致歉，称将对相关责任方严肃追责问责 重庆燃气（600917.SH）因再度收费异常被通报事件有了新进展。2月16日晚间，重庆燃气发布公告称，针对2月14日重庆市市场监督管理局（下称“重庆市监局”）对公司燃气收费问题调查情况进行通报一事，公司诚恳接受调查处理意见，深刻反思，并向广大用户致以...
被罚810万!重庆燃气致歉,追责相关方
2月16日晚上，重庆燃气发了个公告。这个公告是针对2月14日重庆市市场监督管理局对他们的燃气收费问题的调查结果做出的回应。在公告里，重庆燃气表现得挺积极的。他们诚恳地接受了市监局的调查结果，并且进行了深刻的反思。这不只是嘴上说说，而是真的在检查自己经营管理中的问题。同时，为了表达对用户的歉意，公司也...
重庆燃气回应收费问题并致歉:派驻整改督导专班,将严肃追责问责
2月14日，重庆市市场监督管理局发布重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报：经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。目前，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题，涉及侵犯消费者合法权益；未发现乱...
重庆燃气陷抄表风波,公开致歉难平民愤?
我跟你说，重庆燃气这事儿最近真是闹得沸沸扬扬。前阵子因为抄表周期混乱、违规估抄这些问题，被市场监督管理局盯上了，还被点名批评了一番。紧接着，他们就赶紧发公告向公众道歉。不过，这一出公开致歉的戏码，大伙儿看完后却有点不买账。这到底怎么回事？咱们来唠唠。事情的起因，说白了就是群众对企业的不...
重庆燃气事件央媒报道,影响584万家庭资金超亿,抄表员无责
如果这事儿最后还是以“抄表员担责任，董事长下台”的老把戏结束，那下次热搜词可能会是“重庆燃气三次登顶”。所以无论是因为那7000多封投诉信，还是频频登上热搜，明显这事儿都不能轻易了结。当民生工程被当成赚钱的工具，当道歉声明变成了公关的说辞，究竟得经历多少次整改，才能让燃气表不再“失控”？要换来一...
重庆燃气乱收费遭罚 道歉背后难平民愤
重庆燃气最终发布了一份简短的致歉信。信中表示诚恳接受处理意见，并向用户表示歉意。这份干巴巴的道歉信立即引发了新一轮的争议。不少市民表示，光说道歉有什么用，关键是要拿出实际行动。一位重庆市民在社交媒体上写道：“同样的用气时间，同样的使用频率，为什么燃气费突然涨了将近一倍？这种事情只有重庆燃气敢做。
央媒就重庆燃气事件发声,584万户涉及上亿资金,抄表员不背锅
当类似的抱怨声不断增多后，当地居民实在无法忍受，再次向重庆燃气公司提出了投诉。去年4月，该公司因乱收费问题登上热搜，当时那场“危机公关”堪称典范。抄表工人集体“背黑锅”，董事长被立即免职，整改承诺的文书写得比高考作文还要漂亮。结果如何？2月15日，人民网的一次严厉曝光，让这场“整改行动”变成了令人...
舆情速递|光致歉不整改?重庆燃气收费异常再上热搜_南报网
热点事件:重庆燃气发布公告致歉 2024年初,重庆市区曾掀起一股“燃气费用暴涨”风波,今年1月以来,仍有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常。2025年2月16日,重庆燃气集团股份有限公司发布公告。公告表示:公司诚恳接受调查处理意见,深刻反思,并向广大用户致以深深的歉意!该公司还表示,针对此前通报的问题,已派驻整改督导...
重庆燃气事故引发中央媒体关注,影响584万家庭,资金波及超亿
去年4月份，重庆燃气刚因乱收费上了热搜，没想到这才过了十个月，又被曝光了。这回，就算被通报要重罚810万，群众的声音也没那么容易被“压下去”...“错了，但不改”从今年1月起，重庆的居民们发觉自家的燃气表好像“发了疯”，不明原因地转得飞快。真是离谱啊，气表转得那么快，可是炒菜却要炒半天都没...
