杀熟(社会现象) - 百度百科
杀熟一词源自电视剧《杀熟》，即是在商业交易中，利用熟人的信任，采取不当手段谋取熟人的钱财，是经济社会特有的现象，是一种价格欺诈，本是传销组织惯用的欺骗手段，挑战了社会伦理规范的底线，并在一定程度上冲击了人与人之间的信任关系。杀熟有多种表现形式和动机，一是在价格上欺骗熟人，二是优惠上厚此薄彼。
记者调查大数据杀熟现象:App上订酒店,黄金会员比普通会员贵211元-新...
“大数据杀熟是一种严重背信行为,不符合道德要求,更违反法律要求。”中国人民大学法学院教授刘俊海认为,消费者与网络平台之间的“熟”即“用户黏性”,消费者基于信任使用平台,不再货比三家;平台企业为了追求利润最大化,对熟悉的顾客提供相对较高的价格,甚至歧视性待遇,属于典型的不诚信行为。 存在多种...
大数据“杀熟”司法救济面临的问题与突破--湖南长安网
在“张某与杭州某科技公司网络服务合同纠纷案”中,被告杭州某科技公司承担证明其在原告游戏账户充值金额与能获得的共鸣度服务中不存在“杀熟”行为,在证明充值金额大小与共鸣度数值高低关系时未提供确切的依据,仅指出这种关系具有一定的随机性,而张某仅“听说”在相同服务器的玩家充值金额比其小但共鸣度数值却比其高,...
大数据“杀熟”再引争议,“看人下菜碟”式价格歧视该休矣!
从误发离职通知引发的职场乌龙，再到因涉嫌垄断被立案调查，以及久受争议的“大数据杀熟”，携程短短一个月内多次冲上热搜。这种高频率的黑红体质，折射出的不仅是一家企业的公关危机，更是消费者对互联网平台的积怨已到临界点。大量用户分享疑似被“杀熟”经历，主要投诉集中在：不同账号或设备间比价存在显著差价、...
互联网平台大数据“杀熟”乱象多发 中央网信办等四部门重拳整治
根据中央网信办等四部门联合发布的通知，自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，主要任务之一就是严禁利用算法实施大数据“杀熟”。通知明确，严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则...
装新用户、反向差评……“大数据杀熟”能被用户“驯化”吗?_央广网
所谓“反向驯化”,即用户通过更改自己在网络平台上的行为轨迹,化身“伪装者”,装新用户、装不常用、装不喜欢……“伪装”的核心在于让平台无法锁定用户画像,干扰算法对用户身份信息和消费偏好的推测。 今年25岁的小钱是同事们口中的“省钱小能手”,经常研究各平台的优惠活动规则。“如果想要知道自己在外卖平台有没有...
人民日报谈大数据“杀熟”:上网享便利 消费防算计-新华网
“大数据‘杀熟’,实际上是一种严重背信行为,不符合道德要求,更违反法律要求。”中国人民大学法学院教授刘俊海认为,消费者与网络平台之间的“熟”即“用户黏性”,消费者基于信任使用平台,不再货比三家;平台企业为了追求利润最大化,对熟悉的顾客提供更不优惠价格甚至歧视性待遇,属于典型的不诚信行为。
算法沦为算计,消费者如何反“杀熟”
上海计算机软件技术开发中心主任、研究员蔡立志表示，前两年大数据“杀熟”行为有当时的算法技术不成熟的可能，而从去年开始，国内生成式人工智能大模型不断涌现，在数据的汇聚能力和理解推理能力上明显更强。“懂你”的算法缘何沦为“坑你”的算计 “‘大数据杀熟’频现”成为中消协公布的2024年上半年十大消费维权舆情...
携程“杀熟”事件再引争议:大数据背后的不公平游戏
机票、酒店、打车等领域的“大数据杀熟”情况 “杀熟”现象并不仅限于机票预订。在酒店预订、打车、外卖等领域，类似的问题也普遍存在。用户在不同平台上进行价格比较时，常常发现相同的服务或商品在价格上存在显著差异。大数据技术使得平台可以对用户进行精准的价格定位，从而在价格上进行差别化处理。这种情况不仅影响了...
