石头科技信任崩塌!董事长套现9亿劝耐心!
截至2025年9月15日，新浪黑猫投诉平台关于石头科技的累计投诉量达2573条，主要集中于产品质量缺陷（扫地机器人、洗地机）和售后服务违约，大量投诉因商家未有效回应、平台调解无效，至今未解决（来源：大众新闻-大众日报2025年9月15日报道；经济导报2025年9月15日报道；黑猫投诉平台公开统计数据）。
数千元扫地机刮伤地板,多位消费者投诉!石头科技:产品经测试不会划伤
11月18日，石头科技客服人员回应风口财经表示，这些扫地机器人主要材质是塑料材质，底部接触地面也是非纤维拖布和软胶材质，产品经过各种环境复杂的长期测试，不会对地面造成直接划伤。至于消费者反映的问题，其建议向在线客服提供图片和视频，会有专员反馈。官网数据显示，截至2025年3月，P系列全球累计销量已突破300万台。
石头G20扫拖一体机器人划伤地砖商家推诿否认_电商投诉、网购投诉...
承接售后的客服为北京石头世纪科技股份有限公司相关人员,每次答复均推诿不承人该问题由扫地机器人引起,不予解决,至今未给出解决方案。消费者诉求:1. 该产品对于消费者家庭地砖造成严重划伤,需求有产品商家负责修复或进行相应赔偿损失。2. 如果此问题为单台机器造成,则需要更换质量合格机器;3. 如果此问题为该款产品设...
扫地机器人失灵“吸狗”,石头科技回应消费者质疑_澎湃号·媒体...
记者看到,在黑猫投诉平台中,近30天内对石头科技的投诉量达45条,其中多条投诉显示扫地机器人出现故障问题,且对售后服务不满意。 在社交媒体平台也可以看到,有消费者遇到宠物模式失灵的情况,但是没有得到有效解决,并且有多位消费者对石头科技扫地机器人的售后服务质疑,认为在保期间应该免费维修。 有消费者称自己花费480...
产品质量频遭质疑,“降价走量”能否成为石头科技破题之道?
近日,消费者赵先生向黑猫投诉和本报315消费维权服务站联合投诉道:“今年1月份我在网上购买了一款石头g10s扫地机器人,官方质保期两年,不过到了今年5月这个扫地机器人就出现了故障。”官方资料显示,赵先生口中的石头g10s是石头科技研发的一款集自...
热搜!董事长套现9亿后,发言引争议
彼时，意气风发的石头科技创始人昌敬，“抛下”扫地机器人加入造车大军。可惜，跨界并没有那么顺畅，极石汽车销量告急。前不久，昌敬在短视频社交平台发布了众多关于其个人参加“沙漠越野”活动的视频，此举引来石头科技投资者的不满，认为昌敬有些“不务正业”。随着负面评论越来越多，极石汽车创始人昌敬做出了回应...
能扫楼梯的机器人来了:石头科技CES首秀轮足扫地机器人G-Rover
2026年美国拉斯维加斯消费电子展（CES）于当地时间1月6日正式开幕。全球智能清洁领域企业石头科技在本届展会上集中展示了多款创新产品，其中全球首款采用轮腿架构、可自主清扫楼梯的扫地机器人G-Rover正式亮相，成为家庭清洁机器人从二维平面作业迈向了三维空间覆盖的典型代表。《中国经营报》记者从石头科技了解到，其...
扫地机器人,“赚”不动了_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper
回顾这些年,扫地机器人市场经历了大起大落,公司们的日子并不好过。 2016年,国内扫地机器人销量仅274万台,后来一路猛涨,在2020年达到顶峰,创下了654万台的高销量,也带火了科沃斯、石头科技、追觅等一众公司,科沃斯、石头科技两家公司的市值在2021年一度达到上千亿。
消费者半年换3台洗地机均出故障,石头科技:仅个例,产品无质量问题|...
其官网信息显示,如今,石头科技已经成长为一家全球性公司,产品遍布全球100多个国家和地区。据奥维云网数据,石头科技为2021年扫地机器人线上销售额TOP5品牌。而根据亚马逊发布的扫地机器人畅销榜单,石头科技在德国、荷兰等多个欧洲国家排名靠前。 今年2月,石头科技业绩快报显示,2021年公司实现营业收入58.37亿元,同比增长28...