重庆燃气事件央媒回应,影响584万家庭资金达上亿,抄表员无责
去年四月，重庆燃气因乱收费上了热搜，没想到过了十个月又再次被“曝光”。这回就算被通报要重罚810万，老百姓的“纷纷议论”可没那么容易被“掩盖”……“错了，但不改”从今年1月起，重庆的居民们发现，自家的燃气表转得跟上了发条似的，真是让人摸不着头脑。离谱的是，气表转得贼快，可炒菜却炒个半天...
重庆燃气事件,不能每次都以道歉收场,更要下真功夫
这场风波的起点要追溯到2024年4月。彼时，重庆多地市民反映，更换智能燃气表后费用异常飙升，有人甚至称“一个月燃气费抵得上半年”。尽管企业坚称“气表合格”，但民意的沸腾迫使政府成立联合调查组。最终，重庆燃气被曝存在错抄、估抄、计费周期混乱等六大问题，原总经理被免职，企业公开致歉。然而，承诺的“真改...
央媒发声重庆燃气事件,584万户受影响,抄表员:这锅不背!
去年4月，重庆燃气因为乱收费上了热搜，没想到10个月后又再次被曝光。即使这次被通报要处罚810万，老百姓的愤怒可不是那么容易就能平息的……“错了，但不改”从今年1月起，重庆的居民们发现自家的燃气表转得飞快，简直跟被发条上了似的，完全搞不懂是怎么回事。真是离谱啊，气表转得跟疯狂似的，但就是炒了...
重庆燃气集团致歉!已退费285万余元
公告称，近期，重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组就相关问题发布了调查结果，对此重庆燃气集团全面接受。对于联合调查组在调查结果中指出燃气企业存在的错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等问题，重庆燃气集团深刻反思、深感自责，向广大...
重庆燃气事件央媒发声,涉及584万户资金波及上亿,抄表员不背锅
尽管所有的结算都是基于第一阶梯的价格，但由于很多用户对此并不了解，再加上冬季的用气量增加，很多用户表示他们当月实际支付的费用与实际的用气体验有很大的差异。然而，即便在那些提出投诉的用户当中，这种情况确实存在，但仍有大量用户并未在本地居住，而燃气表上的显示却每日都在不停地跳动，这究竟是怎样的情况...
去年多收费用已退!重庆燃气向大家道歉!央媒:不要每次道歉收场
当初很多家庭选择重庆燃气，也许正因为它曾经口碑不错，加上服务覆盖范围广，用起来方便。然而连着两次挨曝之后，你再跟他们谈什么值得信赖恐怕已无力回天。有位老爷爷接受采访时特幽默，他摇摇头叹息：我们都是‘拎包入住’，现在倒好，每个月都变成‘掏钱包跑路’。虽带调侃味，却戳中了焦虑情绪谁敢保证以后不会...
重庆燃气事件调查结果揭晓,居民需反思是否欠燃气公司一个道歉?
同时，燃气公司利润的大幅增长与居民用气无直接关联，居民用气整体支出甚至有所下降。这些关键结论充分展现了重庆燃气公司在守法经营和诚信服务方面的良好形象。但令人费解的是，重庆居民对此次事件的反应似乎过于激烈。调查组共收到“燃气表跑得快”的投诉高达4万多件，而在4月19日该市召开的新闻发布会上，收到的...
重庆燃气事件央媒发声,涉及584万户资金波及上亿,抄表员不背锅
"现在查燃气表的心情，比查老公手机还要刺激。"一位女士的调侃道出了千万重庆市民的心声。有的小区甚至拉起了"燃气费不公，业主要说法"的横幅，这种群情激愤的场面，让人不禁想起去年那场闹剧。而这一切的源头，竟然只是一个看似简单的"抄表"问题。说起这个"抄表"问题，简直就是一出现代版的"皇帝的新衣"。去年...
重庆燃气事件央媒发声,涉及584万户资金波及上亿,是谁的原因
这一次，即便是面临高达810万元的拟从重处罚通报，民众的广泛声音也并非那么容易被“压制”下去了...“错了，但不改”从今年1月份起，重庆的居民们发现，自家的燃气表仿佛被“加速”了一样，转速异常地快，让人莫名其妙。让人哭笑不得的是，燃气表转得飞快，但炒菜却半天都炒不熟，结果燃气费用嗖嗖地往上涨。