大数据“杀熟”与“歧视”:差别定价的争议与解决之路
大数据“杀熟”成为舆论关注焦点,媒体对2008名受访者调研发现,51.3%的受访者遇到过互联网企业利用大数据“杀熟”的情况。所谓大数据“杀熟”,指的是订房、打车等互联网平台利用收集的用户数据信息,对个别用户进行歧视性提价从中获利。过去,我们可能遇到在酒店入住同样的房间,价格差别50%以上,此时尚可自我辩解说订房渠道不同。现在,只是
外卖平台大数据杀熟,老用户比新用...@小扒听说的动态
平台的这种“杀熟”行为,实际上是在利用消费者的信任和依赖心理,通过技术手段实施不公平定价,损害了消费者的合法权益。 专业人士这么看: 大数据杀熟本质上是一种价格歧视行为。平台通过收集分析用户数据,识别出价格敏感度较低的用户群体,然后对其实施更高定价。 这种做法存在以下法律问题: 1.违背诚实信用原则-平台没有...
评论与争鸣 | “大数据杀熟”怎么看、怎么治?
随着数字技术和平台经济的快速发展,利用互联网平台进行线上消费已成为当今人们日常生活不可或缺的部分。随之也出现了不少针对“熟客”索取更高价格的“大数据杀熟”现象,如会员价更高、买得越多越贵、频繁浏览会自动涨价等。在线消费领域的“千人千价”已...
在线旅游平台屡陷大数据“杀熟”疑云
这也通常成为各大平台自我辩解的有力说辞，并不是由于“杀熟”而是对于新老用户的优惠不同。实际上“杀熟”现象几乎与互联网相伴而生。有分析人士指出，亚马逊刚刚成立时就通过分析数据，针对不同的用户实行了差别定价方案。比如当时盛行的《泰特斯》DVD光盘，新用户仅需22.74美元，老用户则需26.24美元。尽管“杀熟...
新华网评:大数据“杀熟”,“杀”掉的是信任
在黑猫投诉平台，检索“杀熟”关键词，已有高达14248条相关投诉，检索“大数据杀熟”关键词，相关投诉有7245条。不少商家被曝出存在大数据“杀熟”现象，在出行、住宿、网购等领域尤其突出。大数据“杀熟”背后，是商家对“算法”的滥用。一些商家并非依据商品本身的性质功能，而是根据消费者心理与行为分析结果对商品定价，...
线下杀生线上杀熟,大数据的锅谁来背? | 界面 · 财经号
该消息一经发酵,瞬间引来大批网友共鸣。电商杀熟现象不仅存在酒店预订上,在打车、通讯套餐、电影订票、网络购物等线上消费中皆有此类现象,一石激起千层浪,网络上讨伐之声此起彼伏。 线上消费作为信息时代的新兴消费模式,一直以“物美价廉”形象备受追捧。此时曝出普遍的杀熟现象,不仅引起公愤,更让有过此类经历的老...
反向驯化“大数据杀熟”?“用魔法打败魔法”的无奈待解
反向驯化“大数据杀熟”的做法,未必能突破算法的“算计”,对这一点,相信不少网友也是心知肚明,其之所以这么做,更多是在表达一种无奈——平台定价策略不透明,令人难以捉摸,有时只能尝试“用魔法打败魔法”。 事实上,针对“大数据杀熟”现象,我国相关法律法规中已有明确规定。《中华人民共和国个人信息保护法》明确,个人...
查一次涨一次:机票价格杀熟引众怒 网友骂到票价回落
该现象再次被集中热议后，大量用户也纷纷反馈自己有过类似经历，相关投诉量持续上升。据黑猫投诉平台统计，针对相关平台的投诉量已突破16万条，问题主要集中在退款流程繁琐、扣费规则不透明以及大数据差异定价这几个方面。面对这样的情况，消费者的不满情绪在网络上持续发酵，在有些平台“机票太贵”的相关词条下，涌现出...
应对大数据“杀熟”,不能仅靠消费者“哭穷”
通知提出,严禁利用算法实施大数据“杀熟”。严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。近日,北京、上海等地按照有关工作部署,已经开展算法治理专项行动。 再精明的“算法”,也要在法治轨道上运行。严厉整治大数据“杀熟”,才能推动平台经济实现高质量发展。
以案说法丨网购遭遇“杀熟” 消费者该如何维权?
这个杀熟行为,我们在日常生活中也很常见。新出台的消费者权益保护法实施条例,对杀熟行为进行了相应的规制。作为参与市场的双方,无论是消费者还是经营者,都是市场的重要参与者,双方都应该秉承诚实信用原则,在法治的轨道上开展民事活动。消费者权益保护法实施条...