“枕套是医院用品”?亚朵酒店致歉
针对“亚朵酒店出现医院枕套”一事，6月3日深夜，涉事的杭州西溪紫金港亚朵酒店发文致歉称，确认问题根源是自采的洗涤供应商出现严重工作失误，该店已经中止了与这个洗涤供应商的合作。6月3日，一网友在社交平台发文称，入住杭州城西银泰附近的亚朵，看到枕套上印有杭州御湘湖未来医院名字，后续酒店解决态度很好，送了伴手礼及房费优惠，承诺会
亚朵酒店道歉!回应“酒店床上现医院枕套”
近日，有网友在社交平台发帖称，自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现床上的其中一个枕套上印有当地一家医院的Logo标识。对此，6月3日晚间，涉事酒店发文致歉：对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经...
亚朵酒店致歉“酒店出现印有医院标签的枕套”:已中止与自采洗涤...
北京商报讯（记者 吴其芸）6月4日，“亚朵酒店被曝出现医院枕套”一事冲上微博热搜。针对相关情况，6月3日深夜，杭州西溪紫金港亚朵酒店发布致歉声明称，对于客人反馈的枕套标签问题，酒店向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉。经严格核查，确认问题根源是酒店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，酒店已经中止了与这个...
再陷卫生风波,亚朵酒店深夜致歉,公司一季度赚了2.44亿
这一异常情况引发公众对亚朵酒店卫生管理的质疑，事件曝光后引发巨大关注。6月3日深夜，杭州西溪紫金港亚朵酒店发布声明称，对于客人反馈的枕套标签问题，进行诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是门店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，其已经中止与该洗涤供应商的合作。该酒店表示，其已向客人郑重致歉，并第一时间提...
亚朵酒店被曝出现医院枕套,涉事酒店致歉:已中止与供应商合作
事情的起因是，6月2日晚，有网友在社交平台发帖称，其入住该酒店时发现床上两个枕套中，一个带有亚朵标签，另一个却印有 “杭州御湘湖未来医院” 标识。这一情况经媒体核实属实，涉事酒店于6月3日深夜通过抖音账号发布致歉声明，承认问题根源是洗涤供应商的严重工作失误，并已中止合作，同时对所有房间布草进行...
出现医院枕套!亚朵酒店致歉 律师:酒店管理容不得疏忽|宅男财经
6月3日晚间，杭州西溪紫金港亚朵酒店发文致歉，并称确认问题根源是该店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，目前已中止与该洗涤供应商的合作。4日早间，话题“亚朵酒店被曝出现医院枕套”冲上微博热搜第一。河南泽槿律师事务所主任付建认为，在此次事件中，涉事酒店取得了客人的谅解，消费者接受了酒店的处理方式，双方...
热搜!亚朵酒店被曝出现医院枕套!涉事酒店深夜发文致歉:已中止与...
杭州西溪紫金港亚朵酒店表示:“我们向客人郑重致歉,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证,有幸取得了客人的谅解。我们知道,这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验,也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省,会持续强化布草验收标准,坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执...
投诉深圳南山蛇口亚朵酒店:虚假升级房型与差态度,请求退还房费并...
截止12月4日未收到酒店处理电话,故再次拨打400投诉电话,14点58接到酒店回访电话,告知投诉原因及本人诉求,酒店前台在听到我说要求退款后,确笑了起来,让我感受到亚朵处理问题的消极态度,后续打电话也是在电话那头发出笑声,并未解决我的问题,截止12月7日未收到酒店处理电话。 诉求:一是退还当日房费,二是电话道歉...
水壶里有内裤浴巾粘大便?亚朵酒店:顾客自导自演,已被采取强制措施
7月25日，有网友爆料自己在入住苏州工业园区青剑湖亚朵酒店时发现房间水壶内有内裤，且多处卫生打扫不干净的情况等。7月31日，上海亚朵商业管理（集团）有限公司就此事发布声明，声明称是网民恶意投诉，该人已被公安机关依法采取强制措施。声明全文如下：近日，有网民发布图文视频称，入住我司苏州某门店时，房间水壶内...
我与亚朵的多年情感纽带
令我惊喜的是，不仅迅速收到了亚朵集团的回复，而且还是直接来自亚朵集团CEO耶律的致歉。除了真诚的道歉，我更看到了他们努力改正的决心和满满一页纸的诚意。也正因如此，我得以成为亚朵的第60位体验官。在担任体验官的一年里，凭借着我曾在酒店业的工作经验和设计师的独到眼光，我对每一家入住的亚朵酒店都进行了...
