市场监管部门告诫外卖平台:不能只收佣金、不担责任
与此同时,有的外卖平台一门心思圈地,闭着眼睛审核,一味纵容失信商户和问题外卖,罔顾平台责任和食品安全。 市场监管总局食品安全总监孙会川介绍,针对这些情况,为进一步提升餐饮外卖食品安全水平,市场监管总局专门制定出台《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,重点从三个方面来提升外卖“放心指数”。 一是紧扣平台主体责任这个“牛鼻子”。
针对“幽灵外卖”,市场监管总局出新规_手机新浪网
“我们要告诫外卖平台,不能只收佣金、不担责任;不能只管流量、不顾品质,外卖平台必须实实在在担起外卖食品安全‘守门员’的主体责任。”2月26日下午,市场监管总局食品安全总监孙会川在新闻发布会上说。 当天,市场监管总局对近期制定的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》和《网络食品销售经营者落实...
市场监管部门告诫外卖平台:不能只收佣金、不担责任
1、市场监管总局召开新闻发布会,解读了《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》和《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》。规定重点从三个方面来提升外卖“放心指数”,一是紧扣平台主体责任这个“牛鼻子”,二是聚焦商户规范经营这个“关键点”,三是筑牢违法违规惩戒的“防护网”。 2月26...
市场监管总局发布实施 《外卖平台服务管理基本要求》国家标准
针对近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题,近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称《基本要求》)。 《基本要求》立足行业实际,坚持“需求牵引、问题导向”,提出“四个聚焦、四个强化”,推动引导外卖平台同步深化整改。
市场监管总局:整治“幽灵外卖” 外卖平台需对商家经营地址核验...
“幽灵外卖”一直是网络餐饮服务食品安全的痛点,市场监管总局餐饮食品司司长俞路表示, 《规定》要求外卖平台应当对外卖商家进行实名登记,并通过实地核查等方式,对外卖商家的食品经营许可证等经营资质证书进行实质性审查,保证外卖商家经营资质证书载明的信息与实际情况相符,而非仅作形式审查。通过强化外卖平台对外卖商家的准...
整治“幽灵外卖”,市场监管总局发布新规!_ZAKER新闻
记者今天(26 日)从市场监管总局召开的新闻发布会上了解到,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》 将于 6 月 1 日正式实施。 《规定》细化了外卖平台对商户资质审核、信息公示、过程管控、问题处置等全链条的管理责任,要求外卖平台做到备案即担责、上线即受管、经营即履责,切实将食品安全责任嵌入平...
市场监管总局加强外卖管理:外卖商户必须有实体门店
其中最引人注目的要求是：外卖商户必须有实体经营门店，经营项目、地址必须与资质证书完全一致。这意味着“幽灵外卖”将被彻底清退。平台不能再“只管收钱、不管责任”2月26日，市场监管总局召开春节后首场食品安全专题新闻发布会，解读上述两项规定。市场监管总局食品安全总监孙会川坦言，当前外卖行业虽然规模突破1.4万亿...
春节前多地市场监管部门喊话外卖平台:停止内卷式恶性竞争
2月13日，河南南阳市市场监督管理局直属分局发布关于规范春节期间外卖市场经营秩序的提醒告诫书。针对淘宝闪购、京东外卖和美团外卖等外卖平台企业，要求其加强价格自律，停止低质低价的“内卷式”恶性竞争。值得一提的是，这周内，除了南阳市，还有河南信阳市、安徽蚌埠市、广东汕头市、海南文昌市的市场监督管理局均发布...
@各大外卖平台:合规经营,安心过好年
2月14日，广州市市场监管局发布提醒告诫函，提醒各外卖平台企业倡导骑士文明出行、加强价格自律、严守安全底线、倡导良性竞争、加强内部管理，全面规范自身经营行为和平台内经营秩序，共同维护春节期间繁荣稳定、公平有序的市场环境，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安宁的春节。各外卖平台企业:2026年春节将至，为维护节日...
辽阳市市场监督管理局发布关于规范春节期间外卖市场价格秩序的...
(六)建立价格监督员制度,对平台内价格行为进行内部监督。 各外卖平台企业应高度重视,对照上述要求立即开展自查自纠,全面规范自身经营行为和平台内价格秩序,共同维护春节期间繁荣稳定、公平有序的市场环境,确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安宁的春节。
[24小时]市场监管总局等五部门约谈外卖平台企业
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[朝闻天下]市场监管总局等五部门约谈外卖平台企业
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郑州市市场监管局发布春节期间外卖平台提醒告诫书!
各平台企业要完善内部合规管理体系，加强对平台内经营者经营行为的规范引导和抽查监测。要畅通消费者投诉举报渠道，完善纠纷调解机制，落实先行赔付制度，及时、高效处理春节期间消费投诉，积极维护消费者合法权益。市场监管部门将持续加强对春节期间外卖平台及平台内经营者经营行为的监督检查。对经本次提醒告诫后仍不整改，...
文昌市场监管局发布提醒告诫书,要求外卖平台良性竞争、保障市场...
告诫书强调，低质低价“内卷式”恶性竞争背离了当前国家对于平台企业发展定位和监管导向，严重损害普通商家利益，破坏餐饮行业稳定，此类行为应立即停止。去年开始，市场监管总局两次约谈外卖平台，要求相关平台落实主体责任、规范促销行为、理性参与竞争。今年1月，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布对外卖平台服务行业...
桂林市市场监管局关于规范春节期间餐饮外卖市场经营秩序的提醒...
春节临近,为维护市场经营秩序,营造安全放心、和谐温馨的消费环境,保障人民群众欢乐过节,现就规范餐饮外卖经营行为提醒告诫如下: 一、严守法律底线,落实主体责任 各平台要严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,履行好...
[视频]市场监管总局等五部门约谈外卖平台企业
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市场监管总局约谈外卖平台企业!
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮...
关于进一步规范互联网外卖平台市场秩序的行政告诫书
市场秩序的行政告诫书 近日,国家市场监管总局会同多部门对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈了京东、饿了么、美团等平台企业。为进一步规范我省外卖领域经营行为,维护消费者合法权益和市场秩序,根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国价格法》...
市场监管总局等五部门约谈外卖平台企业
近日,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,主动履行...
春节外卖禁打价格战 多地市监部门叫停恶性补贴
安徽蚌埠市则在告诫书中警示,持续加大补贴投入、将低价倾销作为核心策略，不仅违反国家关于平台经济“规范健康持续发展”的政策导向，更直接挤压数百万中小餐饮商户的生存空间。此次多地下发合规指引，并非孤立事件，而是国家层面系统性监管的延续。2025年5月与7月，市场监管总局已两次约谈主要外卖平台，要求其严格遵守《...