淘宝闪购、美团、京东外卖相继发声 将自愿执行外卖平台“新国标”
12月5日，淘宝闪购、美团、京东三大外卖平台相继通过官方渠道发布声明，宣布自愿执行市场监管总局近日实施的《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862-2025）推荐性国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商户各方权益
美团、京东外卖、淘宝闪购集体声明:自愿执行外卖平台“新国标”
近日，淘宝闪购、美团、京东外卖相继发布执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明。三大外卖平台均表示，将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商户各方权益。
淘宝闪购饿了么宣布自愿执行外卖平台新国标
【淘宝闪购 / 饿了么：将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准】12 月 4 日市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准，淘宝闪购 / 饿了么今晚声明将自愿执行，融入平台管理，保障各方权益，推动行业发展。#外卖平台新国标#
淘宝闪购/饿了么:将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准
在此，淘宝闪购郑重声明：将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商户各方权益。淘宝闪购将以本标准实施为契机，积极助力推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共...
外卖平台“新国标”发布实施:平台价格促销相应成本应由平台承担
在标准应用实施方面，紧贴平台经济与人民群众生活密切相关这一重要特点，强化标准的应用实施效果反馈。后续，三家主要外卖平台将分别发布执行标准要求的自我声明，充分提升标准在平台经济领域的影响力与执行力，强化行业自律和社会监督，为全面提升平台经济治理能力、共同营造平台经济领域公平竞争的市场环境、引导形成平台经济...
为平台竞争划底线,外卖“新国标”来了_新闻频道_央视网(cctv.com)
央视网消息:针对近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”等问题,市场监管总局发布实施国家标准《外卖平台服务管理基本要求》,规范商户入驻审核、加强动态监管,进一步压实外卖平台主体责任,筑牢食品安全防线。 针对“幽灵外卖”等乱象,标准明确平台应设置专门的团队和人员,通过人工或技术手段对商户提供的信息进行审查,除要求商户提供...
外卖平台“新国标”发布实施 聚焦突出问题为市场立新规
新华社北京12月4日电 题：外卖平台“新国标”发布实施 聚焦突出问题为市场立新规 新华社记者赵文君 治理“幽灵外卖”、规范平台收费和促销行为、保障外卖小哥权益……市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。市场监管总局网监司有关负责人表示，这一标准旨在引导外卖平台规范服务管理...
外卖有了“新国标”:以规范筑牢安全与权益底线
此前，三大外卖平台巨头掀起“价格内卷”狂潮，让外卖平台方价格不透明、对商户收费不合理、“幽灵外卖”、骑手“爆单”等问题进一步暴露出来。在此背景下，“新国标”的酝酿，既是对社会关切的及时回应，也是推动外卖行业向精细化、规范化方向转型。值得注意的是，征求意见稿首次明确了外卖平台对配送员的权益保障要求...
外卖“新国标”,要来了!_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper
业内表示,为外卖平台服务研制“新国标”有助于回应社会关切,推动行业尽快形成公平、有序、可持续的格局,提升消费者信任度与行业整体形象。 自2008年第一笔线上外卖诞生,之后多个外卖平台相继上线,经过多年的发展,外卖从一日三餐逐渐发展成为全时段、跨品类的消费场景,已然成为我国民众日常生活中不可或缺的一部分。
外卖新国标来袭!四大痛点齐整治,行业迎变革
新国标聚焦四大痛点：平台收费不透明、促销内卷、“幽灵外卖”及骑手权益保障，首次以国家标准提出系统性方案，将深刻影响美团、饿了么、京东三大平台，推动超1.2万亿元规模、5亿用户的行业转向服务与合规竞争。商家端，新国标要求平台公示服务费标准与明细，禁止转嫁促销成本、误导性宣传；消费者端，创新“一镜到底”...
外卖“新国标”为食品安全、骑手权益、平台竞争划底线
日前,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》正式面向社会征求意见。征求意见稿从入驻条件、信息审核、运营管理等方面入手,直指外卖平台经营中的核心痛点,被称为外卖行业“新国标”。 征求意见稿明确平台需公开收费规则、禁止不合理定价,强调落实食品安全管理与配送员权益保护责任,全面回应了消费者、商户、配送员的多
外卖“新国标”影响几何?
外卖行业迎来系统性规范的“强信号”。 日前,市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》面向社会公开征求意见。该征求意见稿涉及了外卖行业中平台、商户、配送员等多个主体,引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为,被称为外卖“新国标”。
外卖平台服务“新国标”要来了-新华网
国家市场监督管理总局日前发布《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》。这份被业内称为外卖平台服务“新国标”的规范性文件,聚焦平台收费、促销行为、食品安全和配送员权益保障等重点问题,着力为万亿级规模的外卖市场划定竞争底线。 征求意见稿有哪些看点?相关要求出台后将给外卖行业和广大消费者带来哪些改变?
外卖“新国标”要来了,从“快”字当先到安全为主
就在同一天，市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》正式面向社会征求意见。这份被业内称为外卖"新国标"的文件，将外卖行业从"快字当头"的狂飙模式，拉向了"安全为主"的轨道。从食品安全到配送安全，从商户负担到骑手权益，这份文件的出台背后，是一个行业在高速发展中积累的种种矛盾和...
外卖行业变天,“新国标”要来了!
8 小时工作制是好事，可就怕平台又悄悄把单价调低，逼着骑手多跑单才能糊口。其实，外卖行业早该明白，靠烧钱补贴抢市场、靠坑消费者压成本、靠榨从业者谋利润的日子，终究长不了。“新国标”不是要砸谁的饭碗，而是要让各方都受益，而不是平台一方通吃。要是这波还改不了，下次可能就不是 “国标”，而是 “...
“新国标”给外卖平台立规矩
《外卖平台服务管理基本要求》的制定将督促、引导外卖平台从高额补贴、野蛮生长的非理性竞争转为以提升服务、促进创新为特征的高质量竞争，从而实现平台、商户、骑手和消费者等多方利益的平衡与共赢。共同打造一个健康的市场生态，这个和民生息息相关的行业，才能真正走向可持续发展之路。原标题：《“新国标”给外卖平台...
外卖“新国标”来了,大家怎么看?
征求意见稿聚焦当前外卖平台服务管理中存在的突出矛盾和关键短板,针对社会广泛关注的热点问题形成标准条款,其中就包括平台收费不透明不合理的问题。 在记者的走访中,不少商家表示,现在外卖平台的收费不合理,甚至会出现越卖越亏的现象。 商家 做外卖应该也有10年左右了,目前...
外卖“新国标”要来了_平台_商户_管理
市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,9月24日正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题,帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量,减轻商户经营负担,引导平台企业公开有序竞争。 这意味着外卖平台服务管理将有“新国标”,引入标准化方法规范外卖平台服务管理行...
重磅!外卖“新国标”要来了!
据介绍，国家标准计划《外卖平台服务管理基本要求》由全国平台经济治理标准化技术委员会归口，主管部门为市场监管总局，主要起草单位有中国标准化研究院、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心等。 新华解码|外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之痛 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求...
外卖“新国标”!平台烧钱大战终结,骑手、商家、消费者松口气
2025年9月24日，国家市场监督管理总局一纸《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，将外卖行业推向舆论风口。这份被称为“外卖新国标”的文件，剑指平台“烧钱内卷”、食品安全隐患、骑手权益保障缺失等顽疾，试图为万亿级外卖市场划定竞争底线。从“百亿补贴”到“一镜到底”审核，从“幽灵外卖”围剿到骑手“4...