非精液!亚朵集团回应
6月28日,网友在长沙麓谷亚朵酒店提供的沐浴露中发现疑似男性精液异物一事引发关注。 28日晚间,亚朵集团湖南区相关负责人回应记者称,有关部门已经对涉事沐浴露中的白色絮状异物进行初步检测,可以确定不是男性精液。 图源:九派新闻视频截图 该负责人表示,集团已成立调查组彻查此事,并对给当事人及广大用户带来的不愉快体验表示歉意,酒店目
济南一亚朵酒店被曝有陌生男刷卡进女住客房间!称已开除前台
南都记者了解到，4月30日，有网友在社交平台发文称，其妈妈和姨妈于当天入住济南CBD山东港口大厦亚朵S酒店，22时左右，有两名陌生男性直接刷卡进房。他们自称是之前的客人，遗落了东西在房间内，酒店前台直接给了他们房卡，让他们自己进房间寻找。随后酒店负责人进行了道歉并解释称，五一入住率过高，且“00后”前台...
亚朵酒店最新回应“办卡合规”,但醉酒情况下的“确认”算确认吗...
虽然全季酒店对此发布致歉声明称，将对全国所有门店进行酒店安全全面自查，但正如亚朵酒店的管理漏洞一样，这样的自查是否管用，又能否彻底杜绝该类事件发生？北京市岳成律师事务所律师郭永发表示，根据法律规定，酒店与顾客之间构成服务合同关系，对顾客的人身和财产安全应尽到合理限度内的安全保障义务。比如，创造安全活动...
亚朵酒店回应“客房沐浴露被灌入不明液体”事件:初步检测非精液...
据6月28日澎湃新闻报道,就网友发帖反映在长沙麓谷亚朵酒店入住时沐浴露内有不明白色液体一事,28日下午,亚朵酒店湖南大区负责人向澎湃新闻表示,经有关部门初步检测显示,不明物非精液。 相关视频截图 另据湖南当地媒体三湘都市报报道,有关部门初步检测显示“絮状沉淀物”不是精液,样本已送到第三方专业机构进一步检测...
亚朵的信笺 - 知乎
亚朵的信笺 客随安长 今日阳光满屋, 静坐下来分享一个旅途中的小插曲。 旅途中,航班成都中转,同行朋友提前定了亚朵酒店, 航班到达已是次日1:30 ,一路我们都在昏昏沉沉的 睡眠生物钟里。 只想一头扎到床上,躺平。 到达酒店已经是凌晨2;00多了, 我们出示身份证登记入住时, 前台的小男生说要给我们升级...
“阿里风波”里的亚朵酒店:经女客确认未违规开卡,IP失灵几度上市...
据中新网报道，6月就有网友爆料西安某家亚朵酒店住宿时，半夜被一陌生男子用房卡在外面打开了酒店房门。酒店方解释为，“开门男子是前一晚这个房间住客的朋友，但前一晚的住客已经退房了，男子不知道他的朋友已经退房，又来酒店找人。”然而据当事人陈述，为男子开卡前前台并未向其核实情况。此事最终以店方道歉...
“阿里女员工事件”为何上升为亚朵酒店危机?
近日，“阿里女员工事件”引发热议，亚朵酒店是否存在违规办理房卡问题也成为一个焦点被推到风口浪尖。青蓝互动关注到最开始的舆情发酵是讲阿里的企业文化存在问题以及酒局文化该如何打破，到后面转移舆论风口上升到亚朵酒店是否存在违规办理房卡问题和朵亚酒店公关反转舆情。从8月10 日，亚朵酒店声明该酒店不存在违规...
亚朵4.0酒店惊魂记:玻璃碎片事件后续
于是,我们拨打了亚朵客服电话,要求退还当晚的房费,并按照食品安全法进行赔偿。在无锡的第二天,我们仍然没有收到任何道歉或访问。我们不是无理取闹的人,之前在全国各地的亚朵住了五十多晚,从未给过差评。然而,这次我们吃到的并不是毛发或飞虫,而是锋利的玻璃碎片。酒店负责人的处理方式和交流态度,仿佛一直在试图...
差评给前台,见过的服务最差的亚朵-大众点评
南京总统府亚朵酒店 2390 秦淮区 常府街/长白街 评论 (1) 尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临! 12月20日 15:50 回复 去App...
亚朵生活_黑猫投诉_新浪网
[投诉对象]亚朵生活 [投诉要求]退款,道歉,赔偿,解释,作出处罚 0 0 0 已回复 洞察喵2025-05-29 于黑猫投诉平台发起 入住竟遇地面积水和污损床单 202*年*月1*日入住亚朵酒店河南郑州高铁东站店,放进地面积水,洗手盆肮脏有水渍,床单污损。酒店态度敷衍不处理。