打通消费堵点!最高法发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用...
《解释》第十四条规定,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金,解决消费者与经营者之间信息不对称问题,规制过度劝诱、欺诈营销行为,引导经营者通过提高商品和服务质量来吸引消费者,但也同时规定了例外情形,消费者订立预付式消费合同时已获得过相同商品或者服务的,不能七日无理由退款。 七是规定当事人赔偿损失责任。《解释》第十五条对
最高人民法院:发布预付式消费纠纷司法解释+官方解读+典型案例
预付式消费合同约定经营者在履行期限内向消费者提供不限次数服务,消费者违反诚实信用原则,以债权转让的名义让多名消费者行使本应由一名消费者行使的权利、损害经营者利益,经营者主张债权转让行为对其不发生效力的,人民法院应予支持。 第十二条经营者与消费者订立预付式消费合同后,未经消费者同意,单方提高商品或者服务的...
亮点解读与退款新规 → 聚焦“预付式消费司法解释”
预付式消费是一种消费者预先支付费用,随后在一定期限内分次享受商品或服务的消费模式。其核心在于“先付款,后消费”,常见于需要长期或多次兑现的场景,如健身房“会员卡”、培训机构“课程卡”、家政服务“年卡、月卡”等。 看似优惠的背后,可能暗藏“消费黑洞”:服务缩水、商家跑路、霸王条款等问题屡见不鲜,消费者...
最高人民法院发布审理预付式消费纠纷案件司法解释,一文看懂!
“预付消费”也叫提前消费，是指消费者预先向商家交付一定额度消费金额，经营者在未来的一定时期内，按照合同约定分次向消费者提供商品或者服务的消费模式。近年来，健身房、美容美发店、教育培训机构等预付式消费领域频现纠纷。为加强消费者权益保护，引导经营者诚信经营，2025年3月14日，最高人民法院发布了《关于审理...
...背景下“预付式消费”监管的部门职责初探!-湖南省市场监督管理局
“预付式消费”由来已久,典型的如超市消费卡、理发美容消费卡、健身消费卡、教育培训消费卡等等。由于这些凭证具有货币特征,故原先称为“代币券(卡)”。 2011年5月23日发布的《国务院办公厅转发人民银行监察部等部门关于规范商业预付卡管理意见的通知》(国办发[2011]25号)指出:“商业预付卡市场也存在监管不严、违...
2025年预付式消费新规来了!
4.法律规定或者合同约定消费者享有解除合同权利的其他情形; 消费者因身体健康等自身客观原因致使继续履行合同对其明显不公平。消费者可以与经营者重新协商;在合理期限内协商不成,可以请求变更或者解除预付式消费合同。 ★Q5:哪些预付卡适用于本解释? 预付卡为单用途商业预付卡,包...
7类预付式消费“霸王”条款无效!最高法司法解释明起施行
对预付式消费合同的部分条款缺乏明确规定 据了解，《解释》共27条，就适用范围、责任主体认定、合同的解释、效力和解除、预付款的返还和赔偿责任、“卷款跑路”的责任，经营者提供其控制证据的责任等问题作出规定。国银律师事务所律师任敏认为，《解释》有六大核心突破，包括明确适用范围、认定霸王条款无效、解除权法定化...
【普法强基在行动】预付式消费新规施行,请各位会员收下这份指南!
1.一般情况下为预付式消费商品或服务的实际经营者；2.出借营业执照或以其他方式允许他人使用其名义与消费者订立预付式消费合同的名义经营者；3.商场场地出租者，如果场地出租者未审核经营者的经营资质证明、营业执照，致使不具有资质的经营者租赁场地收取预付款并造成消费者损失，消费者有权要求商场场地出租者根据其过错...
预付式消费司法解释5月1日正式实施
预付式消费司法解释5月1日正式实施 5月1日起，最高人民法院预付式消费司法解释正式实施，以后遇到“卷款跑路”“退卡难”这些糟心事，可以用新规维权了！如果商家收了消费者的预付款，却因经营不善“卷款跑路”，不依法进行清算，将受到法律的严厉打击，消费者可以起诉要求三倍的惩罚性赔偿。司法解释规定，经营者...
预付式消费司法解释的理解
事关每个人！对预付式消费司法解释的理解 【背景】2025年3月14日，最高院召开新闻发布会公布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（下称“预付消费解释”）及涉预付式消费典型案例，并回答记者提问。消费解释共27条，将于2025年5月1日生效。《预付消费解释》重点打击卷款跑路、霸王
让预付式消费值得“托付”_央广网
今年5月份,《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式实施,进一步明确预付式消费中经营者和消费者的相关权利义务,对预付款退还、赔偿责任、卷款跑路等情形作出规定,强化了经营者的举证责任。但在事实操作层面,预付式消费民事纠纷案件中仍然存在取证艰难、退赔无门、审理周期长等问题。
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度,既是权利保障,也是行动指南。作为基础性、综合性的一般法,各领域的经营行为都要遵循其规定;作为倾斜保护消费者的特殊法,各行业的规章制度都要符合其精神。对预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信...
明确预付式消费中无效的“霸王条款” 最高法公开征求意见
不少消费者曾遇到过这样的烦恼:购买商品和服务预付充值,实际消费时却发现服务“缩水”;商家承诺预付卡“退款自由”,消费者申请时却被以各种理由拒绝。为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,最高法今天(6月6日)发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿),向社会公开...
常见的预付式消费有哪些?关于预付式消费的知识你知道多少?
预付式消费是指单用途预付卡消费,是消费者预付费用后,可分次兑付商品或服务的一种消费模式,根据《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》,单用途预付消费卡是指经营者以预收资金方式向消费者发行的,供消费者按照约定仅在经营者合作范围之内,兑付商品或服务的预付凭证。
预付式消费 消费者权益如何保护?_吉林省长安网
预付式消费也称提前消费,是一种“先付费、后兑现”的消费模式,即消费者提前向商家交付一定额度的费用,之后可以按约定享受服务或者购买商品。但现实中却出现了诸多问题,消费者一旦面临商家停业、改变服务内容、变更场所等情况,权益如何保护呢? 2023年下半年至2024年上半年,长春市朝阳区人民法院受理多起因某美容院停业,消...
预付式消费司法解释实施两个月消费者体验如何?记者调查_新闻频道...
为了吸引消费者,不少商家推出办卡充值给优惠等活动,用“充得越多,优惠越多”吸引消费者充钱。同时,也有消费者遇到退卡退费难、霸王条款等情况……对此,最高法于今年5月1日发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)并正式实施。两个月过去,消费者体验如何?北京青年报记者进...
预付式消费,最高司法解释来了!
明确常见预付式消费交易模式下的责任主体,明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效,明确消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金……司法解释作出一系列规定,破解消费者面临的追责主体认定难、退卡难、转卡难、举证难等问题。同时,司法解...
最高院:预付式消费民事纠纷案件司法解释全文发布(征求意见稿)
为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民事诉讼法》等法律规定,结合审判实践,本院起草了《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适...