全球首创轮足扫地机器... - @石头科技 的视频 - 视频 - 微博
石头g-rover ces2026石头科技 80.3万粉丝 · 石头科技官方微博 关注 全球首创轮足扫地机器人#石头G-Rover# 正式亮相#CES2026# 突破传统扫地机禁区,跃阶而上,实现楼梯清洁与复杂地形的跨越! 从二维地面到三维空间,石头科技在探索具身智能的道路上持续迈进,重新定义智能清洁机器人的场景边界与行业标准,为全球用户...
石头科技因价格标错拒发货,质量与售后问题饱受诟病
针对李女士的问题，极目新闻记者联系石头科技官方客服电话，客服回应称，不清楚具体的订单问题，需要消费者自行联系购物平台客服。石头科技拒绝发货，引起了众多消费者的投诉。黑猫投诉平台显示，自2025年5月17日起，数百名消费者投诉，通过直播间购得石头科技扫地机器人，商家拒绝发货。这并不是该品牌第一次因价格问题引起争议。
中国扫地机器人龙头,躺着出大事了
值得注意的是，海外市场对石头科技十分重要。2023年，石头科技实现境外收入42.29亿元，同比增长21.42%。IDC数据显示，2023年石头科技扫地机器人分别在北欧、德国、韩国、土耳其等多个市场销量第一；北美市场销量位居第二。而频繁的专利战，无疑是石头科技躺在“轻研发”舒适圈后，尝到的战略苦果。如果后续再有类似...
石头科技的微博_微博
全球首创轮足扫地机器人#石头G-Rover# 正式亮相#CES2026# 突破扫地机禁区,跃阶而上,实现楼梯清洁与复杂地形的跨越!从二维到三维空间,石头科技在探索具身智能的道路上持续迈进,重新智能清洁机器人的场景边界与行业标准,为全球用户带来更有品质感的生活!#石头# ...展开c 小 û ...
...曾经的扫地茅石头科技究竟怎么了?_扫地机器人_什么值得买
科技扫地机器人刮花地板”的某红书热门还有印象,屋漏偏逢连夜雨,最近石头科技又摊上事儿了。近日,追觅科技中国区副总郭人杰发表朋友圈,直指石头科技新款扫地机剽窃追觅自研首发的“仿生机械臂”专利技术,并声称要维权到底。近年来,石头科技屡屡陷入争议,品牌形象大打折扣,销量数据更是表现平平。不禁要问,曾经率先上市...
石头科技的微博_微博
#石头科技×皇家马德里##极致体验触手可及##石头扫地机全球量额双第一##石头洗地机##石头吸尘器#...展开全文c 小窗口 û 35 13 ñ162 c +关注 石头科技 1月6日 17:11来自微博视频号 置顶全球首创轮足扫地机器人#石头G-Rover#正式亮相#CES2026# ...
石头科技的破局之战:港股IPO与具身智能能否破解增长困局?
石头科技的破局之战：港股IPO与具身智能能否破解增长困局？在A股市场反复挣扎的“扫地机器人一哥”石头科技，近日迎来资本层面的关键动作。据财联社2026年1月5日消息，石头科技已收到中国证监会出具的《境外发行上市备案通知书》，拟发行不超过3310.8万股境外上市普通股，正式启动港股IPO征程。若进程顺利，港交所将诞生...
知名品牌扫地机器人返厂3次仍有问题,消费者:说是最好在木地板上用
对此，记者同样向石头科技进行了求证，但未能得到相关回应。 为求证空气湿度及地板材质对扫地机器人产生的影响，2月23日，记者走访调查了济南市区内的几家扫地机器人门店。“没问题，瓷砖、木地板都可以使用。”济南市泉城路的一家扫地机器人门店工作人员告诉记者，无论是地板材质还是空气湿度，都不会对扫地机器人...
扫地机器人大卖“一扫而空”,石头科技营收四年翻了21倍|界面新闻...
尤其是在全球激光导航类扫地机器人领域,石头科技出品的产品占据大部分市场份额,核心研发团队来自微软、华为等,在人工智能、软件算法等多个领域拥有丰富的创新经验。 根据《2020胡润中国10强家电企业》显示,石头科技以400亿价值排名第五,仅次于美的集团、格力电器、海尔智家、JS环球生活(九阳母公司)。
石头科技的微博_微博
石头 9月日 16:18 来自微博网页版 已编辑 置顶自2023年起,石头扫地机器人连续十季度销额全球第一!以创新力,重构清洁想象,守护全球千万家庭品质生活前行止,只为让生活更有品质感!#石头机全球量额双第一##石头科技##让生活更有品质感# û 1 35 ñ30 c +关注 ...